Epic Games dokončuje vyrovnanie 245 miliónov dolárov pre zákazníkov za nechcené nákupy Fortnite
Ak si vaše dieťa kúpilo šnorchel alebo tanečný pohyb s niťou pre svoju postavu vo Fortnite bez vášho povolenia, Federálna obchodná komisia vám chce vrátiť peniaze.
Vládna agentúra pre dohľad nad spotrebiteľmi v utorok dokončila a predtým oznámila vyrovnanie 245 miliónov dolárov s Epic Games, tvorcom populárnej videohry Fortnite. Súkromne vlastnená spoločnosť zo Severnej Karolíny zaplatí spotrebiteľom, o ktorých FTC tvrdí, že boli oklamaní „tmavými vzormi“, aby urobili nechcené nákupy položiek v hre.
Spoločnosť zaplatí FTC, ktorá potom vráti peniaze zákazníkom, ktorí môžu navštíviť FTC.gov/Fortnite požiadať o vrátenie peňazí.
"Neintuitívna, nekonzistentná a mätúca konfigurácia tlačidiel Fortnite viedla hráčov k tomu, že na základe stlačenia jediného tlačidla vznikli nechcené poplatky," uviedla FTC vo vyhlásení. „Spoločnosť tiež uľahčila deťom nakupovať pri hraní Fortnite bez toho, aby vyžadovali súhlas rodičov.“
Hráči Fortnite môžu použiť skutočné peniaze na nákup vecí, ako sú kostýmy a tanečné pohyby pre svoje postavy, a FTC uviedla, že Epic príliš uľahčil dieťaťu prehrabať kreditnú kartu svojich rodičov ich. V jednom príklade citovanom v súdnych dokumentoch podaných FTC rodič povedal, že ich 11-ročný syn nazbieral v priebehu ôsmich dní nákupy v hre za 140 dolárov.
Epic tiež súhlasil so zaplatením pokuty 275 miliónov dolárov za porušenie pravidiel ochrany súkromia detí. Vo vyhlásení z decembra spoločnosť uviedla, že akceptovala celkové vyrovnanie vo výške 520 miliónov dolárov, aby „bola v popredí ochrany spotrebiteľa a poskytla našim hráčom tie najlepšie skúsenosti“.
