Виберіть Огляд домашньої гарантії

Компанія Select Home Warranty відкрила свої двері у 2012 році та пропонує різні плани гарантії житла для власників будинків, ріелторів та інвесторів у нерухомість. Ваша щомісячна плата покриває ремонт або заміну побутової техніки та систем, як зазначено в політиці. Ви несете відповідальність за сплату торгового збору за ремонт та будь -яку суму, що перевищує надбавку до полісу.

Select Home Warranty пропонує конкурентні пропозиції, такі як покриття протікання даху та два місяці безкоштовного обслуговування при щорічній оплаті. Рейтинги Бюро кращого бізнесу є нижчими порівняно з іншими гарантійними компаніями і свідчать про те, що для розгляду претензій потрібно більше часу, ніж заявлено. Ми зробили всебічний огляд Select Home Warranty, занурившись у їх ціни, покриття, обмеження та виключення.

Доступні плани

Вибір "Гарантія на будинок" пропонує три різні рівні, усі з 30-денними періодами очікування, перелік предметів, що охоплюються, і можливість додавання додаткових елементів. Ціна, яку ви сплачуєте, не включає плату за торговельні послуги (TSF). Подумайте про ФСБ як про франшизу, яку потрібно сплатити заздалегідь, щоб отримати незалежного підрядника, який прийде до вас додому, щоб оцінити та вирішити проблему.

Плани нерухомості

Ріелтори можуть придбати тарифні плани гарантії на будинок у Select Home Warranty. Однак немає конкретної інформації щодо конкретних планів або цін. Щоб отримати додаткову інформацію або отримати пропозицію, фахівці з нерухомості Ви можете заповнити онлайн-форму запиту або зателефонувати в службу підтримки клієнтів за номером 855-267-3532, щоб поговорити з представником.

План ціноутворення

Вибір "Гарантія будинку" дозволяє запитувати пропозицію в Інтернеті, щоб ви могли попередньо переглянути ціни перед реєстрацією. Компанія пропонує гідний перелік предметів, які вона охоплює, з бонусною вступною пропозицією - безкоштовне покриття протікання даху, два додаткових місяці безкоштовно та 100 доларів США з вашого плану, якщо ви сплачуєте за річний план заздалегідь.

Ціни на плани залежать від кількості предметів, на які ви хочете отримати покриття у вашому домі, та стану вашого будинку. Наприклад, плани Gold Care (охоплює системи) та Bronze Care (охоплює побутову техніку) коштують 36 доларів на місяць, але вони покривають лише до шести та восьми позицій відповідно. Порівняйте це з планом Platinum Care, який охоплює 17 предметів, але коштує 75 доларів на місяць.

Доступні надбудови, щоб налаштувати політику відповідно до потреб вашого будинку. Ці елементи включають центральний пилосос у вашому домі, басейн, насос -піддон, колодязний насос, автономну морозильну камеру, систему дощування газонів, септичну систему та протікання даху.

За всі плани клієнти сплачуватимуть плату за торговельні послуги від 60 до 75 доларів, залежно від місця розташування. Це на рівні конкурентів.

Виключення з плану

Системи та прилади, які виходять з ладу за умов нормального зносу, зазвичай підпадають під дію вашої Політики обраної домашньої гарантії. Однак у компанії є список виключень, з якими ви хочете ознайомитися перед реєстрацією. Майте на увазі, що товар може бути охоплений, але є винятки щодо того, які частини або компоненти включені у вашу політику.

Наприклад, віконні, настінні та переносні кондиціонери виключаються із покриття, а також витоки фреону або будь -які пошкодження, спричинені ним. Крім того, покриття протікання даху не включає металеві дахи, черепицю, внутрішні дворики, жолоби або мансардні вікна. Подивіться на Вибір домашньої гарантії сторінку умов для більш вичерпного переліку того, що включено, а що ні.

Обмеження та обмеження виплат

Кількість ремонтів, які обслуговуються протягом терміну дії контракту, не обмежується. Тим не менш, є обмеження в доларах, які трохи нижчі за середні по галузі. Приклади обмежень включають 2000 доларів на опалювальне або охолоджувальне обладнання, 500 доларів на сантехнічне та електричне обладнання, 250 доларів США за покриття фреону (якщо ви вибрали це як частину своєї політики) та 400 доларів США за інше додаткове покриття варіанти.

Крім того, власникам будинків необхідно щорічно надавати записи про технічне обслуговування та прибирання ліцензованим техніком щодо предметів, що охоплюються, або ризикувати втратою покриття. Якщо у вас немає доказів обліку обслуговування протягом останніх трьох років, то Select Home Warranty запропонує максимальну суму виплат у розмірі 150 доларів США за прилади.

Час ремонту

Гарантія Select Home має власну мережу авторизованих незалежних підрядників у всіх зонах їх обслуговування. Ви не зможете обрати власного ремонтника, хоча за попередньою згодою компанії можуть бути винятки. Без згоди ремонт, зроблений ремонтниками поза мережею, не підлягає відшкодуванню. Після подання претензії більшість капітальних ремонтів отримає дозвіл протягом 24-96 годин. Щодо екстреної допомоги, Select Home Warranty працюватиме з вами, щоб якомога швидше надіслати підрядника, подібно до того, що пропонують інші компанії.

Обслуговування клієнтів та претензії

Клієнти можуть отримати цілодобову підтримку та подати претензію через онлайн-форму, електронною поштою або зателефонувавши до служби підтримки за номером 855-267-3532. Після того, як претензія буде подана, Вибір домашньої гарантії негайно розпочне процес. Отримання дозволу на капітальний ремонт може тривати від 24 до 96 годин відповідно до галузевого стандарту.

Скарги та оцінки третіх сторін

Ця компанія з гарантією житла не акредитована Бюро кращого бізнесу, але вона має рейтинг В у організації. На основі 4232 скарг та 1262 відгуків компанія Select Home Warranty оцінюється як дві з п’яти зірок. Деякі скарги повідомляли про відсутність реакції незалежних підрядників, які обслуговують претензії щодо гарантій. Компанія заохочує клієнтів вирішувати проблеми, попередньо зателефонувавши за номером 855-267-3532 або надіславши електронний лист на адресу [email protected].

Конкурс: American Home Shield vs. Виберіть Гарантія будинку

Ми вибрали American Home Shield для порівняння разом із Select Home Warranty. Обидва конкуренти пропонують цілодобове покриття, схожі ціни та мають мережу підрядників.

American Home Shield пропонує більш конкурентоспроможні ціни в цілому, але стає дорожчим, виходячи з його рівня покриття з більш ярусними планами, які мають нижчу плату за торговельні послуги (TSF). Найнижчий TSF American Home Shield - 75 доларів США, а варіанти - 125 доларів, щоб уникнути щомісячних витрат. Вибрана гарантія будинку має діапазон TSF від 60 до 75 доларів США залежно від місця розташування, а не за місячну тарифну плану.

Там, де блищить American Home Shield, - це гнучкість варіантів покриття. Власники будинків можуть зробити більше, ніж просто вибрати TSF, який їм зручний, вони також можуть налаштувати покриття за допомогою свого плану «Збудуй власний». American Home Shield також пропонує покриття в більшій кількості штатів, ніж Select Home Warranty. Враховуючи ці міркування, американська гарантія на будинок є переможцем через її здатність адаптувати плани відповідно до потреб клієнтів.

Отримати цитату

Методологія

Вибираючи гарантію на будинок, варто подумати над кількома аспектами. Щоб допомогти читачам вибрати найкращий для них план, наш методологія перевірки домашніх гарантій містить кількісну систему оцінки, яка оцінює ціноутворення за планом, виключення, обмеження виплат, терміни ремонту та терміни, порівнюючи їх з іншими перевізниками у всій галузі. Оцінки третіх сторін та показники задоволеності клієнтів враховуються для оцінки загальної якості та вартості страховика. Докладніше: Прочитайте наш Методологію перевірки домашньої гарантії тут.