4 stvari, ki jih niste vedeli o Southwest Airlines (LUV)
Southwest Airlines Co. (LUV) je postala najpomembnejša pot za potrošnike v Združenih državah. Medtem ko se mnogi drugi letalski prevozniki ponašajo z bolj prilagodljivimi funkcijami in bogatejšimi nadgradnjami, Southwest Airlines se je držal poslovnega modela krajših in cenejših letov, ki ustrezajo potrošnikom, ki iščejo hitre in neboleče načrte letov.
Medtem ko je Southwest Airlines postal sinonim za letalska potovanja, obstaja kar nekaj stvari, ki jih večina potrošnikov o podjetju ne ve. Spoznajte štiri stvari, o katerih bi moral vedeti vsak potrošnik Southwest Airlines.
Ključni obroki
- Leta 1972 se je Southwest Airlines znašel le s tremi letali in urnikom, ki je zahteval štiri letala, kar je pomenilo, da je podjetje moralo hitro izvesti preobrat, da bi to doseglo razporedi dela.
- Southwest Airlines se osredotoča na operativno učinkovitost in logistiko kot enega svojih ključnih razločev, ki je namenjen potrošnikom v ZDA, ki si želijo hitrih in poceni letov.
- V prvih devetih letih svojega delovanja je letalski prevoznik deloval kot potovalni letalski prevoznik s samo tremi destinacijami v Teksasu: Dallas, Houston in San Antonio.
- Southwest je bil eden prvih letalskih prevoznikov, ki je potrošnikom ponudil spletno stran, spletno orodje za rezervacije in dostop do kuponov in popustov neposredno od letalske družbe.
- Ko je družba Southwest Airlines prvič lansirala, je izvedla trženjsko kampanjo na temo ljubezni, ki je nato postala izvor njegovega simbola LUV.
1. Učinkovito delovanje jugozahoda iz napake
Ena izmed neverjetnih stvari pri podjetju Southwest Airlines je njegova učinkovitost operacije. Znano je, da ima odličen čas obratovanja od vrat do vrat in dosleden čas logistikaZanimivo je omeniti, da je bil njegov hiter čas preobrata posledica napake.
Leta 1972, ko je letalska družba odhajala, je morala prodati enega od svojih štirih Boeingov 737, da je dosegla plačo in ostala v poslu. Kljub prodaji četrtine svojih letal je Southwest ostal osredotočen na vzdrževanje svojega voznega reda štirih letal. Da bi zadovoljili povpraševanje po voznem redu štirih letal s samo tremi letali, je Southwest Airlines izvedel 10-minutni obrat, da bi urnik deloval.
Southwest Airlines to drži operativna učinkovitost kot eden od njegovih osnovnih razlikovalcev do danes, ki še naprej izvaja hiter preobrat, tako da lahko potrošniki čim hitreje pridejo od točke A do točke B.
2. Jugozahod je imel prvih devet let delovanja le tri destinacije
Čeprav lahko Southwest Airlines danes sprejme potrošnika po vsej ZDA, ni bilo vedno tako. Leta 1966 se je skupina vlagateljev v Teksasu odločila, da bo okrepila tradicionalno letalsko industrijo in potrošnikom ponudila možnost dnevnih letalskih prevoznikov.
Podjetje se je začelo s 500.000 USD tveganega kapitala.Njegovi ustanovitelji so si ga zamislili kot letalsko družbo za teksaške voznike med Dallasom, Houstonom in San Antonijem.
Zaradi narave poslovni model, Southwest Airlines je uvedlo neoviran pristop k letenju. Namesto da bi poskušali biti povsod na račun učinkovitosti, se je Southwest Airlines namesto tega osredotočil na to, da postane odličen v mestih, ki jih oskrbuje.
Ker sta konkurenca in dobiček rasli, se je Southwest leta 1975 končno odločil za širitev, ki je prerasla v prevladujoče letalske družbe, ki jih danes poznajo potrošniki.
3. Southwest Airlines je bil pionir tehnologije, ki pomaga potrošnikom
Southwest Airlines je več kot pionir pri potovanjih letalskih prevoznikov, osredotočenih na potnike. Southwest je bil tudi eden prvih letalskih prevoznikov, ki je predstavil spletno stran in spletno orodje za rezervacije.
Leta 1995 je Southwest Airlines predstavil svojo prvo spletno stran, imenovano "Southwest Airlines Home Gate".Medtem ko potrošniki še niso mogli rezervirajte lete na spletu prek Home Gate-a so lahko prejemali najnovejše informacije in poti letenja. Poleg tega bi lahko spletni uporabniki Domačih vrat prejemali kupone in popuste za letalska potovanja.
Leta 2000 je Southwest Airlines predstavil orodje za rezervacije, namenjeno poslovnim potovanjem.To je bil odličen dodatek k njegovi spletni funkcionalnosti in je oskrboval vrsto potrošnika, ki je Southwest Airlines najbolj uporabljal: službene potnike. To je korporativnim potnikom omogočilo, da so prejemali popuste neposredno prek družbe Southwest Airlines, namesto da bi morali uporabljati popuste za podjetja.
4. Ozadje jugozahodnega simbola, "LUV"
Ko je Southwest Airlines prvič začel, je uvedel temo ljubezenskega napoja. Vse stevardesa so se oblekle v kostume, povezane z ljubeznijo, in jim izdale "ljubezenske napoje" in "ljubezenske ugrize", ki so pozneje postali znani kot pijače in arašidi.
Ko je bil Southwest Airlines na seznamu New York Stock Exchange (NYSE), se je odločil za simbol tikerja LUV zaradi začetkov ljubezenskega napoja podjetja.