Definícia hodnotového návrhu: Vyhlásenie o zámere

Čo je to návrh hodnoty?

Hodnotový návrh sa týka hodnoty, ktorú spoločnosť sľubuje dodať zákazníkom, ak sa rozhodnú kúpiť svoj výrobok. Hodnotový návrh je súčasťou celku spoločnosti marketingová stratégia. Hodnotový návrh poskytuje vyhlásenie o zámere alebo vyhlásenie, ktoré predstavuje značku spoločnosti spotrebiteľom tým, že im povie, čo spoločnosť zastupuje, ako funguje a prečo si ich podnikanie zaslúži.

Hodnotový návrh môže byť prezentovaný ako obchodné alebo marketingové vyhlásenie, ktoré spoločnosť používa na zhrnutie toho, prečo by si spotrebiteľ mal kúpiť výrobok alebo použiť služba. Toto vyhlásenie, ak je formulované pútavo, presviedča potenciálneho spotrebiteľa, že to urobí jeden konkrétny produkt alebo služba, ktorú spoločnosť ponúka pridať väčšiu hodnotu alebo lepšie vyriešiť problém pre nich, ako to urobia iné podobné ponuky.

Pochopenie hodnotového návrhu

Hodnotový návrh je prísľubom spoločnosti zákazníkovi alebo segment trhu. Tento návrh je ľahko zrozumiteľným dôvodom, prečo by si zákazník mal kúpiť produkt alebo službu od konkrétneho podniku. Hodnotový návrh by mal jasne vysvetliť, ako produkt plní potrebu, oznámiť špecifiká jeho pridanej výhody a uviesť dôvod, prečo je lepší ako podobné výrobky na trhu. Ideálna hodnotová ponuka je trefná a apeluje na najsilnejších rozhodovacích faktorov zákazníka.

Spoločnosti používajú toto vyhlásenie na zacielenie na zákazníkov, ktorí budú mať z používania produktov spoločnosti najväčší prospech, a to pomáha udržiavať spoločnosť ekonomická priekopa. Ekonomická priekopa je konkurenčnou výhodou. Termín-vytvorený superinvestorom Warren Buffett z Berkshire Hathaway - uvádza, že čím je priekopa širšia, tým je firma odolnejšia voči konkurencii.

Požiadavky hodnotového návrhu

Hodnotový návrh spoločnosti predstavuje hlavný dôvod, prečo je produkt alebo služba najvhodnejšia pre zákaznícky segment. Preto by mal byť vždy viditeľne zobrazený na webových stránkach spoločnosti a v iných kontaktných bodoch pre spotrebiteľov. Musí byť tiež intuitívny, aby ho zákazník mohol prečítať alebo počuť hodnotový návrh a porozumieť dodanej hodnote bez toho, aby ste potrebovali ďalšie vysvetlenie.

Hodnotové propozície, ktoré vynikajú, zvyčajne využívajú konkrétnu štruktúru. Úspešný návrh hodnoty má spravidla silný a jasný nadpis, ktorý spotrebiteľovi prináša prínos. Nadpis by mal byť jednou zapamätateľnou vetou, frázou alebo dokonca sloganom. Často obsahuje pútavé slogany, ktoré sa stávajú súčasťou úspešné reklamné kampane.

Pod hlavným nadpisom sa často nachádza podnadpis, ktorý rozširuje vysvetlenie doručeného hodnotu a uvedenie konkrétneho príkladu, prečo je produkt alebo služba nadradená nad ostatnými, v ktorých sa spotrebiteľ nachádza myseľ. Podnadpis môže byť krátky odsek a zvyčajne obsahuje dve až tri vety. Podpoložka je spôsob, ako zvýrazniť kľúčové vlastnosti alebo výhody produktov a často ťaží zo zahrnutia odrážok alebo iných spôsobov zvýraznenia vynikajúcich podrobností.

Tento druh štruktúry umožňuje spotrebiteľom rýchlo skenovať návrh hodnoty a porozumieť funkciám produktu. Pridané vizuály zvyšujú jednoduchosť komunikácie medzi podnikom a spotrebiteľom. S cieľom vytvoriť návrh s vysokou hodnotou budú spoločnosti často konať prieskum trhu aby zistili, ktoré správy u ich zákazníkov najlepšie rezonujú.

Osobitné úvahy

Návrhy hodnôt môžu mať rôzny formát, pokiaľ sú jedinečné pre spoločnosť a pre zákazníkov, ktorým spoločnosť poskytuje služby. Všetky efektívne návrhy hodnôt sú ľahko zrozumiteľné a demonštrujú konkrétne výsledky pre zákazníka používajúceho produkt alebo službu. Odlišujú produkt alebo službu od akejkoľvek konkurencie, vyhýbajú sa nadmerne používanému marketingu hlášky, a komunikovať hodnotu v krátkom čase. Aby hodnotový návrh efektívne zmenil potenciálneho zákazníka na platiaceho zákazníka, mal by jasne identifikovať, ktorí zákazníci sú sú, aké sú ich hlavné problémy a ako je produkt alebo služba spoločnosti ideálnym riešením, ktoré im pomôže vyriešiť ich problém.