Opredelitev programske opreme kot storitve (SaaS)

Kaj je programska oprema kot storitev (SaaS)?

SaaS (Software-as-a-Service) je model licenciranja programske opreme, v katerem je dostop do programske opreme omogočen na naročnino, pri čemer se programska oprema nahaja na zunanjih strežnikih in ne na strežnikih in-house.

Do programske opreme kot storitve običajno dostopate prek spletnega brskalnika, pri čemer se uporabniki v sistem prijavijo z uporabniškim imenom in geslom. Namesto da mora vsak uporabnik namestiti programsko opremo v svoj računalnik, lahko uporabnik dostopa do programa prek interneta.

Razumevanje programske opreme kot storitve (SaaS)

Porast programske opreme kot storitve (SaaS) sovpada s porastom računalništvo v oblaku. Računalništvo v oblaku je proces ponujanja tehnoloških storitev prek interneta, ki pogosto vključuje shranjevanje podatkov, mreženje in strežnike. Preden je bil na voljo SaaS, so morala podjetja, ki so želela posodobiti programsko opremo na svojih računalnikih, kupiti kompaktne diske, ki vsebujejo posodobitve, in jih prenesti v svoje sisteme.

Za velike organizacije je bilo posodabljanje programske opreme dolgotrajno. Sčasoma so bile posodobitve programske opreme na voljo za prenos prek interneta, pri čemer so podjetja kupovala dodatne licence in ne dodatne diske. Vendar je bilo treba kopijo programske opreme še vedno namestiti na vse naprave, ki potrebujejo dostop do nje.

S SaaS uporabnikom ni treba nameščati ali posodabljati programske opreme. Namesto tega se lahko uporabniki prijavijo prek interneta ali spletnega brskalnika in se povežejo z omrežjem ponudnika storitev za dostop do določene storitve.

SaaS velja za primer teorija endogene rasti, ki je ekonomska teorija, ki podpira prepričanje, da je gospodarsko rast mogoče doseči z razvojem novih tehnologij in izboljšavami proizvodnje učinkovitost. Tehnološka podjetja, podjetja za finančne storitve in gospodarska podjetja so vodila poslovni svet pri sprejemanju tehnologije SaaS.

Zgodovina SaaS

SaaS lahko svobodno izvira iz koncepta, imenovanega delitev časa, ki je bil razvit v poznih petdesetih in zgodnjih šestdesetih letih prejšnjega stoletja za stroškovno učinkovitejšo uporabo dragega procesorskega časa.

V naslednjih nekaj desetletjih sta strojna oprema in računalništvo postali cenejši. Organizacije so s pomočjo programske opreme v prostorih prešle v individualno lastništvo osebnih računalnikov. Na žalost pa se je sistem še vedno izkazal za neučinkovitega v širšem obsegu, saj so podjetja oteževala stalno vzdrževanje programske in strojne opreme posameznih računalnikov.

Sredi 90. let je internet dosegel nove višine v smislu transakcij e-trgovine Internet je nato spodbudil nastanek "spletnega oblaka", ki je organizacijam omogočal dostop do programske opreme iz kjerkoli.

Leta 1999 je Salesforce v celoti sodeloval pri SaaS-u z uvedbo lastne platforme za upravljanje odnosov s strankami (CRM). Zahvaljujoč svojemu začetku in mantri brez programske opreme je Salesforce kmalu postal prva superzvezda v prostoru SaaS. Ostaja eno največjih čistih podjetij SaaS v ZDA.

Ker je Salesforce dokazal sposobnost preživetja poslovnega modela SaaS, podjetja vseh oblik in velikosti—od mladih zagonov do uveljavljenih industrijskih velikanov, vključno z Microsoftom, Oracle in SAP—so bili pripravljeni iti proti njej.

Danes je SaaS povsod. Prednjačijo podjetja, kot so Adobe, Salesforce, Shopify in Intuit, naj bi trg SaaS leta 2022 dosegel 145 milijard dolarjev.

Prednosti in slabosti SaaS

Prednosti

SaaS ponuja številne prednosti pred tradicionalnimi modeli licenciranja programske opreme. Ker programska oprema ne živi na strežnikih podjetja za licenciranje, je podjetje manj povprašeno po naložbah v novo strojno opremo.

Je enostaven za izvajanje, enostaven za posodabljanje in odpravljanje napak ter je lahko cenejši (ali pa ima vsaj nižjo vrednost spredaj) stroški), saj uporabniki plačujejo za SaaS na poti, namesto da kupujejo več licenc za programsko opremo za več računalniki.

SaaS ima številne aplikacije, med drugim:

• E -poštne storitve
• Revizijske funkcije
• Avtomatizirana prijava za izdelke in storitve
• Upravljanje dokumentov, vključno z izmenjavo datotek in sodelovanjem pri dokumentih
• Koledarji podjetij v skupni rabi, ki jih lahko uporabite za načrtovanje dogodkov
• Upravljanje odnosov s strankami (CRM) sistemov, ki so v bistvu zbirka podatkov o strankah in potencialnih strankah. CRM-ji na osnovi SaaS se lahko uporabljajo za shranjevanje kontaktnih podatkov podjetja, poslovne dejavnosti, kupljenih izdelkov in sledenja vodilom.

Vrste programske opreme, ki so se preselile v model SaaS, so pogosto osredotočene na storitve na ravni podjetja, kot so človeški viri. Tovrstne naloge so pogosto sodelovalne in zahtevajo, da zaposleni iz različnih oddelkov delijo, urejajo in objavljajo gradivo, ne pa nujno v isti pisarni.

Slabosti

Slabosti prevzema SaaS centra glede varnosti podatkov in hitrosti dostave. Ker so podatki shranjeni na zunanjih strežnikih, morajo biti podjetja prepričana, da so varna in do njih ne morejo dostopati nepooblaščene osebe.

Počasne internetne povezave lahko zmanjšajo zmogljivost, še posebej, če do strežnikov v oblaku dostopate z oddaljenih razdalj. Notranja omrežja so ponavadi hitrejša od internetnih povezav. Zaradi oddaljene narave rešitve SaaS trpijo tudi zaradi izgube nadzora in pomanjkanja prilagajanja.

Primeri SaaS

Google Dokumenti

Eden najpreprostejših primerov SaaS v realnem svetu je Google Docs, Googlov brezplačni spletni urejevalnik besedil.

Če želite uporabljati Google Dokumente, se morate za takojšen dostop prijaviti v spletni brskalnik. Google Dokumenti vam omogočajo pisanje, urejanje in celo sodelovanje z drugimi, kjer koli že ste.

Google Dokumenti so bili predstavljeni oktobra 2012.

Dropbox

Dropbox je še en preprost primer SaaS -a v resničnem življenju. Dropbox je storitev za shranjevanje v oblaku, ki podjetjem omogoča shranjevanje, skupno rabo in sodelovanje pri datotekah in podatkih. Uporabniki lahko na primer varnostno kopirajo in sinhronizirajo fotografije, videoposnetke in druge datoteke v oblak ter dostopajo do njih iz katere koli naprave, ne glede na to, kje se nahajajo.

Dropbox je bil ustanovljen leta 2007.

SaaS vs. IaaS vs. PaaS

Izdelki as-a-service še naprej hitro rastejo. Na splošno pa spadajo v eno od treh glavnih kategorij: SaaS, IaaS in PaaS.

SaaS običajno uporablja internet za zagotavljanje storitev naročniške programske opreme, ki jih upravlja tretji prodajalec. Znani primeri SaaS so Dropbox, Google Workspace in Salesforce.

Infrastructure-as-a-service (IaaS) medtem ponuja dostop do virov, kot so strežniki, pomnilnik, pomnilnik in druge storitve. Omogoča organizacijam, da po potrebi kupujejo vire. Nekateri pogosti primeri IaaS vključujejo Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure in Rackspace.

Končno, platforma kot storitev (PaaS) ponuja platformo za razvoj programske opreme po spletu. Natančneje, razvijalcem omogoča, da se osredotočijo na ustvarjanje programske opreme, ne da bi skrbeli za stvari, kot so shranjevanje in infrastruktura.

Pogosta vprašanja o SaaS -u

Kaj je SaaS Marketing?

Trženje SaaS uporablja standardne trženjske prakse za promocijo in pridobivanje potencialnih strank za programske aplikacije in informacijske storitve v oblaku.

Kaj je B2B SaaS?

B2B SaaS se preprosto nanaša na podjetja, ki prodajajo programske storitve drugim podjetjem. Ti izdelki pomagajo organizacijam pri optimizaciji najrazličnejših funkcij, vključno s trženjem, prodajo in storitvami za stranke.

Kako se izračuna MRR za podjetje SaaS?

Mesečni ponavljajoči se prihodek (MRR) je pomembna meritev za podjetja SaaS, ki uporabljajo model oblikovanja mesečnih naročnin.

Izračun MRR je preprost: povprečni prihodek na stranko pomnožite s skupnim številom računov za ta mesec.