Ce este efectul Hawthorne?

Ce este efectul Hawthorne?

Efectul Hawthorne este înclinația oamenilor care fac obiectul unui studiu experimental de a schimba sau îmbunătăți comportamentul fiind evaluat doar pentru că este studiat și nu din cauza modificărilor parametrilor experimentului sau stimul.

Cum funcționează efectul Hawthorne

Efectul Hawthorne se referă la faptul că oamenii își vor modifica comportamentul pur și simplu pentru că sunt observați. Efectul își are numele dintr-unul dintre cele mai faimoase experimente de istorie industrială care au avut loc la fabrica Western Electric din suburbia Hawthorne din Chicago la sfârșitul anilor 1920 și începutul anilor 1930.

Cu toate acestea, analiza ulterioară a efectului de către economiștii de la Universitatea din Chicago în 2009 a arătat că rezultatele inițiale au fost probabil supraevaluate.

Experimentele Hawthorne au fost inițial concepute de Consiliul Național de Cercetare pentru a studia efectul iluminării de la nivelul magazinului asupra lucrătorilor productivitate

la o fabrică de piese telefonice din Hawthorne. Cu toate acestea, cercetătorii au fost perplexi să constate că productivitatea s-a îmbunătățit, nu doar atunci când iluminatul a fost îmbunătățit, ci și atunci când iluminatul a fost diminuat. Productivitatea s-a îmbunătățit ori de câte ori s-au făcut modificări în alte variabile, cum ar fi programul de lucru și pauzele de odihnă.

Cercetătorii au ajuns la concluzia că productivitatea lucrătorilor nu a fost afectată de modificările condițiilor de muncă, ci mai degrabă de faptul că cineva era suficient de preocupat de condițiile sale de muncă pentru a efectua un experiment aceasta.

Efectul Hawthorne și cercetarea modernă

Cercetările se bazează adesea pe subiecți umani. În aceste cazuri, efectul Hawthorne este prejudecata intrinsecă pe care cercetătorii trebuie să o ia în considerare atunci când își studiază concluziile. Deși poate fi dificil să se determine modul în care conștientizarea unui subiect asupra unui studiu ar putea să le modifice Cu toate acestea, cercetătorii ar trebui să se străduiască să fie conștienți de acest fenomen și să se adapteze în consecinţă.

Deși nu există o metodologie convenită universal pentru realizarea acestui lucru, experiența și atenția deosebită asupra situației pot ajuta cercetătorii să prevină ca acest efect să-și păteze rezultatele.

Efectul Hawthorne în practică

Ca exemplu al efectului Hawthorne, luați în considerare un studiu din 1978 realizat pentru a determina dacă neurostimulatorii cerebeloși ar putea reduce disfuncția motorie a tinerilor care suferă de paralizie cerebrală. Testarea obiectivă a arătat că pacienții din studiu au susținut că disfuncțiile lor motorii au scăzut și că au acceptat tratamentul. Dar acest feedback al pacientului a contracarat analiza cantitativa, ceea ce a demonstrat că funcția motorie a crescut puțin.

Într-adevăr, interacțiunea umană crescută cu medici, asistenți medicali, terapeuți și alt personal medical în timpul acestor studii a avut o impact psihologic pozitiv asupra pacienților, care, în consecință, le-a încurajat iluzia îmbunătățirilor fizice ale acestora condiții. Când au analizat rezultatele, cercetătorii au ajuns la concluzia că efectul Hawthorne a avut un impact negativ asupra datelor, deoarece nu existau dovezi că neurostimulatorii cerebeloși erau eficienți în mod măsurabil.