Definiție și exemplu Business-to-Business (B2B)

Ce este Business-to-Business (B2B)?

Business-to-business (B2B), numit și B-to-B, este o formă de tranzacție între companii, cum ar fi una care implică un producător și angrosist, sau un angrosist și un comerciant cu amănuntul. De la o afacere la alta se referă la activitatea desfășurată între companii, mai degrabă decât între o companie și un consumator individual. Business-to-business diferă de între afaceri și consumatori (B2C) și afaceri-guvern (B2G) tranzacții.

Înțelegerea business-to-business (B2B)

Tranzacțiile între companii sunt obișnuite într-un tipic lanț de aprovizionare, deoarece companiile achiziționează componente și produse precum altele materie prima pentru utilizare în procesele de fabricație. Produsele finite pot fi apoi vândute persoanelor fizice prin tranzacții între companii și consumatori.

În contextul comunicării, business-to-business se referă la metode prin care angajații din diferite companii se pot conecta între ei, cum ar fi prin intermediul social media. Acest tip de comunicare între angajații a două sau mai multe companii se numește comunicare B2B.

Comerț electronic B2B

La sfârșitul anului 2018, Forrester a spus B2B comerț electronic piața a depășit 1,134 de miliarde de dolari - peste 954 miliarde de dolari pe care o proiectase pentru 2018 într-o prognoză lansată în 2017. Aceasta reprezintă aproximativ 12% din totalul de 9 trilioane de dolari din totalul vânzărilor B2B din SUA pentru anul respectiv. Ei așteaptă acest lucru procentul să urce la 17% până în 2023. Internetul oferă un mediu robust în care companiile pot afla despre produse și servicii și pot pune bazele viitoarelor tranzacții între companii.

Site-urile companiei permit părților interesate să afle despre produsele și serviciile unei companii și să inițieze contactul. Site-urile online de schimb de produse și aprovizionare permit companiilor să caute produse și servicii și să inițieze achiziții prin interfețe de achiziții electronice. Anuarele online specializate care oferă informații despre anumite industrii, companii și produsele și serviciile pe care le furnizează facilitează, de asemenea, tranzacțiile B2B.

consideratii speciale

Tranzacțiile între companii necesită planificarea pentru a avea succes. Astfel de tranzacții se bazează pe personalul de gestionare a contului unei companii pentru a stabili relații cu clienții de afaceri. Relațiile între companii și întreprinderi trebuie, de asemenea, cultivate, de obicei prin interacțiuni profesionale înainte de vânzări, pentru ca tranzacțiile să aibă succes.

Practicile tradiționale de marketing ajută întreprinderile să se conecteze cu clienții de afaceri. Publicațiile comerciale ajută la acest efort, oferind companiilor oportunități de a face publicitate în format tipărit și online. Prezența unei afaceri la conferințe și expoziții comerciale crește, de asemenea, gradul de conștientizare a produselor și serviciilor pe care le oferă altor companii.

Exemplu Business-to-Business (B2B)

Tranzacțiile între companii și conturile corporative mari sunt obișnuite pentru firmele din industria prelucrătoare. Samsung, de exemplu, este unul dintre cei mai mari furnizori Apple în producția de iPhone. Apple are, de asemenea, relații B2B cu firme precum Intel, Panasonic și producătorul de semiconductori Micron Technology.

Tranzacțiile B2B sunt, de asemenea, coloana vertebrală a industriei auto. Multe componente ale vehiculelor sunt fabricate independent, iar producătorii auto cumpără aceste piese pentru a asambla automobile. Anvelopele, bateriile, dispozitivele electronice, furtunurile și încuietorile ușilor, de exemplu, sunt fabricate de obicei de diferite companii și vândute direct producătorilor de automobile.

Furnizorii de servicii se angajează, de asemenea, în tranzacții B2B. Companiile specializate în administrarea proprietății, menaj și curățare industrială, de exemplu, vând adesea aceste servicii exclusiv altor companii, mai degrabă decât consumatorilor individuali.