TransUnion este de acord să plătească 23 de milioane de dolari autorităților federale de reglementare

TransUnion, una dintre cele trei mari agenții de raportare a creditelor, a fost de acord să plătească amenzi de 23 de milioane de dolari pentru a soluționa procesele care acuză compania de greșire a înregistrărilor importante ale clienților.

Biroul pentru Protecția Financiară a Consumatorului (CFPB) și Comisia Federală pentru Comerț (FTC) a amendat TransUnion cu 15 milioane de dolari pentru că nu a asigurat

verificări ale antecedentelor filiala sa, Rental Screening Solutions, furnizate proprietarilor au fost exacte, au declarat autorităţile de reglementare joi. De asemenea, compania nu a furnizat solicitanților numele terților care furnizau date inexacte.

Separat, cel CFPB a amendat TransUnion cu 8 milioane de dolari pentru acuzațiile că a gestionat greșit cererile de a impune sau de a elimina blocările și blocările rapoarte de credit, spunându-le clienților că cererile lor au fost soluționate când, de fapt, acestea au fost puse într-un stoc de aproape 40.000 de solicitări.

TransUnion a spus că problemele au fost rezolvate și a negat faptele greșite într-o declarație trimisă prin e-mail.

„TransUnion a fost de acord cu aceste acorduri pentru a rezolva aceste probleme și a continua cu munca noastră, oferind servicii importante și ajutând consumatorii să-și atingă obiectivele”, a spus compania.

Presupusa manipulare greșită a verificărilor antecedentelor chiriașilor ar fi putut afecta grav viața persoanelor care au solicitat închirierea apartamente, doar pentru a fi refuzate sau au fost obligați să plătească o chirie mai mare din cauza unor rapoarte inexacte, au declarat CFPB și FTC într-o instanță. depunere.

„Americanii din toată țara au fost expuși riscului de refuzuri ilegale de locuințe, deoarece TransUnion nu a respectat legea”, a declarat directorul CFPB, Rohit Chopra, într-un comunicat. „Solicităm TransUnion să înceteze activitatea ilegală de ani de zile, să-și curețe practicile comerciale nerespectate, să-și repare victimele și să plătească penalități.”

Plângerea de verificare a antecedentelor se concentrează pe modul în care TransUnion a raportat evacuări în evidențele clienților. Compania uneori nu a raportat atunci când un evacuare a fost respins sau a inclus mai multe evenimente dintr-un caz de evacuare, creând o impresie exagerată de câte ori un chiriaș a fost evacuat în trecut, a spus CFPB. TransUnion va plăti 11 milioane de dolari clienților și o amendă de 4 milioane de dolari pentru a soluționa aceste acuzații.

Cele două reglementări sunt cele mai recente dintr-o serie de acțiuni pe care CFPB le-a întreprins împotriva TransUnion. În 2017, autoritatea de reglementare a ordonat companiei să nu „atrage clienții în planuri de abonament costisitoare” și în 2022 a dat în judecată compania pentru presupusa nerespectare a ordinului.

CFPB a amendat și rivalii TransUnion din domeniul raportării creditelor. Regulatorul a amendat Experian 3 milioane de dolari în 2017 pentru că ar fi indus în eroare clienții cu privire la modul în care sunt utilizate scorurile de credit și sa alăturat unei coaliții de state și autoritățile federale de reglementare au dat în judecată Equifax pentru o încălcare a datelor în 2017, care a rezultat într-un acord de 700 de milioane de dolari în 2019.

CFPB a analizat industria de verificare a antecedentelor de ani de zile. Într-un raport din 2021, autoritatea de reglementare a spus că clienții sunt afectați de practici necorespunzătoare, cum ar fi companiile care potrivesc subiecții numai după nume, rezultând în cazurile de identitate greșită în care oamenii au fost identificați în mod fals drept infractori din cauza dosarului cuiva care s-a întâmplat să împărtășească același Nume.