Koľko z vašej práce môže ChatGPT urobiť?

Ak vaša práca zahŕňa veľa komunikácií, matematiky alebo financií, môže byť náchylná na narušenie AI, ak sa tak ešte nestalo.

Vyplýva to z analýzy výskumníkov na pracovisku Indeed, ktorí skúmali vplyv generatívnej AI (GenAI) na trh práce. Gen AI je veľmi medializovaná nová generácia veľkých jazykových modelov chatboty ako ChatGPT.

Vývoj softvéru; IT operácie a helpdesk; matematika; a iné biele goliere boli najzraniteľnejšie, zatiaľ čo zamestnania v oblasti šoférovania, krásy a wellness a domácej zdravotnej starostlivosti neboli takmer žiadne, zistil Indeed.

Štúdia je skutočne pokusom odpovedať na otázku, že pracovníci, zamestnávatelia, investorov, akademikov a takmer všetci ostatní záujemcov o trh práce zápasili posledný rok od uvedenia vlny systémov GenAI schopný komunikovať s používateľmi jednoduchou angličtinou s pôsobivým stupňom realizmu: Koľko budú tieto veci zmeniť pracovisko? A AI mi vezme prácu?

Výskumníci v Indeed využili zdroj, ktorý vlastnia: rozsiahlu databázu 55 miliónov pracovných ponúk, z ktorých každá inzeruje zručnosti potrebné pre danú prácu. Výskumníci analyzovali, ktoré zručnosti súvisia s ktorou prácou, a potom požiadali ChatGPT, aby ohodnotil, ako dobrý bol v každej zo zručností.

Napríklad chatbot povedal, že je „vynikajúci“ v zručnostiach týkajúcich sa komunikácie, jazyka, matematiky a financií a „slabý“ vo veciach, ako je prevádzka vozidla a iné úlohy, ktoré si vyžadujú fyzickú prítomnosť, ľudskú intuíciu alebo pokročilé uvažovanie. (Žiadny chatbot, bez ohľadu na to, ako pokročilý, nemôže urobiť zmenu za 20 dolárovú bankovku alebo zamávať kladivom.)

Sebahodnotenie chatu GPT nezostalo nespochybniteľné zo strany výskumníkov, ktorí boli na pozore „halucinácie“ a iné chyby ku ktorým sú systémy GenAI notoricky náchylné, povedal Cory Stahle, ekonóm spoločnosti Indeed, ktorý pracoval na analýze. Tím (ľudských) ekonómov a expertov zdokonaľoval „výzvy“ používané na generovanie hodnotení, až kým neboli spokojní, že im model dáva rozumné odpovede.

Výsledok: GenAI dokáže úplne vykonať niekoľko úloh, ak vôbec nejaké. Mohlo by to však transformovať úlohy automatizáciou určitých úloh, ako je ladenie kódu a písanie správ. Ľudia so zručnosťami lepšie využívať AI vo svojich zamestnaniach pravdepodobne postúpia, povedal Stahle.

"Je veľmi nepravdepodobné, že stratíte prácu alebo stratíte prácu v dôsledku samotnej AI," povedal Stahle. „Je pravdepodobnejšie, že niekto, kto pozná generatívnu AI, získa toto povýšenie alebo vás pre túto prácu porazí. Naučiť sa tieto zručnosti, prijať zmeny a držať krok s tým, čo sa deje s týmito nástrojmi, bude dôležité pre pracovníkov na celom trhu práce.“

Celkovo len 19,8 % pracovných miest čelilo najvyššej úrovni vystavenia AI podľa analýzy Indeed. Väčší podiel, 34,6 %, mal malý presah zručností s ChatGPT. Je pozoruhodné, že pracovné miesta, ktoré sú najzraniteľnejšie voči AI, boli zvyčajne vysoko platené biele goliere, a čím bola práca priateľskejšia k práci na diaľku, tým väčšia bola pravdepodobnosť, že ju AI naruší.

Stahle však v štúdii našiel veľa výhod pre pracovníkov. Je možné, že AI zmení trh práce podobne ako internet, povedal.

Zatiaľ čo niektoré funkcie boli automatizované, technológia vytvorila nové príležitosti a nové kariéry, ktoré predtým neexistovali, z čoho nakoniec profitovali pracovníci. Štúdia tiež ukázala, že existuje veľa ľudských zručností, ktoré AI jednoducho nemôže nahradiť.

„V konečnom dôsledku, ľudský prvok a ľudské zručnosti, ktoré sú stále súčasťou mnohých týchto pracovných miest, sú podľa mňa niečo, čo podľa mňa môže urobiť uchádzačov o zamestnanie a zamestnancov optimistickými pre ich budúcnosť,“ povedal.