Prečo streamingové spoločnosti zvyšujú ceny?

Streamovacie služby sú stláčané rastúcimi nákladmi, spomaľovaním rastu predplatiteľov a plazivou infláciou, as Štrajky robotníkov v Hollywoode ohrozujú ich obsah v budúcnosti – a prenášajú náklady na spotrebiteľov.

Mnohé z najpopulárnejších streamovacích služieb oznámili zvýšenie cien za posledných niekoľko mesiacov.

V auguste 2023 spoločnosť The Walt Disney Co. (

DIS) sa stal jedným z najnovších poskytovateľov streamovania, ktorý oznámil zvýšenie cien s tým, že to zvýši náklady verzia Disney+ bez reklám o 27 % na 13,99 USD mesačne a Hulu bez reklám o 20 % na 17,99 USD za mesiac mesiac. Disney minulý rok zvýšilo cenu svojej predplatiteľskej služby ESPN+ a túto jeseň zvýši náklady o ďalších 10 %. Netflix Inc. (NFLX) tiež zvýšil svoje ceny v roku 2022, rovnako ako Apple Inc. (AAPL) pre svoje služby Apple TV+ a Apple Music. Paramount+, Peacock a ďalšie služby tiež nedávno oznámili zvýšenie.

Náklady rastú, výnosy na zákazníka klesajú

Rýchlo rastúci streamingový priemysel má množstvo poskytovateľov, ktorí súťažia o obsah aj o predplatiteľov. Úrovne predplatného s nižšou cenou s podporou reklám čerpajú výnosy z dvoch zdrojov – od zákazníka a od zákazníka inzerent – ​​zatiaľ čo drahšie plány bez reklám sa pri generovaní spoliehajú výlučne na poplatky za predplatné príjem.

Niektorí poskytovatelia, vrátane Disney, plánujú zvýšiť náklady na plány bez reklám a zároveň zachovať možnosti podporované reklamami za rovnakú cenu. Zvýšením iba nákladov na plán bez reklám môže spoločnosť prinútiť niektorých predplatiteľov, aby sa vzdali drahších plán pre možnosť s nižšou cenou podporovanou reklamou, čím by sa potenciálne zvýšil počet inzerentov spoločnosti Disney príjem.

Náklady pre poskytovateľov streamovacích platforiem v posledných štvrťrokoch rástli spolu so zvyšovaním úrokových sadzieb a infláciou. Očakáva sa, že Disney vo fiškálnom roku 2023 vynaloží na obsah „v minimálnom rozsahu 30 miliárd dolárov“, Warner Bros. Spoločnosť Discovery Inc. (WBD) približne 20 miliárd dolárov a Netflix približne 17 miliárd dolárov, podľa predstaviteľov spoločnosti a analýzy IndieWire.

Výnosy na zákazníka zároveň nerástli konzistentne av niektorých prípadoch klesali.

Napríklad v poslednom štvrťroku Netflix zaznamenal iba zlepšenie priemerných príjmov o 0,05 USD členstvo vo svojom regióne USA a Kanady, zatiaľ čo všetky ostatné regióny zaznamenali klesajúci priemerný príjem na členstvo. Disney zaznamenal medzištvrťročný nárast priemerných mesačných príjmov na jedného plateného domáceho produktu o 2 %. Predplatiteľ Disney+ v poslednom štvrťroku, ale v rovnakom období pokles o 3 %. ESPN+.

Dospievajúci priemysel spomaľuje rast predplatiteľov

Preplnený trh poskytovateľov streamovania a vysoká miera zapojenia zákazníkov – približne 85 % domácností v USA malo od decembra predplatenú aspoň jednu streamovaciu platformu. 21 — spomalil rast predplatiteľov alebo spôsobil pokles počtu dokonca aj tých najpopulárnejších služieb.

Napríklad Netflix zaznamenal svoju vôbec prvú štvrťročnú stratu predplatiteľov v apríli 2022 a v nasledujúcich mesiacoch stratil ďalšie milióny. Najnovšia finančná správa Disney odhalila, že stratila takmer 12 miliónov predplatiteľov Disney+ a 512 miliónov dolárov zo streamingových operácií v minulom štvrťroku, najmä kvôli posunu v kriketovom pokrytí v roku India.

Jedným zo spôsobov, ako Netflix zareagoval na klesajúce sadzby predplatného, ​​bolo iniciovanie celosvetového zásahu proti zdieľaniu hesiel s cieľom odstrániť možnosť prístupu viacerých používateľov k rovnakému účtu by podnietila viac nových účastníkov, než je počet frustrovaných zákazníkov, aby svoj účet zrušili účtov.

Spoločnosť po zásahu zvýšila počet svojich predplatiteľov, čím prekonala odhady rastu predplatného na Wall Street. Rast tržieb za posledný štvrťrok však zaostával za očakávaniami, čo spochybňuje účinnosť zásahu proti zdieľaniu hesiel pri posilňovaní financií, aspoň v krátkodobom horizonte.

Spoločnosť Disney v auguste oznámila, že bude nasledovať príklad Netflixu a začne svoje vlastné úsilie o obmedzenie zdieľania hesiel, podľa generálneho riaditeľa stratégie Boba Igera je pre spoločnosť „skutočnou prioritou“.

Je pozoruhodné, že so zvyšujúcimi sa cenami streamovacích platforiem a rozširovaním možností podporovaných reklamami sú zákazníci, ktorí spájajú viacero služieb spolu môžu čeliť zážitku, ktorý sa viac podobá tradičnému káblu – modelu, ktorý mnohí streameri na začiatku odmietli priemyslu.