Како компанија ствара бренд

Многи власници предузећа се труде да створе Марка за своје послове. Бренд је колективни утицај или трајан утисак од свега што виде, чују или доживе купци који дођу у контакт са компанијом и њеним производима и услугама.

Приликом стварања бренда или „брендирања“ предузеће управља ефектом који производ или услуга имају на купца. У овом чланку ћемо погледати практичан процес стварања бренда и шта то значи за предузеће и његове инвеститоре.

Дефинишите своје пословање, дефинишите свој бренд

Да бисте стекли представу о томе како би ваш бренд могао изгледати, запишите три ствари које дефинишу ваше пословање.

На пример, предузеће за хемијско чишћење које је специјализовано за одела и одећу више класе могло би да бира: 1) Правилно очишћену одећу; 2) Услуга истог дана и 3) Сигурна техника чишћења, било да је тканина од свиле, сатена, кашмира или памука. Ово би се могло свести на „Чисто, брзо и сигурно“.

Будите доследни

Желите да ваш бренд има исту поруку и ефекат на све ваше купце.

Без икаквих ограничења, најбољи пример за то је МцДоналд'с. Можете отићи у Бангкок и изабрати МцДоналд'с само тражећи златне лукове. Кад уђете унутра, моћи ћете да наручите хамбургер и помфрит без да проговорите реч тајландски. Штавише, знаћете како ће тај хамбургер окусити пре него што узмете први залогај.

То је зато што МцДоналд'с има стандардни мени широм света. Постоји мањи регионални мени који је на власницима франшиза, али сваки ресторан мора понудити исте основе (цхеесебургер, Биг Мац итд.).

Људи не иду на Мекдоналдс јер је здрава. Они одлазе тамо јер знају шта могу да очекују и свиђа им се.

Желите да креирате ову исту поруку доследности: "када користите мој производ или услугу, сваки пут ћете добити управо оно што желите."

Диференцирајте производ

Успешни брендови стварају јаз између њих и њихових конкурената у свести потрошача.

Уопштено говорећи, компаније у истој индустрији нуде производе који су 99,9% идентични неспецијалистима; разлика је у бренду. На пример, колико би људи приметило да откинете етикету са пар Леви'с и зашијете етикету Цалвин Клеин?

Ин разликовање ваш бренд, мораћете да радите против других марки у вашој области. Морате пронаћи ту малу разлику између ваше услуге или производа и конкуренције.

Након што сте га открили, појачајте га на сваки начин у својим маркетиншким кампањама. Ако се потрошачима дају два иста избора што се тиче цене и квалитета, они ће прећи на онај који је у то време најближи. Диференцирањем вашег бренда, подстаћи ћете их да траже вас уместо ваше конкуренције.

Будите креативни

Иновативне идеје и јединствене поруке увек побољшавају статус бренда.

Од 2000-2010. Аппле рачунари су доживели значајан пораст продаје. За то постоји много разлога, али важан је то што су променили свој бренд како би отелотворили креативност. Аппле је приказивао огласе који повезују њихове рачунаре са најсавременијим људима.

Када су људи први пут видели рекламу Супер Бовл -а 1985. о бизнисменима са повезом преко очију који су марширали са литица, или огласе са слике Далај Ламе и Ајнштајна, било је јасно да је Аппле за иноваторе, а Мицрософт Виндовс за леммингс.

Ова порука је набијена у мисли потрошача током наредних деценија са више кампања које су примењивале исту тему.

Успоставите емоционалну везу

Желите да се људи повежу са вашим производима или услугама на емоционалном нивоу. Ако купци могу повезати ваш производ или услугу са позитивним периодом у животу, имате много веће шансе за изградњу лојалност бренду.

Не мора нужно бити директна веза. Тампак је приказивао низ огласа који приказују догађаје у историји, попут Воодстоцка, са једноставном поруком „Тампак је био тамо“. Фолгерс повезује се са пасторалном сценом у свакој реклами: хокеј зими, шетња лети, камповање у планине. Ко би то могао гледати без позитивних успомена?

Не мора то увек бити ни позитивна веза, само емоционална. Осигурање компаније то раде тако што приказују последице катастрофа попут поплава и пожара, а затим приказују своје агенте како шетају како би утешили људе. Гласовни запис каже нешто попут: "увек ћемо бити ту за вас."

Једноставна истина је да ће ваш бренд издржати много дуже ако се одвојите од чисто рационалне стране мозга људи и пронађете пут до емоционалне стране. Покушајте да повећате емоционалну привлачност вашег бренда са сваким Маркетинг кампању коју предузимате.

Пратите свој бренд

Док оснивате и развијате свој бренд, мораћете га пажљиво посматрати. Не желите да ваши конкуренти повређују или преузимају битне елементе вашег бренда. Ево како то спречити.

Прегледајте своје материјале

Сви промотивни материјали за ваше предузеће треба да имају исти изглед, осећај и поруку. Ако имате материјале који се не подударају, на пример, сложен зелени постер и ретко написан плави памфлет, шаљете мешовити сигнал на неколико нивоа који ће збунити купце.

Уверите се да постоји стил истог материјала и да се слаже и са вашим послом.

Прегледајте културу предузећа

Ако имате запослене, и они постају део поруке.

Ако водите ланац здраве хране, желећете запослене који воде начин живота који одише здрављем. Ако водите рачуноводствену фирму, вероватно ћете желети запослене који одишу осећајем одговорности.

Ово морате имати на уму приликом запошљавања, као и приликом постављања канцеларијског окружења. Запитајте се каква ће канцеларија - од политике бенефиција до услова рада - привући и задржати запослене које желите.

Процес прегледа

Једноставна формула коју треба следити при изградњи бренда је:

1. Испробајте нове начине рекламирања и продаје производа или услуга
2. Прегледајте шта је било у реду и шта се може побољшати
3. Побољшајте слику коју већ имате
4. Понављајте прва три корака док не успе.

Шта бренд значи за инвеститоре

Није лако ставити вредност долара у вредност марке. За компаније попут Цоца-Цоле и Аппле-а, време и труд који улажу у брендирање има опипљив утицај на крајњи резултат и ствара економски ров око њих.

Лакше је приступити вредновању бренда као потрошач него као инвеститор. Гледајући производе неке компаније, гледајући како су њихови екрани постављени и не гледајте у супермаркет производе који привлаче пажњу, можда ћете моћи да уочите нове компаније са јаким потенцијалним брендовима пре него што дођу до њих тхе вредновања које захтевају Аппле и Цоца -Цола.

Доња граница

Добри брендови узимају време за развој.

Нећете за годину дана постати обућар у ћошку и свргнути Нике. Морате бити стрпљиви и непрестано фокусирати своје кампање и побољшавати квалитет производа или услуге коју покушавате брендирати.

Са становишта улагања, компаније које троше време и новац на ефикасно брендирање имају потенцијал да се исплате у будућности.