Kontrola záruky na domácu pásku Blue Ribbon

Záruka na dom Blue Ribbon poskytuje domácim obyvateľom Colorada domáce záruky od roku 1985. Spoločnosť ponúka majiteľom domov tri plány, ktoré pokrývajú náklady na opravu alebo výmenu hlavných domácich systémov a spotrebičov. Zákazníci si môžu kúpiť aj dodatočné krytie napríklad na bazény, vírivky a ďalšie.

V porovnaní s inými spoločnosťami poskytujúcimi domácu záruku má Blue Ribbon Home Warranty nižšie ako priemerné ročné náklady na pokrytie hlavné domáce systémy, ale vyššie ako priemerné náklady na kombinovaný plán, ktorý pokrýva hlavné domáce systémy a spotrebičov. Domácu záruku Blue Ribbon kontrolujeme na základe pokrytia, limitov, ceny a ďalších.

Pros vysvetlil

• Pokrytie plánu je na 14 mesiacov: Väčšina plánov domácej záruky je dobrá iba na 12 mesiacov, ale získate 2 mesiace navyše za skvelú cenu.
instagram viewer
• Zástupcovia zákazníckych služieb sú interní: Blue Ribbon namiesto toho, aby outsourcoval služby tretím stranám, ponecháva všetko vo svojom vnútri, aby mal vlastník domu lepšie skúsenosti.
• Poplatok za obchodnú službu 65 dolárov: Väčšina spoločností má poplatok za obchodnú službu od 75 do 120 dolárov, vďaka čomu je Blue Ribbon lepšou celkovou hodnotou.

Nevýhody vysvetlené

• Plány domácej záruky sú len v Colorade: Tento poskytovateľ má obmedzenú veľkosť a ponúka služby iba v jednom štáte.
• Vyžaduje $ 75 zálohu v čase zápisu: Väčšina poskytovateľov nemajú požiadať o uloženie akéhokoľvek druhu a len prijímať platby za prvý mesiac.
• Na zaistenie úplného pokrytia je potrebná domáca kontrola: Ak nemáte domácu kontrolu na začiatku záruky pre domácnosť, môžu sa vám niektoré opravy vyňať z pokrytia.

Dostupné plány

Od domácej záruky Blue Ribbon sú k dispozícii tri tarify: strieborná, zlatá a platinová. Okrem vkladu 75 USD v čase registrácie spoločnosť účtuje poplatok za obchodnú službu (TSF) vo výške 65 USD za každú návštevu.

Domáca záruka Blue Ribbon ponúka pokrytie jednotlivých položiek za príplatok. Môžete tiež vybrať položky carte blanche, ak chcete mať ochranu pred položkou, na ktorú sa nevzťahuje plán domácej záruky, ktorý vyberiete. Napríklad, ak si vyberiete strieborný plán, ale chcete mať práčku pokrytú, mohli by ste zaň zaplatiť ďalších 50 dolárov.

Nasledujú sadzby za položky voliteľného pokrytia.

Plánovanie cien

Získanie cenovej ponuky je rovnako jednoduché ako stiahnutie firemnej brožúry vo formáte PDF a výber jedného z troch plánov. Keď si vyberiete svoj plán, môžete sa zaregistrovať online, e -mailom alebo telefonicky.

Domáca záruka Blue Ribbon účtuje zálohu 75 dolárov, keď sa zaregistrujete k svojej mesačnej platbe. Pri každom telefonáte na servis je tiež splatný poplatok za obchodnú službu (TSF) 65 USD. Na rozdiel od mnohých iných záručných spoločností sú zmluvy na 14 mesiacov.

Vylúčenia plánu

Záruka na domácnosť Blue Ribbon má prísne pokyny pre pokrytie určitých položiek a existuje mnoho výnimiek. Napriek tomu, že väčšina výnimiek je pre spoločnosť poskytujúcu domáce záruky typická, existujú niektoré, ktoré sú o niečo neobvyklejšie. Pokrytie chladiacim systémom je napríklad podmienené prijatím schválenej kontroly, ktorá je potrebná na začatie pokrytia. Existujú aj ďalšie položky, ktoré môžu vyžadovať kontrolu, napríklad krytie bazénu alebo vírivky.

Pretože väčšina sťažností podaných na domácu záruku Blue Ribbon bola kvôli týmto druhom vylúčení, odporúčame vám preštudovať si vzor zmluvy pred kúpou poistného krytia sa starostlivo opýtajte, či je potrebná kontrola.

Výplaty

Výplaty sa líšia v závislosti od položky, ktorá je predmetom servisu, a nie ako súhrnné obmedzenie na celé záručné obdobie. Napríklad domáca záruka Blue Ribbon zaplatí až 2 000 dolárov za vykurovacie systémy, 1 000 dolárov za ohrievač vody a 250 dolárov za digestor, kuchyňu alebo kúpeľňový ventilátor. Limity výplat sú v tomto odvetví priemerné, ale spoločnosť si tiež vyhradzuje právo vrátiť peniaze za položky zahrnuté v zmluve namiesto opravy alebo výmeny. To môže predstavovať problém, ak vaša čiastka v hotovosti nepostačuje na výmenu položky. Potom by ste mohli zistiť, že rozdiel v nákladoch dopĺňate z vlastného vrecka.

Časy opráv

Záruka Blue Ribbon Home zaručuje, že poskytovateľ služieb odpovie do 24 hodín od umiestnenia servisné volanie alebo je vám odpustený poplatok za obchodný servis, ktorý je medzi spoločnosťami, ktoré máme, jedinečný preskúmané. Toto odpustenie poplatku sa nevzťahuje na víkendy a sviatky a pokiaľ nemáte núdzovú situáciu, opravy sa vykonávajú iba počas bežných pracovných hodín. To je priemer v odvetví záruk pre domácnosť.

Zákaznícky servis a reklamácie

Zákaznícka podpora je k dispozícii nepretržite na čísle 303-986-3900 alebo môžete podať a reklamácia online. Čas odozvy je obvykle do 24 hodín, okrem víkendov a sviatkov. Blue Ribbon Home Warranty namiesto použitia call centra používa vlastných zástupcov zákazníckych služieb, aby vám pomohli s vašimi nárokmi.

Sťažnosti a hodnotenia tretích strán

Blue Ribbon Home Warranty má hodnotenie A+ v Better Business Bureau (BBB) ​​s 11 sťažnosťami podanými za posledné tri roky.To je hlboko pod priemerom spoločnosti poskytujúcej domácu záruku, najmä tej, ktorá podniká od roku 1985.

Pohľad na sťažnosti ukázal, že mnoho zákazníkov, ktorí zanechali recenziu, sa nezhodlo v tom, či sa na ich pravidlá vzťahuje časť, ktorú je potrebné opraviť. Zákazník sa napríklad sťažoval na hluk pece, na ktorú sa nevzťahuje jeho zmluva. V inom prípade bol ventil vymenený a ventil bol stále v záruke od výrobcu, takže sa naň nevzťahovalo krytie domácej záruky.

Spotrebitelia mali tiež problémy, keď nemohli predložiť správu o kontrole alebo údržbe zahrnutých predmetov, a preto im bolo odmietnuté pokrytie. Je im ku cti, že spoločnosť rieši problémy, ako sú tieto, keď nastanú a zdá sa, že Blue Ribbon chce so svojimi zákazníkmi dosiahnuť riešenie.

Súťaž: American Home Shield vs. Záruka domácnosti na modrú stuhu

Aby sme poskytli porovnanie medzi domácou zárukou Blue Ribbon a konkurenciou, vybrali sme národnú spoločnosť American Home Shield. Obe spoločnosti obsluhujú Colorado a Bronzový plán Blue Ribbon Home Warranty a Combo plán American Home Shield majú podobné pokrytie.

Záruka Blue Ribbon Home určite získava výhodu, pokiaľ ide o cenu, a to o 290 dolárov menej ako americký domáci štít. Keď sa ponoríme do toho, čo je za danú cenu kryté, vidíme, že obe spoločnosti pokrývajú veľké položky, ako napr chladničky, ohrievače vody a elektrické systémy, v niektorých menších však existujú určité rozdiely položky.

Napríklad American Home Shield pokrýva voľne stojace výrobníky ľadu a vstavané potravinové centrá, zatiaľ čo domáca záruka Blue Ribbon nie. Na druhej strane, pri pohľade na doplnkové pokrytie, domáca záruka Blue Ribbon poskytuje pokrytie opráv strechy a dokonca aj plynových krbov. Tento typ pokrytia nie je v odvetví záruk pre domácnosť bežný, čo dáva záruke domácnosti Blue Ribbon ešte väčšiu výhodu.

Nakoniec, aj keď vám americký domáci štít umožňuje vybrať si medzi poplatkom za servisnú službu vo výške 75, 100 a 125 dolárov, stále neznižuje náklady tak nízko ako domáca záruka Blue Ribbon. Navyše, Blue Ribbon účtuje iba 65 dolárov za svoj poplatok za servisné služby, takže záruka na dom Blue Ribbon Home je jasným víťazom.

Metodika

Pomocou nášho Metodika kontroly domácej zárukyPri skúmaní záručných plánov spoločnosti na domácnosť sa pozeráme na rôzne faktory. To zahŕňa mesačné náklady, poplatky za obchodné služby, vylúčenia, limity platieb a celkovú spokojnosť zákazníkov. Okrem toho sa pozeráme na to, ako si spoločnosť stojí v porovnaní so svojimi konkurentmi podľa ročných priemerných nákladov, hodnotení BBB a ďalších.

Kľúčové fakty o domácej záruke na modrú stuhu

Dostat ponuku