Важность потребителей-миллениалов

Миллениалы следующие бэби-бумеры: группа людей, настолько экономически ценных, что рекламодатели отказываются от своих существующих методов, чтобы удовлетворить их. Сегодня миллениалы составляют лишь 25% от общей численности населения, но уже превзошли бэби-бумеры (родившиеся между 1946 и 1964 годами) в цифрах. С населением в США 320 миллионов миллениалы представляют значительную сумму денег.

Кто такие миллениалы?

Миллениалы - это группа людей, родившихся с 1981 по 1996 годы, даты, недавно выделенные исследовательским центром Pew Research Center после многих лет неопределенности, которые установили их где-то с 1980 по начало 2000-х годов. Это поколение также иногда называют Generation Me, Trophy Kids или Peter Pan Generation, прозвища, которые подразумевают негативные стереотипы, например, что демограф ленивый, испорченный и эгоистичный. Согласно опросу, проведенному Boston Consulting Group в апреле 2012 года, типичный миллениал описал бы себя как технически подкованный, крутой и молодой (и, надо признать, ленивый).

Лень, возможно, объяснима, потому что миллениалы выросли цифровыми аборигенами и, кажется, владеют технологиями, способными делать все, что им не хочется делать. Пульт от телевизора слишком далеко? Для этого есть приложение. Не хотите каждый день совершать длительные поездки на работу? Работаем удаленно половину недели. Старшему поколению кажется, что миллениалы почти ничего не делают.

Почему миллениалы имеют значение?

Миллениалы осторожны со своими деньгами. Достигнув совершеннолетия после 11 сентября и во время Великая рецессия, Миллениалы сталкиваются с меньшим общим благосостоянием, чем предыдущие поколения. Эта проблема вызвана рядом причин. Во-первых, миллениалы увлеклись американской мечтой о высшем образовании, и поэтому колледжи с каждым годом заканчивают все большее число студентов. Тем не менее, эти новые выпускники сталкиваются с долгами, которые в среднем составляют около 33000 долларов, по словам Forbes.

Большие долги означают, что миллениалы не могут жить так, как их родители. Начальный уровень зарплаты иногда скудные, и большая часть этого дохода идет на выплаты по долгам, кредитные карты и, если они не вернулись к маме и папе, на расходы на проживание. На второстепенное просто не остается много денег.

Хотя онлайн-покупки - это большое удобство, которое, возможно, могло бы внести свой вклад в вышеупомянутый стереотип о ленивом тысячелетии, кирпича и раствора магазины никуда не денутся. Помните, это поколение, которое либо выросло, либо привыкло к мгновенному миру Интернета. Для них ожидание отправки продукта в течение семи-девяти рабочих дней является агонией, когда в ближайшем магазине есть такой же товар, готовый к немедленному использованию.

Почему сейчас?

Почему рекламодатели должны обращать внимание на эту бедную демографическую группу с низкими расходами? Во-первых, миллениалы очень сильно лояльны к нужным компаниям. В то время как Sears (SHLD) и Chevrolet (GM) могут не получать долларов миллениалов, компании с эффективным присутствием в социальных сетях и компании, которые настраивают покупательский опыт, обнаруживают, что молодые люди вернутся.

Кроме того, компании обнаруживают, что традиционная реклама становится все менее эффективной в качестве средства привлечения покупателей из поколения в поколение. Это потому, что демографический обычно предпочитают тратить свои скудные деньги на продукты, которые они знать будут стоить своих денег: они исследуют товары в Интернете, тестируют продукты в магазинах, а затем ищут честные отзывы своих коллег, прежде чем совершить покупку.

Привлекая миллениалов сейчас с помощью дешевых методов, компании будут растягивать свои рекламные доллары по мере того, как эта группа становится богаче.

Суть

Миллениалы неполный рабочий день и имеют большие долги, но, хотя и защищены деньгами, группа будет тратить, когда они сочтут нужным покупка стоит денег: на услуги, тщательно изученные качественные товары и покупки, которые делают их аналоги сделал. Группа лояльна к компаниям, которые относятся к ним как к людям, а не к числам, и которые взаимодействуют с ними (и решают проблемы) в своих любимых социальных сетях.