Що дослідження ринку розповідає компаніям про нові продукти та послуги

Що таке дослідження ринку?

Дослідження ринку - це процес визначення життєздатності нової послуги чи продукту шляхом дослідження, проведеного безпосередньо з потенційними клієнтами. Дослідження ринку дозволяє компанії відкрити для себе цільовий ринок та отримувати думки та інші відгуки споживачів про їх інтерес до товару чи послуги.

Цей тип досліджень може проводитись власноруч, самою компанією або сторонньою компанією, яка спеціалізується на дослідженні ринку. Це можна зробити за допомогою опитувань, тестування продукції та фокус -груп. Випробовуваним зазвичай компенсують зразки продукції та/або виплачують невелику стипендію за свій час. Дослідження ринку є важливою складовою в дослідження та розвиток (НДДКР) нового товару чи послуги.

Розуміння маркетингових досліджень

Мета дослідження ринку - подивитися на ринок, пов'язаний з певним товаром чи послугою, щоб визначити, як його сприйме аудиторія. Це може включати збір інформації з метою сегментація ринку та диференціація продукції, які можуть бути використані для адаптації рекламних зусиль або визначення того, які функції вважаються пріоритетними для споживача.

Бізнес повинен виконувати різноманітні завдання, щоб завершити процес дослідження ринку. Він повинен збирати інформацію на основі ринку сектор обстежується. Бізнес повинен аналізувати та інтерпретувати отримані дані, щоб визначити наявність будь-яких закономірностей або відповідних точок даних, які він може використовувати у процесі прийняття рішень.

Як маркетингові дослідження збирають інформацію

Дослідження ринку складається з комбінації первинної інформації або того, що було зібрано компанії або особи, найнятої компанією, а також вторинну інформацію або те, що було зібрано а зовнішнє джерело.

Первинна інформація

Первинна інформація - це дані, які компанія зібрала безпосередньо або зібрані особою чи підприємством, найнятим для проведення дослідження. Цей тип інформації зазвичай поділяється на дві категорії: дослідницькі та специфічні дослідження.

Дослідницьке дослідження є менш структурованим варіантом і функціонує за допомогою більш відкритих запитань, і воно призводить до питань або питань, які можуть бути вирішені компанією. Конкретні дослідження знаходять відповіді на раніше визначені проблеми, які часто доводяться до уваги шляхом дослідницьких досліджень.

Вторинна інформація

Вторинна інформація - це дані, які вже зібрала зовнішня організація. Це може включати інформацію про населення з дані державного перепису, торговельна асоціація звіти про дослідження, або представили дослідження з іншого бізнесу, що працює в тому ж секторі ринку.

Приклад дослідження ринку

Багато компаній використовують дослідження ринку, щоб випробувати нові продукти або отримати інформацію від споживачів про те, які види продуктів чи послуг вони потребують, а наразі не мають.

Наприклад, компанія, яка розглядала можливість зайнятися бізнесом, може провести дослідження ринку, щоб перевірити життєздатність свого продукту чи послуги. Якщо дослідження ринку підтверджує інтерес споживачів, бізнес може впевнено продовжувати бізнес-план. Якщо ні, компанія повинна використати результати дослідження ринку, щоб внести корективи у продукт, щоб привести його у відповідність із бажаннями клієнтів.

Розвиток маркетингових досліджень

Офіційне дослідження ринку розпочалося в Німеччині протягом 1920 -х років.Приблизно в той же час дослідження ринку в США розпочалися під час бум реклами Золотого століття радіо. Компанії, які рекламували по радіо, почали розуміти демографія які були виявлені як спонсорами різних радіопередач.

Інтерв'ю віч-на-віч

Звідти були розроблені компанії, які б опитували людей на вулиці щодо видань, які вони читають, і чи читають вони це впізнав будь -яку рекламу чи бренд в оголошеннях, які були опубліковані в журналах або газетах, інтерв'юер їх показав. Дані, зібрані з цих інтерв'ю, порівнювали з тиражем публікації, щоб побачити, наскільки ефективні ці оголошення. Дослідження ринку та опитування були адаптовані з цих ранніх методів.

Дослідження телефонів

Потім збір даних перейшов на телефон, що зробило контакт віч-на-віч непотрібним. Телефонний оператор міг збирати інформацію або організовувати фокус -групи - і робити це швидко, більш організовано і впорядковано. Цей метод значно покращив модель дослідження ринку.

Онлайн -дослідження ринку

Оскільки люди проводять більше часу в Інтернеті, багато досліджень ринку також змінилися в Інтернеті. Хоча платформа могла змінитися, збір даних все ще проводиться переважно у формі опитування. Але замість того, щоб компанії активно шукали учасників, знаходячи їх на вулиці чи мимо холодні дзвінки Телефонуючи, люди можуть вибрати, зареєструватися, взяти участь в опитуваннях і висловити свою думку, коли у них буде час. Це робить процес набагато менш нав'язливим і менш поспішним, оскільки люди можуть робити це у свій час і за власним бажанням.