CFPB razdeli 95 milijonov dolarjev potrošnikom, ki jih je oškodoval Premier Student Loan Center
Tri leta po vložitvi sodne odredbe zoper Premier Student Loan Center in njegove pridružene družbe, Consumer Financial Protection Urad razdeljuje več kot 95 milijonov dolarjev odškodnine več kot 87.000 posojilojemalcem, ki so bili prevarani glede odpisa dolgov študentskega posojila storitve.
Ključni zaključki
- CFPB je leta 2019 vložil sodno prepoved, v kateri je trdil, da je Center za študentska posojila Premier kršil Zakon o finančni zaščiti potrošnikov iz leta 2010 in Pravilo o prodaji po telefonu.
- Preiskovalci so odkrili, da je Premier Student Loan Center dejansko jemal plačila od posojilojemalcev in jih namesto odpuščanja posojila spravljal v avtomatsko popuščanje.
- Odškodnina v višini več kot 95 milijonov dolarjev iz civilnega kazenskega sklada CFPB se razdeli 87.285 prizadetim posojilojemalcem. Zadeva proti Premier Student Loan Center pa bo na sodišču obravnavana šele spomladi 2023.
Napačna predstavitev samodejne strpnosti
The Urad za finančno zaščito potrošnikov, urad državnega tožilca Minnesote, ministrstvo za pravosodje Severne Karoline in mestni tožilec Los Angelesa so konec leta 2019 vložili prvotno prepoved. CFPB je trdil, da Consumer Advocacy Center, ki posluje kot Premier Student Loan Center, True Count Staffing (znano tudi kot SL Account Management) in Prime Consulting (znano tudi kot Financial Preparation Services) sta kršila
Zakon o finančnem varstvu potrošnikov 2010 in Pravilnik o telemarketing prodaji z zbiranjem predujmov pristojbine skupaj 71 milijonov dolarjev za storitve, ki so bile napačno predstavljene ali nikoli dokončane.Premier Student Loan Center je ponudil dragoceno storitev – obljubili so, da jo bodo pridobili odpust posojila, krmariti po izmuzljivih programih odpuščanja posojil in znižati mesečna plačila. Pritožbe na Better Business Bureaustran za Premier Student Loan Center ponavljanje iste teme – posojilojemalcem je bilo rečeno, da bodo njihova posojila odpuščena in da bodo prenehali plačevati serviserji posojil. Namesto tega so morali plačati neposredno Premier Student Loan Center.
Preiskovalci so pozneje ugotovili, da je podjetje sprejemalo plačila in posojilojemalce avtomatsko nalagalo potrpežljivost— ne odpuščanje. Odkrili so tudi, da je Premier Student Loan Center posredoval lažne podatke svojim strankam, da bi pridobili nižja mesečna plačila. Pritožbe na strani podjetja BBB kažejo, da je bila spletna stran podjetja, ko so posojilojemalci odkrili prevaro, ukinjena, na telefonske klice pa ni bilo odgovora.
Poleg goljufive dejavnosti sta podjetji kršili Pravilo o telemarketing prodaji. Pravilo prepoveduje zavajajoče prakse za storitve odpisa dolga, ki izrecno navajajo, da ne smejo prodajati nobene storitve, zaradi katere stranka ne izvede pravočasnih plačil upniki ali narediti kar koli, kar bi negativno vplivalo na njih kreditna sposobnost.
Primer se nadaljuje
Odškodnine iz civilnega kazenskega sklada CFPB se že začenjajo deliti 87.285 prizadetim posojilojemalci, čeprav bo dejanska zadeva proti Premier Student Loan Center na sodišču obravnavana šele spomladi 2023. Izjava na spletni strani losangeleške mestne tožilke Hydee Feldstein Soto je pokazala, da je ta primer le začetek njihovih prizadevanj za omejitev zavajajočih praks.
"Moj urad bo preganjal tovrstne zahtevke z uporabo vseh orodij, ki so nam na voljo, in še naprej pomagal žrtvam, da dobijo svoj denar nazaj," je dejal Feldstein Soto. »Ta objava je nadaljevanje odločnega dela na področju varstva potrošnikov, po katerem je urad mestnega tožilca Los Angelesa postal znan po vsej Kaliforniji in državi. Nikoli ne bomo oklevali, da bi posegli in zaščitili potrošnike.«