Revizuirea asigurărilor pentru animale de companie Figo

Argumente pro explicate

• Fără limitări de rețea: Cu Figo, puteți vizita orice medic veterinar autorizat din Statele Unite, Canada sau Puerto Rico. Aceasta include practici veterinare generale, specialiști și camere de urgență pentru animale de companie.
• Vizite veterinare virtuale 24/7: Prin aplicația Figo’s Pet Cloud, veți avea acces nonstop la un medic veterinar în caz de urgență. Acest serviciu este inclus în toate politicile fără costuri suplimentare.
• Opțiuni excelente de servicii pentru clienți: Opțiunile de a contacta serviciul de asistență pentru clienți Figo sunt aproape nelimitate. Contactați-vă prin telefon, e-mail, text, chat sau Twitter.
• Nu există vârsta maximă de înscriere: Nu există limită de vârstă pentru înscrierea animalului de companie pentru acoperire. Animalele de companie în vârstă pot fi supuse anumitor restricții, cum ar fi beneficiile de mortalitate limitate sau dovada unor teste recente de sănătate, dar acest lucru este standard.
• Garanție de rambursare în 30 de zile:
  instagram viewer
  Dacă încercați Figo și decideți că nu este pentru dvs., compania vă va rambursa banii (cu excepția taxelor administrative) în termen de 30 de zile, atâta timp cât nu ați făcut o cerere.

Contra explicate

• Nu oferă planuri de wellness sau numai pentru accidente: Opțiunile de acoperire Figo sunt puțin limitate, cu un singur plan și selectați piloți opționali disponibili.
• Se recomandă examenul de înscriere: Deși Figo nu necesită un examen veterinar pentru a începe acoperirea, poate fi recomandat. Dacă proprietarii de animale de companie nu pot prezenta dovada unui control în cele 12 luni anterioare începerii acoperirii, compania poate folosi primul examen ulterior pentru a stabili condiții preexistente. Aceasta ar putea fi o veste proastă dacă prima dvs. călătorie la medicul veterinar este pentru o nouă problemă care ajunge să fie refuzată.
• Acoperă numai câinii și pisicile: Familiile cu creaturi suplimentare precum păsările și hamsterii nu vor găsi acoperire pentru toate animalele de companie cu Figo.
• Taxele de examen nu sunt incluse: Planul de bază Figo nu acoperă taxele de examen, care sunt aproape întotdeauna percepute în timpul vizitelor pentru accidente și boli. Puteți achiziționa această acoperire pentru câțiva dolari suplimentari pe lună.
• Beneficiile maxime anuale și pe viață: Este o practică standard pentru companiile de asigurări pentru animale de companie să impună limite anuale, dar Figo pune, de asemenea, o limită pe viață pentru prestații cu unele polițe. Acest lucru variază în funcție de politică, dar începe de la 5.000 USD.

Planuri disponibile

Figo își păstrează opțiunile de plan destul de limitate într-un format ușor de înțeles, dar dificil de personalizat. Acest lucru poate fi o dezamăgire pentru părinții care doresc să controleze mai mult acoperirea. Deși furnizorul susține că oferă trei politici diferite, este în esență doar un singur plan de bază ambalat cu limite anuale pe niveluri.

Politicile acoperă atât accidentele, cât și bolile, fără opțiunea de a adăuga beneficii de sănătate sau de a intra într-un plan mai ieftin numai pentru accidente. Figo oferă opțional călăreți să includă taxele de examen pentru vizitele legate de accidente sau boli, wellness și costurile finale ale aranjamentului, care nu sunt incluse în nivelul standard de acoperire. Această acoperire suplimentară adaugă doar câțiva dolari la prima lunară pentru majoritatea animalelor de companie.

În afară de taxa de examen, wellness și călăreț de îngrijire suplimentară, singura modalitate de a modifica planurile de asigurare Figo pentru animale de companie este prin modificarea nivelurilor de acoperire. The deductibil anual poate fi stabilit între 100 și 750 USD pentru majoritatea animalelor de companie, iar rambursarea variază de la 70% la 100%. Limitele anuale încep de la 5.000 USD și ajung la o acoperire nelimitată, deși anumite tipuri de îngrijire pot avea propriile limite.

Planificarea prețurilor

În termeni de accesibilitate pură, primele Figo ating prețuri mult mai mici decât majoritatea concurenților. Chiar și cele mai scumpe planuri ale furnizorului sunt surprinzător de ieftine. Totuși, este important să ne amintim că aceste planuri oferă o acoperire mai mică decât unele dintre opțiunile mai scumpe de la alte companii. Taxele de examen singure costă de obicei aproximativ 50 USD pe vizită, pe care va trebui să le plătiți din buzunar fără călărețul taxei de examen Figo.

Tabelul de mai jos prezintă gama de prețuri pentru politicile de bază ale Figo și costul lunar suplimentar al includerii acoperirii taxelor de examen.

Perioade de așteptare

La fel ca în majoritatea polițelor de asigurare pentru animale de companie, acoperirea nu începe imediat după ce vă înscrieți la Figo. Încă, perioade de așteptare sunt relativ scurte pentru industrie: doar trei zile pentru răniri și 14 zile pentru boli. Rețineți că anumite condiții ortopedice pot avea o perioadă de așteptare de un an. Perioadele de așteptare pot fi reduse sau eliminate dacă depuneți voluntar un examen veterinar în primele 45 de zile (care a avut loc între Cu 10 zile înainte și 30 de zile de la data intrării în vigoare), dar rețineți că va trebui să plătiți pentru această examinare din buzunar.

Condiții preexistente

Orice stare preexistentă care a prezentat simptome înainte de începerea acoperirii sau în timpul perioadei de așteptare aplicabile nu este eligibil pentru rambursare prin politicile Figo. Această parte este standard pentru o poliță de asigurare pentru animale de companie. Ceea ce este puțin în afara normei este că Figo își rezervă dreptul de a descalifica condițiile ca fiind preexistente dacă sunt identificate în timpul primei vizite a animalului dvs. de companie la un veterinar după începerea acoperirii. Acest lucru este aplicabil numai dacă nu puteți produce înregistrări veterinare din anul anterior datei de începere a politicii, dar este un motiv bun pentru a efectua un control rapid doar pentru a fi în siguranță.

Limite de acoperire

Figo oferă diferite limite anuale care plafonează suma care poate fi plătită de poliță în fiecare an. Cele mai ieftine planuri ajung la o limită anuală de 5.000 USD, dar este disponibilă o acoperire nelimitată pentru o primă mai mare.

În plus față de limitele anuale, Figo pune, de asemenea, limite maxime de viață pentru unele politici, lucru pe care majoritatea concurenților nu îl fac. Acestea depind de starea și vârsta animalului de companie, dar vă puteți aștepta la o limită pe viață de 100.000 USD pentru cele mai ieftine polițe. Este posibil ca planurile nelimitate să nu aibă deloc o limită de viață.

Planificați excluderile

Planurile Figo exclud toate tratamentele legate de grijă preventivă și wellness, inclusiv controale de rutină, vaccinuri și microcipuri. Există, de asemenea, unele condiții specifice care sunt excluse în continuare în amprenta mică, cum ar fi tratamentele cu paraziți și tratamentele experimentale. Vezi Politica eșantionului Figo pentru o listă mai completă de excluderi.

Creanțe

Fiind o companie axată pe tehnologie, Figo facilitează depunerea revendicărilor oricând primiți o factură veterinară. Cel mai rapid mod de a fi rambursat este prin intermediul aplicației smartphone a furnizorului, care oferă asistență de la Evie, Figo’s AI pretinde asistent. Dacă tehnologia nu este cu adevărat un lucru al tău, poți trimite cereri și prin telefon, e-mail, fax sau poștă. Figo încearcă să proceseze toate revendicările în termen de șapte până la 10 zile lucrătoare.

Serviciu clienți

Indiferent de modul în care preferați să primiți asistență, Figo poate face acest lucru. Serviciul pentru clienți este disponibil prin telefon, prin text, chat live, e-mail și chiar prin Twitter. De asemenea, puteți obține ajutor prin intermediul aplicației pentru smartphone-uri Figo, lider în industrie. Aplicația, Pet Cloud, permite clienților să se conecteze, să depună reclamații și să comunice cu medicii veterinari autorizați și este aproape un serviciu independent în sine. Accesul la Pet Cloud este inclus în toate planurile fără costuri suplimentare.

Evaluări ale terților

Întotdeauna luăm evaluări cu un bob de sare, dar merită menționat faptul că Figo nu se descurcă la fel de bine ca și alți furnizori din spațiul de asigurare pentru animale de companie. Compania are un rating B de la Better Business Bureau, probabil din cauza unui volum ridicat de reclamații depuse în ultimul an, multe implicând modificări ale politicii medii la subscriitori și prime sau diverse respingeri de creanțe. Majoritatea concurenților dețin un rating A sau mai bun.

Asiguratorul de top Figo, Independence American Insurance Company, a primit un rating de stabilitate financiară A AM Best. Acest lucru este departe de a fi un rating slab și se încadrează de fapt în categoria de rating „Excelentă” a agenției. Totuși, susținătorul lui Figo nu este la fel de puternic ca alții.

Competiție: Figo vs. Petplan

Figo și Petplan oferă o acoperire similară pentru animalele de companie, cu polițe directe de accidente și boli. Când am egalat niveluri de acoperire comparabile, am constatat că politica Petplan era cu aproximativ 30 USD mai scumpă pe lună. Petplan a avut, de asemenea, perioade de așteptare semnificativ mai lungi pentru leziuni, care au durat 15 zile în comparație cu cele trei zile de așteptare ale lui Figo. Singura diferență este că Petplan acoperă taxele de examen fără taxe suplimentare; totuși, acest lucru nu compensează încă diferența. Figo este câștigătorul clar aici.

Obțineți o ofertă

Metodologie

Figo este doar unul dintre zeci de furnizori de asigurări pentru animale de companie pe care le-am analizat pentru a ajuta părinții de companie să facă alegerea corectă în ceea ce privește acoperirea. Folosindu-ne de metodologie pentru revizuirea companiilor de asigurări pentru animale de companie ținând cont de bugetul dvs., am cântărit prețurile politicii în raport cu tratamentele acoperite, limitările și orice costuri din buzunar pe care le-ați suporta dincolo de primele lunare. De asemenea, am luat în considerare experiența clienților, atât prin interacțiunea directă cu furnizorul, cât și prin examinarea evaluărilor terților.