Definícia vytáčania a úsmevu

Čo je vytáčanie a usmievanie sa?

Vytáčanie a usmievanie sa je a telemarketing technika, pri ktorej sa potenciálnym zákazníkom uskutočňujú nevyžiadané hovory o produkte alebo službe. Je to slangový výraz pre chladné volanie. Pri každom z názvov má táto prax negatívny význam.

V investičnom odvetví sú taktiky vytáčania a úsmevu spravidla spojené s vysokotlakovými predajnými kampaňami bezohľadných propagátorov akcií v kotolňa operácie. Títo predajcovia používajú optimistický a pozitívny tón na predaj vysoko rizikových alebo dokonca falošných investícií nič netušiacim investorom.

Vytáčanie a usmievanie sa nazýva aj vytáčanie dolárov.

Pochopenie vytáčania a úsmevu

Vytáčanie a usmievanie sa spravidla týka telefonátu potenciálnym zákazníkom, nie existujúcim klientom. Zásoba

maklérstvo môže používať potenciálnych zákazníkov generovaných a databáza potenciálnych zákazníkov v snahe získať nových klientov.

Vytáčanie a usmievanie sa spolieha na potenciálnych zákazníkov, najlepšie tých, ktorí preverujú čistú hodnotu, príjem, profesiu, PSČ alebo iný kľúč k schopnosti cieľa kúpiť to, čo sa ponúka. Takéto zoznamy je možné zakúpiť alebo zostaviť na základe potrieb používateľa. Niektorí praktici v oblasti vytáčania a usmievania sa vydávajú zverejnené firemné zoznamy alebo volajú do firmy telefónnu linku po hodinách na ťažbu ich elektronickej telefónnej pobočky pre mená a tituly.

Boj s vytáčaním a úsmevom

Komisia pre cenné papiere a burzu (SEK) má zavedené pravidlá obmedzujúce telefonovanie za studena firmami cenných papierov.Tieto pravidlá napríklad obmedzujú hodiny, počas ktorých je možné telefonovať, a zakazujú volajúcim nepravdivé vyhlásenia. Tiež vyzývajú spotrebiteľov, aby nahlásili porušenie predpisov Úradu pre reguláciu finančného priemyslu (FINRA).

Niektoré jurisdikcie majú zavedené nariadenia, ktoré obmedzujú obťažovanie praktikami telefonovania za studena.

Vytáčanie a usmievanie sa a register nevolať

Telemarketingové hovory na mobilné telefóny sa stali bežnými, ale v skutočnosti sú porušením Federálnej komunikačnej komisie (FCC) pravidlá, ktoré zakazujú automatické hovory na mobilné telefóny bez predchádzajúceho súhlasu používateľa.Telemarketéri spravidla používajú automatické hovory, pričom na aktívneho volajúceho sa prepínajú iba vtedy, keď je hovor prijatý.

Zavedenie registra Nevolať (DNC), ktorý uvádza ľudí, ktorí si neželajú prijímať nevyžiadané hovory od telemarketérov, znížil výskyt takýchto hovorov. Napriek tomu, že vysoké pokuty uložené za porušenie pravidiel DNC odstrašujú legitímne podniky, existujú nie sú také dôležité pre prevádzkovateľov kotolní, ktorí sa môžu zúčastňovať na nezákonných alebo nezákonných činnostiach s.

Svoje číslo môžete zadať do zoznamu Nevolať na Web Federálnej obchodnej komisie. Údajne to bude fungovať pre pevné aj mobilné čísla.

Taktika vytáčania a úsmevu

Aj keď majú tieto pravidlá mrazivý účinok na najkontroverznejšie metódy studeného telefonovania, najlepšie postupy vytáčania a usmievania sa dajú použiť na mnoho typov predaja a hľadania klientov úsilie. Napríklad:

• Nebojte sa slova „nie“. Väčšina vytáčajúcich sa a usmievavých volajúcich je mnohokrát za deň odmietnutá. Rýchlo zistia, že jediným neúspechom je neuskutočniť nasledujúci hovor.
• Byť pripravený. Volajúci musí porozumieť perspektívam, požiadavkám a potrebám potenciálneho zákazníka a vedieť, ako ich osloviť. Rozteče by sa mali cvičiť. Pokiaľ je to možné, pošlite pred telefonátom úvodný e -mail.
• Tempo seba. Rozdeľte telefónne zoznamy na zvládnuteľné kúsky, ale uistite sa, že budete pokračovať. Hovory sú jednoduchšie, keď ste na zozname priateľov.