Визначення допустимого рівня якості (AQL)

Що таке допустимий рівень якості (AQL)?

Прийнятний рівень якості (AQL) - це показник, що застосовується до продукції та визначений у ISO 2859-1 як "найгірший допустимий рівень якості". AQL повідомляє вам, скільки дефектних компонентів вважається прийнятним під час перевірки якості вибірки. Зазвичай це виражається як відсоток або відношення кількості дефектів до загальної кількості.

Як працює прийнятний рівень якості (AQL)

Товари у зразку перевіряються випадковим чином, і якщо кількість бракованих виробів нижче заздалегідь визначеної кількості, вважається, що цей продукт відповідає прийнятному рівню якості (AQL). Якщо прийнятний рівень якості (AQL) не досягається для конкретної вибірки товарів, виробники розгляне різні параметри виробничого процесу, щоб визначити зони, що викликають дефекти.

Як приклад, розглянемо AQL 1% на виробничому циклі. Цей відсоток означає, що не більше 1% партії може бути бракованим. Якщо виробничий цикл складається з 1000 продуктів, лише 10 продуктів можуть бути бракованими. Якщо 11 продуктів несправні, вся партія бракується. Ця цифра з 11 або більше бракованих продуктів відома як рівень якості, що відкидається (RQL).

AQL є важливою статистикою для компаній, які шукають Шість сигм рівень контроль якості, що є методологією контролю якості, розробленою в 1986 році компанією Motorola, Inc. AQL також відомий як допустима межа якості.

Особливі міркування

AQL продукту може відрізнятися від промисловість до промисловості. Наприклад, медичні вироби, швидше за все, мають більш суворий AQL, оскільки дефектні продукти можуть призвести до ризику для здоров'я.

На відміну від цього, продукт з доброякісними побічними ефектами від можливого дефекту може мати менш сувору AQL, наприклад, пульт дистанційного керування для телевізора. Компанії повинні зважити додаткові витрати, пов'язані із суворими випробуваннями та потенційно більшою псуванням, через меншу прийнятність дефектів з потенційна вартість а відкликання товару.

Звичайно, клієнти воліли б продукти чи послуги без дефектів; ідеальний прийнятний рівень якості. Однак продавці та клієнти зазвичай намагаються прибути та встановити прийнятні межі якості на основі факторів, які зазвичай стосуються бізнесу, фінансів та проблем безпеки.

Дефекти AQL

Випадки невиконання вимог якості замовника називаються дефектами. На практиці існує три категорії дефектів:

1. Критичні дефекти: Дефекти, якщо їх прийняти, можуть завдати шкоди користувачам. Такі дефекти неприпустимі. Критичні дефекти визначаються як 0% AQL.
2. Основні дефекти: Дефекти зазвичай неприйнятні для кінцевих користувачів, оскільки вони, ймовірно, призведуть до збоїв. AQL для великих дефектів становить 2,5%.
3. Незначні дефекти: Дефекти, які, ймовірно, не істотно зменшать зручність використання виробу за призначенням, але відрізняються від зазначених стандартів; деякі кінцеві споживачі все одно будуть купувати такі продукти. AQL для незначних дефектів становить 4%.

AQL на практиці

Прийнятний рівень якості (AQL): AQL зазвичай вважається найгіршим рівнем якості, який досі вважається задовільним. Це максимальний відсоток браку, який можна вважати задовільним. Ймовірність прийняття партії AQL має бути високою. Імовірність 0,95 означає ризик 0,05.

Відхиляється рівень якості (RQL): Це вважається незадовільним рівнем якості, а іноді його називають відсотком допуску на партію дефектним (LTPD). У деяких таблицях ризик споживача стандартизовано як 0,1. Ймовірність прийняття партії RQL низька.

Рівень якості байдужості (IQL): Цей рівень якості десь середній між AQL та RQL. Різні компанії дотримуються різних тлумачень кожного типу дефектів. Однак покупці та продавці погоджуються щодо стандарту AQL, відповідного рівню ризику, який бере на себе кожна сторона. Ці стандарти використовуються як довідкові під час передвідвантажувальної перевірки.