Better Investing Tips

Найкраще програмне забезпечення для бронювання ресторанів на 2021 рік

click fraud protection
Повна біографія

Джессіка - експерт з основ бізнесу, маркетингу, техніки та бізнесу. Вона поєднує свої 24+ роки на публічних посадах із ретельними дослідницькими процесами, щоб дати уявлення про технології, операції та маркетинг. Вона з'являлася на таких сайтах, як Tailwind, Fast Capital 360 та Woobox. Джессіка Елліотт навчалася в Іллінойському державному університеті.

Таблиця

 Таблиця

Зареєструйся зараз

Візьміть під свій контроль бронювання ресторанів за допомогою зручної та доступної програми Tablein, яка завоює наше найкраще місце.

Плюси
  • Безкоштовна 14-денна пробна версія, кредитна картка не потрібна

  • Контролюйте місткість ресторану

  • Інтеграція в соціальних мережах

Мінуси
  • Немає інтеграції POS

  • Відсутність керування списками очікування

  • Не для великих ресторанів великого обсягу

Хоча Tablein не настільки відомий, як бренди, такі як Yelp або OpenTable, він надає маленьким та середнім ресторанам усе необхідне для бронювання та покращення якості відвідування. Доступні плани Tablein, надійний набір інструментів та 10-хвилинний час налаштування роблять це програмне забезпечення для бронювання вигідно серед конкурентів.

На відміну від інших програм, вам не потрібно завантажувати додаток, щоб Tablein працював. Просто відкрийте веб -переглядач на будь -якому пристрої, і адаптивна платформа автоматично поміститься на екрані вашого мобільного телефону, планшета або робочого столу. Крім того, гості можуть робити замовлення на вашому веб -сайті, у Facebook або Google за допомогою будь -якого пристрою.

Tablein простий у використанні та пропонує функції керування таблицями та бронювання, такі як:

  • Гості можуть вибрати бажаний стіл або залишити спеціальні вказівки під час бронювання
  • Клієнти отримують автоматичні підтвердження бронювання, нагадування, повідомлення про скасування та запити на зворотний зв'язок електронною поштою або текстом
  • Менеджери отримують сповіщення про бронювання електронною поштою або текстом
  • Контролюйте місткість ресторану, встановлюючи обмеження щодо часових інтервалів або днів
  • Інформаційна панель поглиблених звітів з можливостями експорту

З Tablein вам не потрібно витрачати години на налаштування програмного забезпечення для бронювання або навчання персоналу. Його інтуїтивно зрозумілий інтерфейс дозволяє легко приймати та керувати бронюваннями. Найкращі функції для зручності використання включають:

  • Швидке клонування столу для налаштування макета вашого ресторану
  • Інструменти перетягування дозволяють створити один або кілька планів поверхів
  • Ви можете додати необмежену кількість обідніх зон
  • Перегляд бронювань за планом поверху або часовими рамками
  • Стан бронювання з кольоровим кодуванням у вигляді таблиці
  • Змініть резервування за допомогою функцій перетягування
  • Використовуйте вкладку пошуку, щоб знайти інформацію про гостей
  • Одним клацанням миші надрукуйте щоденний список бронювань

Tablein пропонує два плани, які мають усі доступні функції. У деяких випадках функції текстових повідомлень можуть коштувати додаткової плати за повідомлення. Пакети включають:

  • Стандарт: 75 доларів на місяць для 150 бронювань
  • Преміум: $ 110 на місяць для необмеженого бронювання
ОС Resy

 ОС Resy

Зареєструйся зараз

Персоналізуйте плани поверхів, комунікації та доступ співробітників за допомогою програмного забезпечення Resy OS.

Плюси
  • Усі плани безкоштовні до червня 2021 року

  • Бронювання в Інтернеті та на додатках

  • Користувацькі типи таблиць

Мінуси
  • Дорогі місячні плани

  • Немає інтеграції POS на базовому плані

  • Немає аналітики щодо базового плану

Маючи понад 15 мільйонів користувачів Resy, ресторани можуть приймати бронювання та бути відкритими на платформі Resy. OS Resy дозволяє рестораторам персоналізувати всі аспекти процесу бронювання, що робить його явним переможцем у категорії "Найкраще для налаштування".

OS Resy надає гостям та працівникам доступ до Інтернету та мобільних додатків, тож ви можете використовувати будь -який пристрій для перегляду чи бронювання.

Його нестандартні рішення допомагають вам забезпечити чудовий досвід завдяки:

  • Надання VIP -особам ексклюзивного доступу до бронювань у певні часові рамки
  • Дозволяючи гостям вибрати бажане місце їдальні, наприклад, барний стіл або місце для відпочинку
  • Персоналізація текстових повідомлень з підтвердженням бронювання
  • Встановлення рівнів доступу для різних членів команди, від управління до серверів 

Однак ОС Resy надає багато інших функцій для підтримки ресторанів, таких як:

  • Мобільний додаток до списку очікування, щоб гості могли отримувати сповіщення, коли вільний стіл є
  • Можливість бронювання замовлень через кілька онлайн -платформ
  • Вбудований управління відносинами з клієнтами (CRM) програма
  • Інструмент моніторингу зайнятості, який надсилає сповіщення, перш ніж ви перевищите обмеження потужності
  • Доступний звіт про відстеження контактів щодо проблем, пов’язаних зі здоров’ям
  • Місцеві та позафункціональні варіанти для віртуальних подій або оптимізації місць

Наразі операційна система Resy безкоштовна для всіх користувачів і планується до червня 2021 року. Після цього ви можете вибрати один з трьох пакетів:

  • Основні: 249 доларів на місяць за бронювання, керування столиками, список очікування та підтримку пікапів та віртуальних подій
  • Про: 399 доларів США на місяць за спеціалізованого менеджера з успіху, підтримку на борту, сторонні варіанти передоплати та опитування після прийому їжі
  • Підприємство: 899 доларів на місяць для ресторанів з 10 і більше адресами, яким потрібні необмежені можливості звітності
Їсти

 Їсти

Зареєструйся зараз

Легко отримуйте доступ до бронювань, даних гостей, управління таблицями та маркетингового вмісту з будь -якого пристрою.

Плюси
  • 14-денна безкоштовна пробна версія

  • Офіційний партнер Google

  • Служба підтримки клієнтів, яка працює цілодобово та без вихідних

Мінуси
  • Додаткові збори можуть дорожчати

  • Обмежені параметри білої етикетки

  • Неможливо відстежити канал, звідки надходять бронювання

Додаток Eat надає універсальні функції для контролю за бронюванням столиків, планування обмежень зайнятості та аналізу аналітичних даних. Його програми управління, візуальні макети та інструменти редагування є зручними для користувачів, завдяки чому Eat App стає найкращим слотом для зручності використання.

Поряд з iOS та Android додатки менеджера, ви можете отримати доступ до системи бронювання та управління таблицями на будь -якому робочому столі за допомогою веб -браузера. Його простий інтерфейс дозволяє легко вивчати та використовувати такі функції, як:

  • Інструменти для редагування плану поверху
  • На вибір чотири види: план поверху, список бронювань, вид сітки або хронологія
  • Кілька фільтрів для відображення бронювань, незаїздів, пізніх заїздів або закінчених бронювань
  • CRM можна шукати за іменем клієнта або додаванням тегів до профілів гостей
  • Налаштування ємності 30%, 50%або 100%для легкого управління гучністю

Додаток Eat інтегрується з Google, Картами, Instagram та Tripadvisor, що забезпечує кращу видимість вашого ресторану. Крім того, плани включають багато функцій, таких як:

  • Знижки за часовими інтервалами
  • Місце для додавання приміток до бронювання
  • Електронні листи або SMS -повідомлення з підтвердженням гостя
  • Список очікування та функція входу, тому гості отримують текст, коли таблиця готова
  • Можливість приймати депозити за бронювання або стягувати плату за квитки на події
  • Настроювані звіти доступні на екрані або друку

Виберіть один із двох тарифних планів і різних додаткових функцій, щоб отримати правильне поєднання функцій для вашого бізнесу. Пакети включають:

  • Про: 129 доларів на місяць із щорічним платежем або 159 доларів на місяць за всі функції та 250 підтверджень гостьових повідомлень за допомогою тексту на місяць
  • Підприємство: Отримайте спеціальну пропозицію, щоб додати автоматичні опитування гостей, цифрове меню, касовий термінал (POS) та телефонна інтеграція

До пакета Pro можна додати кілька функцій, таких як:

  • Автоматичні опитування гостей та відгуки: 25 доларів на місяць
  • Цифрове меню, безконтактне замовлення та доставка страв: $ 50 на місяць
  • POS -інтеграція: 90 доларів на місяць
  • Інтеграція телефону: 25 доларів на місяць
OpenTable

 OpenTable

Зареєструйся зараз

Безкоштовно інтегруйте програмне забезпечення для бронювання ресторанів у 10 POS -систем.

Плюси
  • Усі плани безкоштовні до березня 2021 року

  • Безкоштовне онлайн -навчання

  • Мобільні додатки з високою оцінкою

Мінуси
  • Додаткові збори за бронювання та обробку платежів

  • Немає підтримки по телефону

  • Безкоштовна інтеграція POS недоступна з базовим планом

Тридцять один мільйон людей бронюють через OpenTable щомісяця, а на платформі працює понад 600 партнерів із бронювання, що полегшує те, щоб ваш ресторан був помічений. Більшість програм бронювання не пропонують ресторан POS інтеграції або стягувати великі щомісячні внески для інтеграції. На відміну від цього, OpenTable легко підключається до популярних систем, що робить його найкращим вибором для ресторанів, які хочуть пов’язати свою систему бронювання з наявною програмою POS.

Ви можете отримати доступ до OpenTable через програми iOS або Android або веб-панель приладів. Щоб легко відстежувати витрати клієнтів та частоту відвідувань під час роботи з вичерпними звітами, підключіть OpenTable до POS -систем, таких як:

  • Алоха
  • POSitouch
  • Мікрос
  • Збережіть
  • H&L
  • Порушення
  • Лаву
  • Білкові системи
  • Тост
  • Срібний посуд POS

OpenTable також пропонує десятки інтеграцій з програмами маркетингу електронною поштою та веб -сайтами для огляду, надаючи вам безліч можливостей для спостереження за діяльністю ресторанів та вечерею. Серед інших основних функцій:

  • Надсилайте електронною поштою або push -сповіщення про нові бронювання, VIP -бронювання та скасування
  • Автоматичне підтвердження електронною поштою або SMS для клієнтів
  • Управління столом із індивідуальними планами обідньої та барної кімнати
  • Можливості списку очікування надають гостям оцінки часу та текст, коли таблиця готова
  • Цифрове меню на винос із посиланням для замовлення, яким можна поділитися
  • Перегляд доходу за змінами в режимі реального часу
  • Перегляньте збір та керування такими сайтами, як Google, Yext, Facebook та Tripadvisor

OpenTable пропонує три плани на місяць. Ви можете підключити свій платіжний процесор для збору онлайн -платежів, але ви сплачуватимете 2% комісії за обслуговування за замовлення. Щомісячні пакети складаються з:

  • Основні: 29 доларів США на місяць плюс 1,50 доларів США за покриття мережі та 0,25 доларів США за бронювання веб -сайту, або ви можете платити 49 доларів на місяць за безкоштовне бронювання веб -сайтів
  • Ядро: 249 доларів США на місяць плюс 1 долар США за покриття мережі для управління столами, внутрішнього та онлайн-списку очікування, інтеграції POS та інвентаризації в режимі реального часу
  • Про: 449 доларів США на місяць плюс 1 долар США за покриття мережі для засобів автоматизації електронних кампаній, профілів гостей та уподобань клієнтів
Yelp

Yelp 

Зареєструйся зараз

Завдяки високоякісним мобільним додаткам, двосторонньому зв’язку та орієнтації на клієнта, Yelp радує гостей, одночасно спрощуючи управління бронюваннями.

Плюси
  • Можливості списку очікування

  • Безкоштовний iPad

  • Фіксоване ціноутворення

Мінуси
  • Дорого

  • Погані відгуки Yelp можуть вплинути на продажі

  • Важко звернути увагу на ваш сайт на платформі Yelp

З 2017 року Yelp має 433 мільйони відвідувачів і вважається однією з найкращих платформ для людей, які знаходять ресторани, замовляють їжу або бронюють столик. Простота використання та зручні функції клієнта Yelp роблять його ідеальним для бронювання замовника.

Програмне забезпечення Yelp для резервування та списку очікування пропонує вам спеціальний інструмент для управління, який працює на iPad. Однак мобільні додатки, орієнтовані на споживачів, отримують високі рейтинги зручності використання для:

  • Використання алгоритмів на основі штучного інтелекту для точного прогнозування часу очікування гостей
  • Пропонує двосторонні текстові повідомлення, щоб ви могли спілкуватися з гостями, що чекають
  • Забезпечує функцію дистанційної реєстрації, щоб забезпечити безпеку та щастя гостей
  • Повідомлення в режимі реального часу про позицію гостя у черзі або приблизний час очікування
  • Дозволити клієнтам додати себе до списку очікування або зареєструватися для нагадування
  • Повідомлення гостей, коли замовлення на винос готове
  • Персоналізація досвіду шляхом відстеження уподобань гостей, історії та особливих дат

Yelp також підтримує ваш персонал та допомагає оптимізувати операції перед будинком (FOH), використовуючи такі функції, як:

  • Користувацькі карти підлог та візуальний вигляд макета
  • Автоматичні нагадування та підтвердження для зменшення кількості неявок
  • Спеціальна вкладка "To-go" для управління замовленнями на виконання
  • Відстеження та аналітика, щоб побачити продуктивність на Yelp

З Yelp ви сплачуєте фіксовану щомісячну плату без додаткових зборів, а всі підписки поставляються з безкоштовним iPad. План управління таблицями починається з 249 доларів США на місяць і включає можливість винесення, бронювання, списку очікування та інструменти управління сервером.

Ви також можете додати Yelp Connect за 180 доларів на місяць, щоб налаштувати свою сторінку Yelp, збільшити видимість бренду, керувати фотографіями та ділитися важливими подіями бізнесу. Або почніть із реклами Yelp всього за 5 доларів на день.

GloriaFood

 GloriaFood

Зареєструйся зараз

Без плати за встановлення або передплати програма GloriaFood для бронювання ресторанів дозволяє приймати необмежену кількість бронювань та замовлень безкоштовно.

Плюси
  • Необмежена кількість місць та замовлень

  • Інтуїтивно зрозумілий додаток для клієнтів

  • Підтримує бронювання веб -сайтів

Мінуси
  • Немає візуального дисплея управління таблицею

  • Недоступний на робочому столі

  • Відсутність управління зайнятістю

GloriaFood пропонує універсальну систему для обробки ваших бронювань, замовлень на самовивіз, замовлень на доставку і навіть підтримує клієнтів, які хочуть зробити замовлення завчасно. Хоча деякі компанії надають безкоштовні акції на обмежений час, GloriaFood абсолютно безкоштовний назавжди, що робить його найкращим безкоштовним програмним забезпеченням для бронювання ресторанів.

Хоча GloriaFood недоступний на настільному комп’ютері, ваш персонал може використовувати інтуїтивно зрозумілий додаток iOS та пристроїв Android. Клієнти можуть замовляти у програмі FoodBooking, на вашому веб -сайті або у Facebook.

Безкоштовний план поставляється з надійним набором функцій, включаючи:

  • Інтернет -меню зі спеціальними або стоковими фотографіями
  • Електронні листи з підтвердженням клієнта, коли ви приймаєте, пропускаєте або відхиляєте замовлення
  • Можливість швидкого спілкування з усіма гостями електронною поштою
  • Друк квитанцій за допомогою наявного обладнання
  • Функція попереднього замовлення з передоплатою
  • Одним клацанням миші, щоб увімкнути безконтактну доставку та самовивіз з борту
  • Віджет замовлення для додавання кнопки "бронювання столика" на ваш веб -сайт

Якщо ви хочете приймати платежі за допомогою GloriaFood, ви можете вибрати існуючу в Інтернеті платіжний шлюз за допомогою програми управління. GloriaFood не стягує додаткових комісій за підключення вашого платіжного процесора. Ви також можете придбати спеціальну фірмову програму бронювання та замовлення для смартфонів з цінами, доступними через спеціальну пропозицію.

Нижня лінія

З безліччю чудових рішень щодо проблем із бронюванням вибрати найкраще програмне забезпечення для вашого ресторану може бути складно. Почніть з вибору бюджету та обов’язкових функцій, таких як програми для клієнтів, управління списками очікування або візуальні функції планування поверхів. Розгляньте програмне забезпечення для бронювання ресторанів, яке найкраще підходить для вашого бізнесу та гостей ресторану.

Наш найкращий вибір найкращого програмного забезпечення для бронювання ресторанів - Tablein. Це доступне рішення, яке легко налаштувати, інтегрується з соціальними мережами та забезпечує чудовий візуальний вигляд та інтерфейс користувача. Крім того, 14-денна безкоштовна пробна версія Tablein дає вам достатньо часу, щоб вивчити її функції, не беручи на себе зобов’язання щодо нової послуги.

Порівняйте постачальників

Компанія Чому ми його вибрали Ключові особливості
Таблиця Найкраще в цілому Доступна, проста настройка та надійні функції
ОС Resy Найкраще для налаштування Спеціальні плани поверхів, дозволи користувачів та комунікації 
Їжте додаток Найкраще для простоти використання Прості інструменти перетягування та множини подань
OpenTable Найкраще пов'язане з POS Інтегрується з 10 системами POS
Yelp Найкраще для бронювання замовника Найкращі мобільні додатки та орієнтовані на клієнта функції
GloriaFood Найкраще безкоштовне програмне забезпечення Безкоштовне бронювання, самовивіз та замовлення доставки

Питання що часто задаються

Що таке система бронювання ресторанів?

Система бронювання ресторанів дозволяє клієнтам бронювати столик, а ресторатори контролюють бронювання, скасування та неявку. Програмне забезпечення для бронювання також може запропонувати інструменти списків очікування, функції візуального управління таблицями або дозволити вам обробляти цифрові передоплати.

Більшість систем бронювання ресторанів працюють у веб -браузерах і пропонують мобільні додатки для гостей або керівництва. Тим не менш, ви також можете додати віджет на свій веб -сайт, щоб спростити онлайн -бронювання або дозволити людям забронювати столик через Facebook або вашу сторінку бізнесу Google.

Які основні види бронювання?

Хоча раніше люди бронювали столи на вечерю або особливі заходи, сьогодні споживачам, можливо, доведеться забронювати стіл, щоб відповідати обмеженням, пов’язаним з пандемією. Власники ресторанів також можуть використовувати програмне забезпечення для бронювання ресторанів для обробки віртуальної події або продажу квитків на події на місці, продажу продуктів харчування на винос або бронювання столика в останню хвилину.

Скільки коштує програмне забезпечення для бронювання ресторанів?

Більшість програмних рішень для бронювання ресторанів-це тарифні плани, на основі яких ви платите фіксовану плату на місяць. Але деякі постачальники стягують додаткові збори за інтеграцію POS або бронювання, заброньовані через ваш веб-сайт або сторонніх постачальників.

Щомісячні плани варіюються від безкоштовних до 899 доларів на місяць. Плани з більш високими цінами часто включають більше функцій, таких як контроль зайнятості, функції списків очікування та платформа онлайн-замовлення. Якщо ваше програмне забезпечення для бронювання містить варіанти передоплати, ви можете сплатити додаткові збори до свого платежу шлюз або додаткову плату за послуги для вашого постачальника програмного забезпечення для бронювання, наприклад послугу OpenTable 2% заряд.

Як ми обрали найкраще програмне забезпечення для бронювання ресторанів

Щоб знайти найкращі системи програмного забезпечення для бронювання ресторанів, ми розглянули більше двох десятків провайдерів. Ми порівняли багаторівневі тарифні плани щодо загальної доступності, типів функцій та лімітів обсягів. Крім того, ми розглянули можливості веб -браузерів та функціональні можливості мобільних додатків, щоб забезпечити зручність використання клієнтам та командам ресторанів. Переглядаючи унікальні можливості та можливості надбудови, ми визначили конкретні програмні рішення, найкращі для певних випадків використання.

Що потрібно знати про найкращі практики

Які найкращі практики? Найкращі практики - це набір керівних принципів, етики чи ідей, які пред...

Читати далі

3 найвигідніші готелі класу люкс

Перебування в а розкіш Готель - це предмет мрій більшості людей. Ті небагатьох, хто регулярно зу...

Читати далі

Найкращі програми сканера візитних карток 2021 року

ABBYY - наш найкращий вибір найкращої загальної програми сканера візитних карток. Ця програма до...

Читати далі

stories ig