Selectați Revizuirea garanției la domiciliu
Select Home Warranty și-a deschis porțile în 2012 și oferă diferite planuri de garanție pentru proprietarii de case, agenții imobiliari și investitorii imobiliari. Taxa dvs. lunară acoperă reparațiile sau înlocuirea aparatelor și a sistemelor de uz casnic acoperite conform prevederilor politicii. Veți fi responsabil pentru plata unei taxe de servicii comerciale pentru fiecare reparație și a oricărei sume mai mari decât alocația poliței.
Select Home Warranty are oferte competitive, cum ar fi acoperirea scurgerilor de acoperiș și două luni de service gratuit atunci când plătiți anual. Evaluările de la Better Business Bureau sunt mai mici în comparație cu alte companii de garanție și sugerează că cererile de despăgubire durează mai mult decât sunt publicate. Am făcut o revizuire cuprinzătoare a garanției selectate pentru locuințe, analizând prețurile, acoperirea, plafoanele și excluderile acestora.
Planuri disponibile
Select Home Warranty oferă trei niveluri diferite, toate cu perioade de așteptare de 30 de zile, o listă de articole acoperite și opțiunea de a adăuga articole suplimentare. Prețul pe care îl plătiți nu include taxa de servicii comerciale (TSF). Gândiți-vă la TSF ca la o deductibilă pe care trebuie să o plătiți în avans pentru a obține un antreprenor independent care să vină acasă pentru a evalua și a remedia problema.
Articol acoperit | Bronze Care | Gold Care | Îngrijirea cu platină | Acoperire opțională |
---|---|---|---|---|
AC, răcire | ✓ | ✓ | ||
Sistem de incalzire | ✓ | ✓ | ||
Sistem de canalizare | ✓ | ✓ | ||
Sistem electric | ✓ | ✓ | ||
Încălzitor de apă | ✓ | ✓ | ||
Conducte | ✓ | ✓ | ||
Stoparea instalațiilor sanitare | ✓ | |||
Spălătorie | ✓ | ✓ | ||
Aruncarea gunoiului | ✓ | ✓ | ||
Frigider | ✓ | ✓ | ||
Aragaz, cuptor | ✓ | ✓ | ||
Cuptor cu microunde (încorporat) | ✓ | ✓ | ||
Blat de gătit | ✓ | ✓ | ||
Spalator de vase | ✓ | ✓ | ||
Uscator de haine | ✓ | ✓ | ||
Deschizător ușă garaj | ✓ | |||
Ventilator | ✓ | |||
Bazin | ✓ | |||
Vacuum central | ✓ | |||
Pompa de carter | ✓ | |||
Ei bine Pump | ✓ | |||
Scurgere de acoperiș | ✓ | |||
Congelator autonom | ✓ | |||
Sistem de aspersoare pentru gazon | ✓ | |||
Sistemul septic | ✓ |
Planuri imobiliare
Agenții imobiliari pot achiziționa planuri de garanție la domiciliu de la Select Home Garantie. Cu toate acestea, nu există informații tangibile despre planuri sau prețuri specifice. Pentru a primi mai multe informații sau pentru a obține o ofertă, profesioniștii imobiliari poate completa formularul de solicitare online sau apela serviciul clienți la 855-267-3532 pentru a vorbi cu un reprezentant.
Planificarea prețurilor
Selectați Acasă Garanție vă permite să solicitați o ofertă online, astfel încât să puteți previzualiza prețurile înainte de a vă înscrie. Compania oferă o listă decentă de articole pe care le acoperă cu o ofertă introductivă bonus - acoperire gratuită a scurgerilor de acoperiș, două luni suplimentare gratuite și 100 USD reducere în plan dacă plătiți pentru un plan anual în avans.
Prețurile pentru planuri depind de numărul de articole pentru care doriți să beneficiați de acoperire în interiorul casei dvs. și de starea de origine. De exemplu, planurile Gold Care (sisteme de acoperire) și Bronze Care (acoperă aparatele) costă 36 USD pe lună, dar acoperă doar până la șase, respectiv opt articole. Comparați acest lucru cu planul Platinum Care, care acoperă 17 articole, dar costă 75 USD pe lună.
Plan | Cost (pe lună) |
---|---|
Gold Care | $41 |
Îngrijirea cu platină | $47 |
Bronze Care | $41 |
Suplimentele sunt disponibile pentru a personaliza politica în funcție de nevoile dvs. de acasă. Aceste articole includ aspiratorul central al casei dvs., piscina, pompa de bazin, pompa de puț, congelatorul independent, sistemul de aspersoare pentru gazon, sistemul septic și scurgerile de acoperiș.
Articol acoperit | Cost (pe lună) |
---|---|
Bazin | $8.33 |
Vid central | $3.33 |
Pompa bazinului | $3.33 |
Ei bine pompa | $3.33 |
Scurgere de acoperiș | Variază în funcție de stat; gratuit în primele două luni |
Congelator autonom | $3.33 |
Sistem de aspersoare pentru gazon | $5.83 |
Sistemul septic | $5.83 |
Pentru toate planurile, clienții vor plăti o taxă de servicii comerciale oriunde între 60 și 75 USD, în funcție de locație. Acest lucru este egal cu concurenții.
Planificați excluderile
Sistemele și aparatele care se descompun de la uzura normală sunt acoperite de obicei în conformitate cu politica dvs. Select Home Warranty. Cu toate acestea, compania are o listă de excluderi pe care doriți să le consultați înainte de a vă înscrie. Rețineți că un articol poate fi acoperit, dar există excluderi cu privire la părțile sau componentele incluse în polița dvs.
De exemplu, ferestrele, peretele și unitățile portabile de aer condiționat sunt excluse de la acoperire, la fel ca scurgerile de freon sau orice daune cauzate de unul. De asemenea, acoperirea scurgerilor de acoperiș nu include acoperișuri metalice, șindrilă, terase, jgheaburi sau luminatoare. Uitați-vă la Selectarea garanției la domiciliu pagina termenilor și condițiilor pentru o listă mai exhaustivă a ceea ce este inclus și a ceea ce nu.
Deși un articol poate fi acoperit, este posibil ca anumite părți sau componente să nu fie.
Limite și limite de plată
Nu există nicio limită a numărului de reparații reparate pe durata contractului. Cu toate acestea, există sume plafon în dolari care sunt puțin mai mici decât media industriei. Exemple de capace includ 2.000 USD pentru echipamente de încălzire sau răcire, 500 USD pentru instalații sanitare și electrice, 250 USD pentru acoperirea cu freon (dacă ați ales acest lucru ca parte a poliței dvs.) și 400 USD pentru alte acoperiri suplimentare Opțiuni.
În plus, proprietarii trebuie să furnizeze înregistrări anuale de întreținere și curățare de către un tehnician autorizat pentru articolele acoperite sau riscă să piardă acoperirea. Dacă nu aveți dovezi ale înregistrărilor de întreținere în ultimii trei ani, atunci Select Home Warranty va oferi o sumă maximă de plată de 150 USD pentru aparate.
Timpii de reparații
Select Home Warranty are propria rețea de contractori independenți autorizați în toate zonele de servicii. Nu veți putea alege propria persoană de reparații, deși pot exista excepții cu acordul prealabil al companiei. Fără consimțământ, reparațiile efectuate de reparatorii din afara rețelei nu sunt rambursabile. După ce ați făcut o revendicare, majoritatea reparațiilor majore vor primi autorizație în termen de 24 până la 96 de ore. Pentru serviciul de urgență, Select Home Warranty va lucra cu dvs. pentru a expedia un contractor cât mai repede posibil, similar cu ceea ce oferă alte companii.
Select are un rating B de la BBB, dar și mai multe reclamații, în special cu privire la timpi de răspuns slabi.
Serviciul Clienți și Revendicări
Clienții pot primi asistență 24/7 și pot depune o reclamație printr-un formular online, prin e-mail sau apelând serviciul clienți la 855-267-3532. Odată ce reclamația este făcută, Select Home Warranty va începe procesul imediat. Poate dura de la 24 la 96 de ore pentru a primi o autorizație pentru o reparație majoră, așa cum este standardul industrial.
Reclamații și evaluări ale terților
Această companie de garanție la domiciliu nu este acreditată cu Better Business Bureau, dar are un rating B în cadrul organizației. Select Home Warranty are un rating de două din cinci stele bazat pe 4.232 reclamații și 1.262 recenzii. Unele reclamații au raportat o lipsă de reacție din partea contractanților independenți care solicită revendicare în garanție. Compania încurajează clienții să rezolve problemele apelând 855-267-3532 sau prin e-mail la [email protected].
Competiție: American Home Shield vs. Selectați Garanție la domiciliu
Am ales American Home Shield pentru a compara alături de Select Home Warranty. Ambii concurenți oferă acoperire 24/7, prețuri similare și au o rețea de contractori.
American Home Shield | Selectați Garanție la domiciliu | |
---|---|---|
Costul mediu anual | $600 | 432 până la 900 USD |
Numărul de planuri disponibile | Patru | Trei |
A sustine | 24/7 online sau centru de reclamație call center | 24/7 online sau centru de reclamație call center |
Taxă de serviciu comercial | $75 / $100 / $125 | $60 / $75 |
Disponibilitate națională | La nivel național, cu excepția Alaska | La nivel național, cu excepția California, Nevada, New York, Washington sau Wisconsin |
American Home Shield oferă prețuri mai competitive în general, dar devine mai scump pe baza nivelurilor sale de acoperire, cu planuri cu niveluri mai ridicate, care au o taxă de servicii comerciale mai mică (TSF). Cel mai mic TSF al American Home Shield este de 75 USD, cu opțiuni de până la 125 USD pentru a reduce costurile lunare. Selectați Acasă Garanția are o gamă de TSF de la 60 USD la 75 USD, în funcție de locație, nu prețul lunar al planului.
Unde strălucește American Home Shield este flexibilitatea în opțiunile de acoperire. Proprietarii de case pot face mai mult decât să aleagă TSF-ul cu care se simt confortabil, de asemenea, pot personaliza acoperirea prin planul lor Build Your Own. American Home Shield oferă de asemenea acoperire în mai multe state decât garanția Select Home. Având în vedere aceste considerații, garanția American Home este câștigătoare datorită capacității sale de a adapta planurile pentru a se potrivi nevoilor clienților.
Select Home Warranty oferă un bonus atractiv de înscriere, care include 100 $ reducere, două luni gratuite și acoperire gratuită a scurgerilor de acoperiș la plata pentru polița dvs. anuală în avans. Cu toate acestea, având în vedere numărul de reclamații referitoare la procesul de revendicare, asigurați-vă că citiți amprentele minuscule pe plafoanele și excluderile politicii pentru a înțelege pe deplin ce achiziționați. În cele din urmă, garanția Select Home oferă prețuri medii pentru o acoperire medie, făcându-l o alegere viabilă, dar nu întotdeauna cea mai bună alegere pentru toată lumea.
Metodologie
Există mai multe aspecte la care să te gândești în alegerea unei garanții la domiciliu. Pentru a ajuta cititorii să aleagă planul care funcționează cel mai bine pentru ei, al nostru metodologie pentru revizuirea garanțiilor la domiciliu include un sistem de notare cuantificat care evaluează prețurile planului, excluderile, plafoanele de plată, timpii de reparații și termenii, comparându-i cu alți operatori din întreaga industrie. Evaluările terților și scorurile de satisfacție a clienților sunt luate în considerare pentru a ajuta la evaluarea calității și valorii generale a unui asigurător. Aflați mai multe: Citiți-ne Metodologia de revizuire a garanției la domiciliu aici.
Surse de articole
Better Business Bureau. "Selectați Home Warranty LLC. "7 august 2021.