Дефиниција цигле и малтера

Шта је цигла и малтер?

Израз "цигла и малтер" односи се на традиционално пословање на улици које нуди производе и услуге својим клијентима лицем у лице у канцеларији или продавници коју предузеће поседује или изнајмљује. Локална продавница прехрамбених производа и угаона обала примери су фирми које се баве опеком и малтером. Предузећа од цигле и малтера имала су потешкоће да се такмиче са претежно веб компанијама попут Амазон.цом Инц. (АМЗН) јер потоњи обично имају мање оперативне трошкове и већу флексибилност.

Разумевање опеке и малтера

Многи потрошачи и даље радије купују и прегледавају у физичка продавница. У продавницама цигле и малтера потрошачи могу разговарати са запосленима и постављати питања о производима или услугама. Продавнице опеке и малтера имају могућност да понуде искуство куповине при чему потрошачи могу да тестирају а производ као што је видео игра или лаптоп у Бест Буи -у или ручајте у Нордстром -овом кафићу док купујете у продавница. Предузећа од цигле и малтера такође пружају потрошачима тренутно задовољство приликом куповине.

Неки потрошачи су опрезни при кориштењу кредитних картица или других облика плаћања на мрежи. Ови купци често повезују легитимитет са послом од цигле, јер физичко присуство може да подстакне перцепцију поверења. Међутим, могу постојати недостаци за корпорације које воде продавнице опеке и малтера, укључујући и повезане трошкове уз закуп зграде, запослене за обављање трансакција и комуналне трошкове као што су електрична енергија, топлота и воде.

Продаја у продавницама опеке и малтера

На бази по продавници, малопродајни трговци на јавном тржишту обично пријављују продају у истој продавници или упоредну продају у својим кварталним и годишњим извештајима о приходима регулисаним СЕЦ-ом. Ове финансијске метрике пружају поређење перформанси за успостављене продавнице малопродајног ланца у одређеном временском периоду. Користе се предузећа од цигле и малтера која укључују ресторане, продавнице прехрамбених производа и продавнице опште робе ове цифре за процену њихових финансијских перформанси ради усмеравања корпоративног одлучивања у вези са њиховим продавнице.

На макроекономском нивоу, објављује амерички пописни биро малопродаја бројке на месечном нивоу и е-трговина подаци о малопродаји на кварталној основи.

Малопродаја која се не продаје у продавницама, а која се одвија изван традиционалних предузећа од цигле и малтера, попут директне продаје (од врата до врата) и е-трговине, објавила је да је продаја у 2019. години износила преко 746 милијарди долара. Очекује се да ће продаја пасти на нешто мање од 710 милијарди долара за 2020. годину, због пандемије.

Пример успешне продавнице опеке и малтера

Уз сву негативну штампу која окружује продавнице опеке и малтера у комбинацији са популарношћу Амазона, могло би се помислити да је пословни модел опеке и малтера мртав. Међутим, Цостцо сузбија тренд.

Цостцо Вхолесале Цорпоратион (ЦОСТ) је малопродајни ланац за чланове који сваком купцу наплаћује годишњу накнаду између 60 и 120 УСД. Потрошачи добијају уштеду трошкова и бенефиције услуга због чланства. Цостцо има скоро 100 милиона чланова и а Стопа обнављања 90% од тих чланова.

Цостцо је победио Амазон као водећег интернет продавца у анкета потрошача урадио Амерички индекс задовољства купаца. Цостцо продаје 10.000 производа на својој веб страници и нуди потрошачима могућност куповине на мрежи и преузимање у продавници, што помаже својим члановима да понуде убедљиву алтернативу Амазону.

Посебна разматрања

Пораст електронске трговине (е-трговине) и пословања на Интернету довео је многе до размишљања о будућности пословања. Све је уобичајеније да предузећа са опеком и малтером имају и присуство на мрежи у покушају да искористе предности сваког одређеног пословног модела.

На пример, неке продавнице прехрамбених производа од цигле и малтера, као што је Сафеваи, дозвољавају купцима да купују намирнице на мрежи и испоручују их на кућни праг за само неколико сати. Све већа распрострањеност ових хибридних пословних модела родила је изданке као што су „клик и малтери“ и „цигле и кликови“.

Упркос прилично одрживом расту у ширем окружењу, многи традиционални трговци затварају продавнице широм земље, укључујући Гимборее, Тхе Лимитед, Радио Схацк и Гаместоп. У међувремену, друге продавнице, попут Сеарса и Паилесс СхоеСоурцеа, прогласиле су банкрот.

Међутим, важност модела опеке и малтера поклонило је поверење неколико великих компанија за електронску трговину на мрежи које су отвориле физичке локације како би схватиле предности традиционалне малопродаје. На пример, Амазон.цом Инц. отворио је продавнице опеке и малтера како би помогао на тржишту својих производа и ојачао односе са купцима. Осим што је отворио продавницу намирница без благајника у Сијетлу и десетине књижара широм земље, Амазон је набавио и трговину за храну Вхоле Храна у 2017. за 13,7 милијарди долара - потез за који су многи аналитичари нагласили хитну жељу Амазона да ојача своју физичку малопродају присуство.

Међутим, неки типови пословања, попут оних који послују у услужној индустрији, прикладније су за то цигле и малтер, као што су фризерски салони, ветеринари, бензинске пумпе, аутомеханичарске радње, ресторани и рачуноводство фирме. Кључно је то Маркетинг стратегије за предузећа од цигле и малтера истичу предности које потрошач има при куповини у физичкој продавници.

Јасно је да се малопродајни пејзаж променио, а продавнице цигле и малтера мораће да се прилагоде технолошком окружењу које се стално мења како не би постале следеће Сеарс или Паилесс.