Визначення програмного забезпечення як послуги (SaaS)

Що таке програмне забезпечення як послуга (SaaS)?

Програмне забезпечення як послуга (SaaS)-це модель ліцензування програмного забезпечення, в якій доступ до програмного забезпечення надається на підписки, при цьому програмне забезпечення розташоване на зовнішніх серверах, а не на серверах внутрішній.

Доступ до програмного забезпечення як послуги зазвичай здійснюється через веб-браузер, при цьому користувачі входять у систему, використовуючи ім’я користувача та пароль. Замість того, щоб кожен користувач мав встановлювати програмне забезпечення на свій комп’ютер, користувач може отримати доступ до програми через Інтернет.

Розуміння програмного забезпечення як послуги (SaaS)

Підйом Software-as-a-Service (SaaS) збігається із зростанням хмарні обчислення. Хмарні обчислення - це процес надання технологічних послуг через Інтернет, який часто включає зберігання даних, мережу та сервери. До появи SaaS компаніям, які прагнули оновити програмне забезпечення на своїх комп’ютерах, доводилося купувати компакт -диски з оновленнями та завантажувати їх у свої системи.

Для великих організацій оновлення програмного забезпечення займало багато часу. З часом оновлення програмного забезпечення стали доступними для завантаження через Інтернет, і компанії купували додаткові ліцензії, а не додаткові диски. Однак копію програмного забезпечення все ще потрібно встановити на всіх пристроях, яким потрібен доступ до нього.

За допомогою SaaS користувачам не потрібно встановлювати або оновлювати будь -яке програмне забезпечення. Натомість користувачі можуть увійти через Інтернет або веб -браузер та підключитися до мережі постачальника послуг, щоб отримати доступ до певної послуги.

SaaS вважається прикладом теорія ендогенного росту, що є економічною теорією, яка дотримується переконання, що економічного зростання можна досягти шляхом розвитку нових технологій та вдосконалення в Росії виробництво ефективність. Технологічні компанії, компанії з надання фінансових послуг та комунальні підприємства очолили бізнес у впровадженні технології SaaS.

Історія SaaS

SaaS може вільно простежити своє походження від концепції, яка називається розподілом часу, яка була розроблена в кінці 1950-х-на початку 1960-х років для більш економічного використання дорогого процесорного часу.

Протягом наступних кількох десятиліть апаратне забезпечення та обчислювальна техніка стали дешевшими. Організації перейшли до індивідуальної власності на персональні комп’ютери за допомогою локального програмного забезпечення. Але, на жаль, система все ще виявилася неефективною у більшому масштабі, оскільки компанії були обтяжені постійним програмним та апаратним обслуговуванням окремих комп’ютерів.

У середині 90-х років Інтернет досяг нових висот з точки зору транзакцій електронної комерції Тоді Інтернет стимулював народження «онлайн -хмари», яка дозволяла організаціям отримувати доступ до програмного забезпечення з де завгодно.

У 1999 році Salesforce зайняла позиції SaaS, запустивши власну платформу управління відносинами з клієнтами (CRM). Завдяки своїй старті та мантрі "без програмного забезпечення", Salesforce незабаром стала першою суперзіркою в просторі SaaS. Вона залишається однією з найбільших чистих компаній SaaS у США.

Оскільки Salesforce довів життєздатність бізнес -моделі SaaS, компанії будь -якої форми та розміру—від молодих стартапів до відомих гігантів галузі, включаючи Microsoft, Oracle та SAP—прагнули рухатися до нього.

Сьогодні SaaS поширений повсюдно. Оскільки лідирують такі компанії, як Adobe, Salesforce, Shopify та Intuit, очікується, що ринок SaaS досягне 145 млрд доларів у 2022 році.

Переваги та недоліки SaaS

Переваги

SaaS пропонує ряд переваг перед традиційними моделями ліцензування програмного забезпечення. Оскільки програмне забезпечення не живе на серверах компанії, що займається ліцензуванням, у компанії менше попиту інвестувати у нове обладнання.

Це легко реалізувати, легко оновлювати та налагоджувати, а може бути менш дорогим (або, принаймні, мати нижчу попередню частину) витрати), оскільки користувачі платять за SaaS у ході руху, замість того, щоб купувати декілька ліцензій на програмне забезпечення для декількох комп’ютери.

SaaS має безліч застосувань, серед яких:

• Поштові послуги
• Аудиторські функції
• Автоматизована реєстрація на товари та послуги
• Керування документами, включаючи спільний доступ до файлів та спільну роботу з документами
• Спільні календарі компанії, які можна використовувати для планування подій
• Управління відносинами з клієнтами (CRM) системи, які по суті є базою даних клієнта та потенційної інформації. CRM на основі SaaS можна використовувати для зберігання контактної інформації компанії, ділової активності, придбаної продукції, а також відстеження потенційних клієнтів.

Типи програмного забезпечення, що перейшло на модель SaaS, часто орієнтовані на послуги корпоративного рівня, такі як людські ресурси. Такі типи завдань часто мають спільний характер і вимагають від співробітників різних підрозділів ділитися, редагувати та публікувати матеріал, не обов’язково перебуваючи в одному офісі.

Недоліки

Недоліки прийняття центру SaaS щодо безпеки даних та швидкості доставки. Оскільки дані зберігаються на зовнішніх серверах, компанії мають бути впевнені, що вони безпечні та недоступні стороннім сторонам.

Повільне з'єднання з Інтернетом може знизити продуктивність, особливо якщо доступ до хмарних серверів здійснюється з далекої відстані. Внутрішні мережі, як правило, швидші за підключення до Інтернету. Через віддалену природу рішення SaaS також страждають від втрати контролю та відсутності налаштувань.

Приклади SaaS

Документи Google

Одним з найпростіших реальних прикладів SaaS є Google Docs, безкоштовний онлайн-текстовий процесор Google.

Щоб користуватися Документами Google, все, що вам потрібно зробити, це увійти у веб -браузер для миттєвого доступу. Документи Google дозволяють писати, редагувати та навіть співпрацювати з іншими людьми, де б ви не опинилися.

Документи Google були запущені в жовтні 2012 року.

Dropbox

Dropbox - це ще один простий приклад SaaS у реальному житті. Dropbox - це хмарний сервіс зберігання даних, який дозволяє підприємствам зберігати, ділитися та співпрацювати над файлами та даними. Наприклад, користувачі можуть створювати резервні копії та синхронізувати фотографії, відео та інші файли в хмарі та отримувати до них доступ з будь -якого пристрою, де б вони не знаходилися.

Dropbox був заснований у 2007 році.

SaaS проти IaaS проти PaaS

Продукція як послуги продовжує стрімко зростати. Але, загалом кажучи, вони поділяються на одну з трьох основних категорій: SaaS, IaaS і PaaS.

SaaS зазвичай використовує Інтернет для надання послуг програмного забезпечення з передплатою, якими керує сторонній постачальник. Відомі приклади SaaS включають Dropbox, Google Workspace та Salesforce.

Тим часом інфраструктура як послуга (IaaS) пропонує доступ до таких ресурсів, як сервери, сховище, пам’ять та інші послуги. Це дозволяє організаціям купувати ресурси в міру необхідності. Деякі поширені приклади IaaS включають веб -служби Amazon (AWS), Microsoft Azure та Rackspace.

Нарешті, платформа як послуга (PaaS) надає платформу для розробки програмного забезпечення в Інтернеті. Зокрема, це дозволяє розробникам зосередитися на створенні програмного забезпечення, не турбуючись про такі речі, як сховище та інфраструктура.

Поширені запитання про SaaS

Що таке маркетинг SaaS?

Маркетинг SaaS використовує стандартні маркетингові практики для просування та залучення потенційних клієнтів для хмарних програмних програм та інформаційних послуг.

Що таке B2B SaaS?

B2B SaaS просто відноситься до компаній, які продають послуги програмного забезпечення іншим підприємствам. Ці продукти допомагають організаціям оптимізувати широкий спектр функцій, включаючи маркетинг, продажі та обслуговування клієнтів.

Як розраховується MRR для бізнесу SaaS?

Щомісячний регулярний дохід (MRR) є важливим показником для компаній SaaS, які використовують модель ціноутворення на місячну підписку.

Розрахунок MRR простий: помножте середній дохід на одного клієнта на загальну кількість рахунків за цей місяць.