Шта је оцена учинка

Шта је оцена учинка?

Оцењивање рада је редован преглед учинка запосленог и укупног доприноса компанији. Позната и као годишњи преглед, преглед или евалуација рада, или оцена запослених, оцена рада оцењује вештине, достигнућа и раст запослених-или њихов недостатак.

Компаније користе оцене учинка како би запосленима пружиле општу слику о свом раду и оправдале повећање плата и бонуса, као и Прекид Одлуке. Могу се спроводити у било ком тренутку, али имају тенденцију да буду годишње, полугодишње или тромесечне.

Како функционишу процене учинка

Зато што компаније имају ограничен фонд средстава из којих могу да додељују повишице и 

бонусе, процене учинка помажу у одређивању начина расподеле тих средстава. Они компанијама пружају начин да утврде који су запосленици највише допринели расту компаније, тако да компаније у складу са тим могу наградити своје најбоље запослене.

Оцене учинка такође помажу запосленима и њиховим менаџери креирају план за развој запослених кроз додатну обуку и повећане одговорности, као и за идентификовање недостатака на којима би запослени могао радити.

У идеалном случају, оцена учинка није једини пут током године да менаџери и запослени комуницирају о доприносима запослених. Чешћи разговори помажу свима да остану на истој страници, развијају чвршће односе између запослених и менаџера и чине годишње прегледе мање стресним.

Врсте оцењивања учинка

Већина оцена учинка је одозго према доле, што значи да надзорници оцењују своје особље без доприноса теме. Али постоје и друге врсте:

• Само процена: Појединци оцењују свој радни учинак и понашање.
• Вршњачка процена: Радна група појединца или сарадници оцењују њихов учинак.
• Процена повратних информација од 360 степени: Укључује податке од појединца, супервизора и колега.
• Преговарање о оцењивању: Новији тренд који користи посредника и покушава ублажити контрадикторност евалуације учинка допуштајући субјекту да се први представи. Такође се фокусира на оно што појединац ради пре него што му се изрекне било каква критика. Ова структура тежи да буде корисна током сукоба између подређених и надзорника.

Критике оцењивања учинка

Проблем при оцењивању учинка је то што разликовање индивидуалног и организационог учинка може бити тешко. Ако конструкција евалуације не одражава културу компаније или организације, то може бити штетно. Запослени пријављују опште незадовољство својим процесом оцењивања рада. Други могући проблеми укључују:

• Неповерење у оцењивање може довести до проблема између подређених и надзорника или до ситуације у којој запослени само прилагођавају свој допринос како би удовољили свом послодавцу.
• Процене учинка могу довести до усвајања неразумних циљева који деморалишу раднике или их подстичу да се укључе у неетичку праксу.
• Неки стручњаци за рад верују да је употреба оцењивања рада довела до мање употребе заслуга и накнада заснована на учинку.
• Оцењивање учинка може довести до неправедних оцена у којима се запослени не оцењују према њиховим достигнућима, већ према њиховој симпатичности. Они такође могу довести до тога да менаџери добро оцењују особље са лошим учинком како би избегли нарушавање њиховог односа.
• Непоуздани оцењивачи могу увести низ пристрасности које искривљују резултате оцењивања према жељеним карактеристикама или оне које одражавају преференције оцењивача.
• Оцењивање учинка које добро функционише у једној култури или на послу не мора бити корисно у другој.

Често постављана питања

За шта се користе процене учинка?

Процене учинка се користе за преглед учинка посла запосленог током одређеног временског периода. Ови прегледи се користе за истицање предности и слабости ради побољшања будућих перформанси.

Када треба извршити оцењивање учинка?

Управљање учинком је сталан процес. Током целе године, менаџери се охрабрују да се ангажују са запосленима како би утврдили циљеве, забележили напредак и дали повратне информације. Званични прегледи или процене се често одвијају годишње или квартално.

Шта је процена од 360 степени?

Стандардни прегледи учинка укључују запосленог и његовог менаџера или надзорника. Верзија од 360 степени такође тражи унос колега или колега запосленог.