Chyba spoločnosti Equifax má za následok odmietnutie pôžičiek, vyššie úrokové sadzby
Počas trojtýždňového obdobia v tomto roku Equifax, jeden z troch najlepších v krajine úverovými kanceláriami, podľa správ Wall Street Journal poskytla nepresné úverové skóre veriteľom u miliónov spotrebiteľov, ktorí hľadajú kreditné karty, hypotéky a pôžičky na autá.
Problém, ktorý Equifax opísal ako „problém s kódovaním technológie“, mal údajne za následok odmietnutie pôžičiek alebo schválených pôžičiek s vyššími ako zaručenými úrokovými sadzbami. Vo vyhlásení spoločnosť Equifax uviedla: "V rámci... rozsiahlou analýzou sme zistili, že počas trojtýždňového časového rámca vydania nedošlo k žiadnemu posunu vo veľkej väčšine skóre. Pre tých spotrebiteľov, ktorí zaznamenali posun v skóre, počiatočná analýza naznačuje, že len malý počet z nich mohol dostať iné úverové rozhodnutie.“
Kľúčové informácie
- Credit bureau Equifax posielal veriteľom nesprávne úverové skóre miliónov spotrebiteľov počas troch týždňov od polovice marca do začiatku apríla 2022.
- Equifax vo vyhlásení opísal problém ako „problém s kódovaním technológie“ počas migrácie spotrebiteľských údajov do „Equifax Cloud TM infraštruktúru."
- Podľa The Wall Street Journal, ľudia oboznámení s chybami uviedli, že skóre sa niekedy v oboch smeroch líšilo o 20 bodov alebo viac.
- Spoločnosť Equifax, ktorá uviedla, že problém bol vyriešený 6. apríla 2022, tiež uviedla, že veľká väčšina skóre nebola ovplyvnená a že len malý počet dostal „iné úverové rozhodnutie“.
- Spoločnosť Equifax bola predtým zapletená do porušenia ochrany údajov v roku 2017, ktoré takmer odhalilo citlivé informácie 150 miliónov Američanov a viedlo k tomu, že Equifax zaplatil 700 miliónov dolárov na pokutách a reštitúciách po porušenie.
Problém opísaný ako problém s „kódovaním technológie“.
Spoločnosť Equifax vo vyhlásení opísala problém s kódovaním na serveroch na mieste v USA, ktorých migrácia je naplánovaná na novú cloudovú infraštruktúru. Spoločnosť tvrdí, že problém bol na mieste „niekoľko týždňov medzi 17. marcom a 6. aprílom“, čo viedlo k možným nesprávnym výpočtom. Spoločnosť poznamenala, že úverové správy sa v dôsledku tohto problému nezmenili.
Equifax potvrdil, že problém bol vyriešený a uviedol, že zistil, že v prevažnej väčšine skóre počas trojtýždňového obdobia nenastala žiadna zmena. Spoločnosť trvala na tom, že pre tých spotrebiteľov, ktorí zaznamenali zmenu skóre, len malý počet dostal iné úverové rozhodnutie, ako by inak dostali.
Správy o zamietnutých úveroch a vyšších úrokových sadzbách
Čo sa týka rozsahu problému, júnové upozornenie od bytovej agentúry Freddie Mac povedal Equifax agentúre povedal, že 12 % všetkých úverových skóre zverejnených od 17. marca do 6. apríla mohlo byť nesprávnych.
300,000
Počet spotrebiteľov Equifax hovorí, že zaznamenal posun kreditného skóre o 25 bodov alebo viac.
Hoci Equifax uviedol, že údaje ukázali, že „menej ako 300 000 spotrebiteľov zaznamenalo posun skóre o 25 alebo viac bodov“, The Wall Street Journal a iní naznačujú, že niektorým ľuďom mohli byť zamietnuté pôžičky alebo mohli mať vyššie úrokové sadzby, ako by mali byť.
Spoločnosť Equifax uviedla, že spolupracuje so svojimi zákazníkmi, aby určila vplyv na spotrebiteľov a povedala: „Opäť neberieme tento problém na ľahkú váhu. Problém bol vyriešený, úzko spolupracujeme s poskytovateľmi úverov a zrýchľujeme migráciu tohto prostredia do Equifax Cloud, ktorý poskytne ďalšie kontroly a monitorovanie, ktoré pomôžu odhaliť a predchádzať podobným problémom v budúcnosť."
Nie prvýkrát pre Equifax
Toto najnovšie vydanie slúži ako pripomienka, že Equifax nie je neznámou záležitosťou údajov. V roku 2017, keď sa zistilo, že 150 miliónov ľudí malo kvôli hackerom ohrozené citlivé informácie. útoku, spoločnosť Equifax musela zaplatiť až 700 miliónov dolárov štátnym a federálnym regulátorom, čo je najväčšia suma, aká kedy zaplatila za dáta. porušenie.
Správy o probléme s kódovaním Equifax prišli krátko po tom Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľov (CFPB) potrestaná automobilka Hyundai za to, že „opakovane poskytovala nepresné informácie celoštátnym spoločnostiam poskytujúcim informácie o úveroch a neprijímala riadne opatrenia na riešenie nepresných informácií po ich zistení v rokoch 2016 až 2020." Vyrovnanie 19 miliónov dolárov z neho robí najväčšie niekedy Zákon o spravodlivom vykazovaní úverov žaloba proti automobilke.
Spodný riadok
Equifax spravuje úverové informácie pre viac ako 240 miliónov spotrebiteľov v USA, ktoré predáva veriteľom. Tieto informácie sa používajú na zostavovanie kreditného skóre, jednej z najdôležitejších finančných informácií, ktoré spotrebitelia majú. Úverové skóre je hlavným faktorom, ktorý veritelia používajú na určenie, či by mal žiadateľ dostať pôžičku a koľko (úrok) si účtovať, ak bude pôžička schválená.
Dôležitosť kreditného skóre – a skutočnosť, že existujú len tri hlavné úverové spravodajské agentúry (ďalšie dve sú Experian a Transunion) – sú dôvodom dostatočná starostlivosť zo strany vládnych agentúr, novinárov a iných na to, aby pozorne sledovali a hlásili porušenia a iné problémy, ktoré môžu ovplyvniť kreditné údaje.
