Що таке "лимонний" продукт і як уникнути його придбання

"Лимонні" вироби або продукти з поганою продуктивністю і низькою міцністю часто купують через їх відсутність інформація, яка може привести людей до поганих покупок та поганих інвестицій, замість того, щоб уникати продукту повністю. Своєчасна, актуальна інформація має вирішальне значення для функціонування, ефективні ринки. Однак у деяких галузях та для деяких надійних товарів споживачі можуть не мати можливості ретельно оцінити товари чи послуги, які вони думають про придбання. Це призводить до можливості споживачів купувати лимони.

Витоки проблемної теорії лимонів

Файл проблема лимонів Теорія була описана Джордж Акерлоф у роботі 1970 року під назвою «Ринок лимонів: невизначеність якості та ринковий механізм».

Акерлоф пояснив, як асиметрична інформація стимулює продавців неякісних товарів представляють свою продукцію як високоякісний товар, таким чином знижуючи загальну якість продукції та споживача задоволення. "Ринковий механізм", який називає Акерлоф,-де погане витісняє хороше, коли враховується лише середня якість товарів на ринку,-призводить до рівноваги без торгівлі.

Акерлоф постулював, що в деяких випадках деякі ринки можуть повністю зазнати невдач через цей ринковий механізм, у якому існує високий ступінь невизначеності щодо якості продукції. Джордж Акерлоф поділився Нобелівською премією 2001 року з економічних наук з Майклом Спенсом та Джозефом Стігліцем за їх дослідження асиметричної інформації.

Рішення асиметричної інформації

Майже завжди виникають ситуації, коли споживачі не зможуть прийняти зважене рішення про покупку, збільшуючи ймовірність проблеми з лимонами. Асиметрична інформація та проблема ринку лимонів є поширеними у багатьох галузях промисловості, особливо в автомобільній, банківській, медичній, фармацевтичній та професійних сферах послуг.

Збільшення обсягу інформації

На щастя, існують рішення проблеми асиметричної інформації. Серед цих рішень першорядне значення має збільшення доступу до інформації. Надання споживачам більшого доступу до інформації безпосередньо вирішує проблему асиметричної інформації. Практично неможливо надати кожному споживачеві всю необхідну інформацію для прийняття обґрунтованого рішення про покупку в кожному випадку, але якщо споживачі можуть отримати достатньо інформації для прийняття обґрунтованого рішення, загальна якість продукції може бути підвищена разом із сукупним споживачем задоволення.

Розглянемо ще раз попередній приклад ринку вживаних автомобілів. Споживач без доступу до будь -якої зовнішньої інформації, швидше за все, повинен був би покладатися на слово дилера. Доступ до інформації, наприклад веб -сайту, допомагає вирішити проблему асиметричної інформації. Споживачі можуть мати можливість перевірити послужний список дилера на веб -сайті або вони могли знайти список місцевих механіків, які можуть оглянути вживаний автомобіль перед покупкою. Якщо попередні покупці зможуть залишати коментарі на веб -сайті, нових покупців може попередити недобросовісний дилер, який продає лимони. Споживачі могли навіть навчитись основним механічним та електричним питанням, які можуть бути проблемними у неякісному автомобілі.

Рішення проблеми лимона

Звичайно, існує не одне рішення проблеми асиметричної інформації, або "як уникнути покупки лимона".

Гарантії та гарантії: Гарантії та гарантій приносити користь і фірмі, залучаючи клієнтів із гарантією вищої якості товарів та послуг, а також споживачі, які у разі отримання несправного товару можуть повернути товар або мати його замінено. Майже всі виробники електронних пристроїв, наприклад, дають гарантії.

Галузеві стандарти:Фірми можуть встановлювати вимоги до виробництва товарів та послуг, що відповідають галузевим стандартам, таким чином залучаючи клієнтів, які, можливо, не зможуть належним чином оцінити продукти та послуги галузі. Цей метод практикують найчастіше високоякісні виробники товарів і послуг, які хочуть відрізнятися від неякісних виробників.

Зовнішня сертифікація продукції: Подібно до створення галузевих стандартів, фірми можуть отримати зовнішню сертифікацію продукції, щоб споживачі могли покладатися на експертну перевірку якості своїх товарів та послуг.

Положення про захист прав споживачів: У багатьох галузях та урядах діють для вирішення проблеми асиметричної інформації, впроваджуючи закони про захист прав споживачів, покликані встановити стандарт, за яким усі фірми повинні законодавчо дотримуватись. Наприклад, на емітентів кредитних карток поширюються закони про захист прав споживачів, визначені урядом.

Закони про відповідальність:Закони про відповідальність є частиною правил захисту прав споживачів, встановлених урядом. Якщо підприємства не дотримуються мінімальних галузевих стандартів, до них можуть застосовуватись штрафи та штрафи.

Ліцензування:Ліцензування також підпадає під дію правил захисту споживачів. Фірма, наприклад комунальне підприємство, може вимагати від уряду ліцензії на продаж певних товарів та послуг.

Соціальне регулювання:Соціальне регулювання є значною мірою, яку вживає уряд, коли інші закони про захист прав споживачів не забезпечують належних регулюючих функцій. Нагляд за банківською індустрією нації - це тип соціального регулювання, призначений для захисту всіх.

Нижня лінія

Коли споживачі не можуть повністю оцінити речі, які вони купують, завжди є шанс отримати лимон. Доступ до інформації у поєднанні з іншими ринковими та регуляторними рішеннями може зменшити ймовірність проблеми з лимонами та підвищити якість продукції та загальне задоволення споживачів.