Kako sprejeti plačila s kreditno kartico

Vodenje malega podjetja pomeni strogo obvladovanje denarnega toka. Eden od načinov za olajšanje pretoka denarja v vaše podjetje in iz njega je razširitev možnosti plačila na kreditne kartice. Če strankam omogočite plačilo s kreditno kartico, lahko upravljanje denarnega toka postane manj stresno in odpravite zamude, povezane s čakanjem na plačila s čeki. Če vaše podjetje še ne sprejema plačil s kreditno kartico, je to morda lažje spremeniti, kot si mislite.

Prednosti sprejemanja plačil s kreditno kartico

Če svojim strankam omogočite plačevanje s kreditnimi karticami, lahko vaše podjetje prinese številne prednosti, ki bi lahko vodile do večje rasti. Po podatkih Nacionalne zveze neodvisnih podjetij so glavni razlogi za sprejem kreditnih kartic naslednji:

• Izboljšanje denarnega toka, saj lahko pospeši čas plačila in zmanjša zamude
• Legitimirajte svoje podjetje v očeh strank
• Potencialno povečanje obsega prodaje, saj bodo vaše stranke imele več načinov plačila

Če še vedno niste prodani zaradi sprejemanja kartic, razmislite o rasti plačil s kreditnimi karticami v primerjavi z drugimi načini plačila. Raziskave družbe Deloitte so pokazale, da so v letu 2018 kreditne kartice v ZDA ustvarile skoraj 4 bilijone dolarjev. Med letoma 2016 in 2018 so se transakcije s kreditnimi karticami povečale, medtem ko se je odstotek Američanov, ki uporabljajo gotovino za plačilo, zmanjšal.

To je trend, ki se lahko nadaljuje, če se poveča tudi povpraševanje po brezstičnih in/ali digitalnih plačilih. Zaradi gospodarske krize leta 2020 je na primer 64% malih podjetij reklo, da so poskušajo stranke odvrniti od uporabe gotovine in čekov v korist digitalnih plačil, kot je kredit kartice. Kreditne kartice bi lahko postale še pogostejše plačilno sredstvo, saj Američani preselijo večji del svojih transakcij na spletu-tudi pri nakupu pri podjetjih, kot so lokalne restavracije, ki ponujajo dostavne storitve, ali v trgovinah prevzem na robniku.

Katere vrste podjetij lahko sprejemajo plačila s kreditnimi karticami?

Kratek odgovor je, da danes skoraj vse vrste podjetij lahko sprejemajo kreditne kartice. Na primer, lahko sprejmete kreditne kartice, če:

• Vodite podjetje z opeko in malto
• Vaše podjetje deluje v celoti na spletu
• Imate tradicionalno majhno podjetje z zaposlenimi
• Ti si a edini lastnik z nič zaposlenimi
• Ti si neodvisni pogodbenik ali samostojni podjetnik 
• Imate mobilno podjetje (na primer tovornjak s hrano ali storitev nege psov)

V vsakem od teh scenarijev bi vam lahko sprejemanje plačil s kreditno kartico koristilo, če strankam olajša plačevanje. Odločitev, da v svojem podjetju ne sprejemate kreditnih kartic, je običajno odvisna od osebne izbire in ne od vrste posla, ki ga vodite.

Kako sprejeti plačila s kreditno kartico

Če ste pripravljeni sprejeti plačila s kreditno kartico za svoje majhno podjetje, morate upoštevati nekaj korakov. Ko pa sistem nastavite, ga je razmeroma enostavno nadzorovati in upravljati.

1. Odločite se, kako boste sprejemali plačila s kreditno kartico

Prvi korak je določiti, kdaj in kako sprejeti plačila s kreditno kartico. Na primer, lahko plačate s kreditno kartico:

• Na spletu
• Osebno
• Uporaba bralnika mobilnih kartic

Izbrana možnost je lahko odvisna od vrste podjetja, ki ga vodite. Če imate na primer trgovino na drobno, lahko kreditne kartice sprejmete osebno na blagajni ali na spletu, če ste nastavili e-poslovanje trgovina. Če pa vodite mobilno podjetje, je uporaba bralnika mobilnih kartic najboljša možnost.

2. Izberite sistem za obdelavo plačil

Ko vam kupec plača s kreditno kartico, je to nekaj drugega kot preprosto drsenje po kartici. Strankino kartico in podatke o računu je treba pregledati in obdelati v elektronski obliki, da lahko plačate za vas. Vse to se digitalno zgodi v ozadju v nekaj sekundah, vendar morate najeti plačilnega procesorja, da bo vse delovalo.

Če želite sprejeti plačila s kreditno kartico, lahko to storite na dva načina: trgovske račune ali ponudniki plačilnih storitev. Račun trgovca je račun, ki ga odprete pri banki za sprejemanje plačil s kreditno kartico. Ponudniki plačilnih storitev so podjetja, ki vam omogočajo sprejemanje plačil s kreditno kartico brez odpiranja trgovskega računa.

Od obeh lahko ponudnik plačilnih storitev zaračuna nižje provizije za obdelavo in transakcijo. Zato vam lahko dobro uspe, če imate novejše podjetje ali relativno majhne količine plačil s kreditno kartico. Če pa veliko prodajate s kreditnimi karticami, bi bil lahko račun trgovca lažji način za upravljanje plačil s kreditno kartico.

3. Namestite programsko in strojno opremo za plačevanje s kreditno kartico

Ko boste vzpostavili način obdelave plačil s kreditno kartico, boste morda morali posodobiti svojo prodajno mesto programske in strojne opreme, da jih dejansko sprejmete.

Če na primer vodite podjetje, ki se ukvarja z opeko in malto, boste morda morali kupiti blagajno za sprejem plačil s karticami ali namestiti bralnik kartic, ki EMV čip-omogočeno na blagajni. Nekateri ponudniki plačilnih storitev bodo dobavili tudi opremo, ki jo potrebujete za nastavitev sprejemanja plačil s kreditnimi karticami v trgovini ali prek bralnika mobilnih kartic.

Če nameravate sprejeti kreditne kartice na spletu, morate nastaviti tudi plačilni prehod za to. Tudi to je lahko vključeno v vaš račun trgovca ali načrt ponudnika plačilnih storitev.

Bodite pozorni na pristojbine za obdelavo plačil s kreditno kartico

Sprejemanje kreditnih kartic prek računa trgovca ali ponudnika plačilnih storitev ni brezplačno; oba zaračunavata pristojbine za olajšanje teh plačil. Ko se pripravljate na sprejemanje plačil s kreditno kartico, razmislite, kako te pristojbine vplivajo na obratovalne in režijske stroške.

Če bodo pristojbine resno vplivale na dobiček, jih lahko nadomestite s povišanjem cen za svoje izdelke ali storitve. Lahko pa dodate doplačilo ali ugodnost za obdelavo transakcij s kreditno kartico pod določenim dolarjem. Vendar se prepričajte, da poznate državne in zvezne predpise o doplačilih s kreditnimi karticami, da se izognete nezakonitim praksam.