Čo potrebujete vedieť o interných aktivitách

Čo je to interné?

Interne sa týka vykonávania činnosti alebo operácie v rámci spoločnosti, namiesto spoliehania sa outsourcing. K tomu dochádza, keď firma používa vlastných zamestnancov a čas na to, aby si divíziu alebo obchodnú činnosť, ako je financovanie alebo maklérstvo, udržiavala interne.

Interná prevádzka je činnosť vykonávaná v rámci toho istého podnikania, s použitím majetku a zamestnancov spoločnosti na vykonanie potrebnej práce. Je to opak outsourcingu, ktorý zahŕňa prijímanie vonkajšej pomoci, často prostredníctvom iného podnikania, na vykonávanie týchto činností.

Pochopenie interne

Rozhodnutie, či ponechať činnosti interne alebo externe, často zahŕňa analýzu rôznych nákladov a súvisiacich rizík. Spôsob výpočtu týchto nákladov sa môže líšiť v závislosti od veľkosti a charakteru hlavnej činnosti.

Firma sa môže rozhodnúť ponechať určité činnosti vo vlastnej réžii, čo je proces, ktorý sa niekedy označuje ako insourcing, ako je účtovníctvo,

mzda, marketingová alebo technická podpora. Aj keď je bežné, že niektoré spoločnosti outsourcujú tieto divízie, firma si môže zachovať flexibilitu v týchto operáciách tým, že ich ponechá vo vlastnej réžii.

Okrem toho môže podniku umožniť vykonávať vyššie úrovne kontroly nad činnosťami divízií tým, že budú mať služby a personál pod priamou kontrolou. Môže to tiež predstavovať menej bezpečnostných rizík v závislosti od typov údajov, ktoré by bolo potrebné dodať externej strane, ak by bola činnosť outsourcovaná.

Interní zamestnanci môžu niekedy lepšie porozumieť tomu, ako podnik funguje, a poskytnúť im prehľad o tom, ako s určitými činnosťami by sa malo zaobchádzať tak, aby mohli fungovať s hlavnou víziou podniku v popredí rozhodovania proces.

Riziká outsourcingu

Outsourcing zahŕňa zazmluvnenie určitých podnikateľských aktivít na dokončenie treťou stranou. Očakávania týkajúce sa výkonu tretej strany sú často uvedené v zmluve a upresňujú sa, ktoré úlohy by sa mali vykonať spolu s príslušnými termínmi.

Primárne riziká outsourcingu sa točia okolo zapojenia tretej strany, ktorá nie je pod priamou kontrolou prijímajúcej spoločnosti. Ak určité potreby nie sú v zmluve jasne špecifikované, tretia strana nemusí byť zodpovedná za dokončenie uvedených činností. Externá strana môže mať navyše rôzne štandardy, napríklad v oblastiach zabezpečenia údajov, ktoré môžu ohroziť informácie o spoločnosti.

Interné služby

Pri styku so zákazníkmi sa firma môže snažiť udržať celú transakciu interne. Napríklad, interné financovanie je v niektorých odvetviach bežnou praxou. Táto forma financovania funguje tak, že sa pomocou zdrojov firmy rozšíri úver zákazníka u firmy potenciálne ťažiaci z akýchkoľvek súvisiacich platieb úrokov výmenou za prevzatie rizika spojeného s predvolené.

V prípade maklérstva sa spoločnosť môže pokúsiť priradiť objednávku klienta k inému zákazníkovi a vytvoriť internú transakciu. To umožňuje firme ťažiť z provízií na strane nákupu a predaja a potenciálne znížiť ďalšie administratívne náklady.

Interné financovanie je druh financovania predajcom, pri ktorom firma poskytuje zákazníkom pôžičku, ktorá im umožňuje nákup jej tovaru alebo služieb. Interné financovanie eliminuje závislosť firmy na finančný sektor za poskytnutie finančných prostriedkov zákazníkovi na dokončenie transakcie.

Príklad vlastného financovania

Ford Credit je známa interná finančná skupina. Ford Credit je obchodovanie s poskytovaním pôžičiek na auto pre kupujúcich automobilov Ford u vlastných predajcov, a nie s povzbudzovaním zákazníkov spoločnosti Ford, aby hľadali externé financovanie od banky alebo družstevnej záložne.

V januári 2017 sa spoločnosť Ford Credit spojila s AutoFi aby nákup a financovanie auta bolo ešte jednoduchšie prostredníctvom technológie, ktorá umožňuje kupujúcemu online nákup pôžičky na auto a auto. Vďaka tejto novej platforme predajného miesta môžu zákazníci spoločnosti Ford nakupovať online prostredníctvom webových stránok predajcov Ford, nakupovať a financovať svoje auto. Tento typ zákazníckej skúsenosti umožňuje kupujúcim automobilov tráviť menej času v predajni a zároveň ponúka Ford rýchlejší proces predaja. Ostatné automobilové spoločnosti, ako napríklad General Motors, majú tiež dôležité interné finančné zdroje.