Klarna spúšťa nástroj na rozpoznávanie obrázkov poháňaný AI

Švédska fintech spoločnosť Klarna vydala v stredu nový nástroj na rozpoznávanie obrázkov poháňaný umelou inteligenciou na zlepšenie zážitku používateľov z nakupovania, pričom sa postavila veľkým technologickým spoločnostiam ako Google (GOOGL) a Amazon (AMZN), ktoré v posledných rokoch uviedli na trh podobné produkty.

Nový nástroj s názvom „Shopping Lens“ umožňuje nakupujúcim nahrať obrázok akejkoľvek položky, o ktorú by mohli mať záujem. Pomocou AI na preklad obrázka do hľadaného výrazu tento nástroj okamžite povie kupujúcim, kde si majú produkt kúpiť, a nasmeruje ich na najlepšie ponuky v aplikácii Klarna.

Shopping Lens je trénovaný pomocou údajov z PriceRunner, platformy na porovnávanie cien Klarna získané minulý rok.

David Sandstrom, marketingový riaditeľ spoločnosti Klarna, v e-maile uviedol, že nástroj „nielen identifikuje produkt v priebehu niekoľkých sekúnd, ale tiež poskytuje [používatelia] množstvo užitočných informácií vrátane porovnaní cien, recenzií a súvisiacich produktov, ktoré im pomôžu dosiahnuť čo najlepšie nákup."

Je navrhnutý tak, aby zlepšil a prispôsobil zážitok z nakupovania pre približne 150 miliónov aktívnych používateľov Klarna. Výskum, ktorý uskutočnila spoločnosť Klarna začiatkom tohto roka, zistil, že osem z 10 mladších zákazníkov sa teší mať nákupného asistenta AI, zatiaľ čo 65 % uviedlo, že chcú viac prispôsobené nakupovanie skúsenosti.

„Klárna výrazne investuje AI za posledných pár mesiacov od partnerstva s OpenAI na a ChatGPT plugin na vytvorenie informačného kanála poháňaného AI v aplikácii Klarna,“ povedal Sandstrom.

Prevzatie Big Tech

Najnovšia inovácia spoločnosti Klarna je podobná podobným nástrojom na rozpoznávanie obrázkov, ktoré v posledných rokoch spustili veľké technologické spoločnosti ako Google a Amazon.

Google Lens, ktorý vyšiel v roku 2017, používa AI na dekódovanie obrázkov, štítkov, čiarových kódov a textu a ich preklad do výsledku vyhľadávania vo vyhľadávači Google. Na rozdiel od „Shopping Lens“ od Klarny však nenasmeruje používateľov na nákupné otázky.

Amazon prostredníctvom svojho AWS cloud computing platforma tiež ponúka množstvo nástrojov strojového učenia poháňaných AI. Medzi nimi je Amazon Rekognition, nástroj na rozpoznávanie tváre poháňaný AI, ktorý bol uvedený na trh v roku 2016 a ktorý dokáže analyzovať milióny obrázkov a videí, detekovať ľudí a tváre a pomáhať pri úlohách kontroly človekom.

Spolu s korporátnymi klientmi patria medzi najväčších používateľov Amazon Rekognition vládne orgány a orgány činné v trestnom konaní, ktoré využívajú jej technológiu rozpoznávania tváre na sledovanie podozrivých.

Nástroj „Shopping Lens“ spoločnosti Klarna by mohol spoločnosti umožniť lepšie konkurovať týmto technologickým gigantom a potenciálne pritiahnuť viac zákazníkov do svojej aplikácie.