Čo hovorí prieskum trhu spoločnostiam o nových výrobkoch a službách

Čo je to prieskum trhu?

Prieskum trhu je proces určovania životaschopnosti novej služby alebo produktu prostredníctvom výskumu vykonaného priamo s potenciálnymi zákazníkmi. Prieskum trhu umožňuje spoločnosti objaviť cieľový trh a získavajte názory a inú spätnú väzbu od spotrebiteľov o ich záujme o produkt alebo službu.

Tento typ výskumu môže vykonávať interne, samotná spoločnosť alebo spoločnosť tretej strany, ktorá sa špecializuje na prieskum trhu. To je možné vykonať prostredníctvom prieskumov, testovania produktov a cieľových skupín. Testované osoby sú zvyčajne odmeňované vzorkami produktov a/alebo dostávajú za svoj čas malé štipendium. Prieskum trhu je dôležitou súčasťou trhu výskum a vývoj (Výskum a vývoj) nového produktu alebo služby.

Pochopenie prieskumu trhu

Cieľom prieskumu trhu je pozrieť sa na trh spojený s konkrétnym tovarom alebo službou a zistiť, ako ho publikum prijme. To môže zahŕňať zhromažďovanie informácií na tieto účely segmentácia trhu a diferenciácia produktu, ktoré je možné použiť na prispôsobenie reklamného úsilia alebo určenie, ktoré funkcie sú pre spotrebiteľa prioritou.

Na dokončenie procesu prieskumu trhu sa podnik musí zapojiť do rôznych úloh. Potrebuje zhromažďovať informácie na základe trhu sektora vyšetrovaní. Firma potrebuje analyzovať a interpretovať výsledné údaje, aby určila prítomnosť akýchkoľvek vzorov alebo relevantných dátových bodov, ktoré môže použiť v procese rozhodovania.

Ako prieskum trhu zbiera informácie

Prieskum trhu pozostáva z kombinácie primárnych informácií alebo toho, čo zhromaždil spoločnosťou alebo osobou najatou spoločnosťou a sekundárnymi informáciami alebo tým, čo bolo zhromaždené an vonkajší zdroj.

Primárne informácie

Primárne informácie sú údaje, ktoré spoločnosť zhromaždila priamo alebo ktoré zhromaždila osoba alebo podnik najatý na vykonanie výskumu. Tento typ informácií vo všeobecnosti spadá do dvoch kategórií: prieskumný a špecifický výskum.

Prieskumný výskum je menej štruktúrovaná možnosť a funguje prostredníctvom otvorenejších otázok. Výsledkom sú otázky alebo problémy, s ktorými sa spoločnosť môže musieť vysporiadať. Špecifický výskum nachádza odpovede na predtým identifikované problémy, na ktoré sa často upozorňuje prostredníctvom prieskumného výskumu.

Sekundárne informácie

Sekundárne informácie sú údaje, ktoré už zhromaždil externý subjekt. To môže zahŕňať informácie o populácii z domény údaje o sčítaní vlády, obchodné združenie výskumné správyalebo predstavil výskum z iného podniku pôsobiaceho v rámci rovnakého trhového sektora.

Príklad prieskumu trhu

Mnoho spoločností používa prieskum trhu na testovanie nových produktov alebo na získanie informácií od spotrebiteľov o tom, aké druhy produktov alebo služieb potrebujú a ktoré v súčasnosti nemajú.

Spoločnosť, ktorá zvažovala podnikanie, môže napríklad vykonať prieskum trhu s cieľom otestovať životaschopnosť svojho produktu alebo služby. Ak prieskum trhu potvrdí záujem spotrebiteľov, podnik môže s dôverou pokračovať podnikateľský plán. Ak nie, spoločnosť by mala použiť výsledky prieskumu trhu na úpravu produktu tak, aby bol v súlade s túžbami zákazníkov.

Rozvoj prieskumu trhu

Formálny prieskum trhu sa začal v Nemecku v 20. rokoch minulého storočia.Približne v rovnakom čase sa prieskum trhu v USA rozbehol počas reklamného boomu Zlatého veku rádia. Spoločnosti, ktoré inzerovali v rádiu, tomu začali rozumieť demografia ktoré boli odhalené tým, ako boli sponzorované rôzne rozhlasové relácie.

Rozhovory tvárou v tvár

Odtiaľ boli vyvinuté spoločnosti, ktoré budú pohovorovať s ľuďmi na ulici o publikáciách, ktoré čítajú a či áno rozpoznať niektorú z reklám alebo značiek v rámci inzerátov, ktoré boli uverejnené v časopisoch alebo novinách, ich anketár ukázal. Údaje zozbierané z týchto rozhovorov boli porovnané s obehom publikácie, aby sa zistilo, aké účinné boli tieto reklamy. Prieskum trhu a prieskumy boli adaptované z týchto raných techník.

Prieskum telefónu

Zber dát sa potom presunul do telefónu, takže osobný kontakt nie je potrebný. Telefónny operátor môže zhromažďovať informácie alebo organizovať skupiny záujmových skupín - a to rýchlo a organizovanejšie a usporiadanejšie. Táto metóda výrazne zlepšila model prieskumu trhu.

Online prieskum trhu

Keďže ľudia trávia viac času online, mnohé aktivity v oblasti prieskumu trhu sa presunuli aj online. Aj keď sa platforma mohla zmeniť, zber údajov sa stále vykonáva predovšetkým formou prieskumu. Ale namiesto spoločností, ktoré aktívne hľadajú účastníkov tým, že ich nájdu na ulici alebo studené volanie v telefóne, ľudia sa môžu rozhodnúť prihlásiť sa a robiť prieskumy a ponúkať názory, keď majú čas. Vďaka tomu je tento proces oveľa menej rušivý a menej uponáhľaný, pretože ľudia to môžu urobiť vo svojom vlastnom čase a z vlastnej vôle.