CFPB rieši nevyžiadané poplatky účtované vymáhačmi dlhov
Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľov (CFPB) vydal poradné stanovisko, ktoré sa zameriava na poplatky „pay-to-pay“, ktoré vymáhači dlhov účtujú spotrebiteľom. Federálna agentúra tvrdí, že nezákonné agentúry na vymáhanie pohľadávok sa snažili využiť mlčanie zákona, nazývajú sa poplatkami za pohodlie a využívajú procesory platieb tretích strán, ktoré poskytujú spätnú väzbu spoločnosti agentúr.
Kľúčové informácie
- CFPB sa postavila proti „poplatkom za pohodlie“, ktoré účtujú vymáhači dlhov za určité spôsoby platby.
- Federálna agentúra tvrdí, že poplatky nie sú zahrnuté v rozsahu poplatkov povolených zákonom o spravodlivom vymáhaní pohľadávok (FDCPA).
- Agentúra tiež rieši vzťah niektorých inkasných agentúr s externými spracovateľmi platieb.
CFPB objasňuje, ktoré poplatky za vymáhanie pohľadávok sú a ktoré nie sú legálne
Vymáhači dlhov zohrávajú dôležitú úlohu v ekosystéme spotrebiteľských financií, hovorí CFPB, ale inkasné agentúry sú stále viazané zákonom pri určovaní poplatkov, ktoré môžu účtovať zákazníkom.
Najmä federálna agentúra vyzvala nezákonných vymáhačov dlhov, ktorí účtujú poplatok za určité spôsoby platby, ako sú platby online a telefón.
Poradné stanovisko CFPB opätovne potvrdzuje, že jediné poplatky, ktoré si inkasné agentúry môžu účtovať, sú poplatky povolené pôvodným úverom. V dôsledku toho sú poplatky „pay-to-pay“, ako ich nazýva CFPB, často nezákonné a znevýhodňujú spotrebiteľov aj vymáhačov pohľadávok, ktorí dodržiavajú zákony.
CFBP okrem toho objasnila úlohu spracovateľov platieb tretích strán, ktorých využívajú inkasné agentúry, a uviedla, že je to porušenie FDCPA, ak vymáhači dlhov prijímajú provízie od spracovateľov platieb, ktorí môžu účtovať neoprávnené poplatky poplatky.
S poradným stanoviskom federálna agentúra potvrdzuje, že to, že federálny zákon poplatok výslovne nezakazuje, neznamená, že je povolený. Poplatky za vymáhanie pohľadávok musia byť pre zberateľov výslovne povolené na ich účtovanie.
