Крадіжка особистих даних: що робити, кому телефонувати

Порушення даних на Equifax, виявлене восени 2017 року, виявило особисті дані - включаючи номери соціального страхування, дати народження, номери кредитних карток та інші деталі - 147 мільйонів американців.Це робить усіх постраждалих уразливими до зловживання цими даними для будь -чого, починаючи від підроблених кредитів і закінчуючи повернення податку крадіжка. Якщо ви стали жертвою крадіжки особистих даних, потрібно вживати заходів - і швидко. Роблячи це, ви зводите до мінімуму можливість злодія нанести ще більшої шкоди, і, можливо, ви зможете мінімізувати свої фінансові можливості відповідальність. Ми покажемо вам, що ви можете зробити і до кого звернутися - захищаючи себе у якомога більшій кількості областей - якщо ваша особиста інформація або особа була вкрадена.

Щоб дізнатися, чи були порушені ваші особисті дані, відвідайте веб -сайт Equifax тут. Коли ви дізнаєтесь, що вас зламали, вам потрібно перейти в режим контролю пошкоджень.

Кредитні картки можуть обмежити вашу відповідальність

Відповідно з Бюро захисту прав споживачів (CFPB)), "Якщо ваша картка була несанкціоновано використана до того, як ви повідомили про її зникнення, найбільша сума, яку ви будете винні за несанкціоновані витрати на картці, становить 50 доларів США. Ви не несете відповідальності, якщо хтось здійснює несанкціоновані платежі за допомогою номера рахунку вашої кредитної картки. У багатьох угодах з власниками картки зазначено, що ви не несете відповідальності за будь -які витрати за будь -яких із цих обставин. Якщо ви не втратили саму картку, але номер вашого рахунку був викрадений, ви не несете відповідальності за несанкціоноване використання ».

Повідомлення про шахрайство

Повідомлення про крадіжку та шахрайське використання вашої особи - це перший крок у вашій боротьбі за повернення вашої особи. Кроки, які вам потрібно буде вжити, залежать від дій, які вчинив злочинець, але нижче ми розглянемо особи, з якими зазвичай потрібно звертатися.

Агенції з кредитної звітності
Мер агентства з кредитної звітності (Equifax, Experian та TransUnion) мають цілі відділи, призначені для вирішення проблем шахрайство. Теоретично, якщо ви звернетесь до одного з них, усі вони будуть попереджені, але ви можете звернутися до них окремо, щоб бути впевненим. Попросіть агентства позначати ваш звіт попередженням про шахрайство, яке закликає компанії не видавати кредит нікому, хто подає заявку на ваше ім’я. Існує два типи сповіщень про шахрайство, які можна запросити: початкове та розширене. Початкове попередження залишається у вашому кредитному звіті протягом одного року, а розширене - у вашому кредитний звіт за сім років (щоб подати запит на розширене попередження, потрібно надати крадіжку особистих даних звіт).

Попередження про шахрайство - це хороший перший крок, і коли ви подаєте попередження про шахрайство, ви маєте право на безкоштовну копію свого кредитний звіт. Надішліть запит на звіт та перегляньте його на наявність розбіжностей. Коли ви повідомляєте агентства з кредитної звітності про шахрайську діяльність, яка відбулася на ваше ім'я, сповіщення повідомляє агентства, щоб захистити ваш кредитний рейтинг від пошкодження. Майте на увазі, однак, що агентства з кредитної звітності юридично не зобов’язані дотримуватись попереджень про шахрайство.

Кредитори
Звертайтесь до всіх кредиторів постраждали від шахрайства. Якщо ваші кредитні картки були використані, скасуйте їх і відкрийте нові рахунки. Попросіть облікові записи позначити як "закриті на вимогу споживача". Якщо у Вашому обліковому записі були відкриті нові рахунки назвіть, закрийте їх і не сплачуйте жодних зборів, але звітуйте та вирішіть проблему зі своїми кредиторами. Як тільки питання будуть вирішені, вимагайте письмове підтвердження від кредиторів.

Поліція
Зверніться до місцевого відділу поліції та подайте заяву. Можливо, вам також доведеться подати звіт у місці, де сталася крадіжка.

Агенції з стягнення боргів
Якщо з вами зв’язався а агентство стягнення боргів стосовно а борг чого ви не зазнали, повідомте агентству, що ви стали жертвою крадіжки особистих даних. Вимагайте контактної інформації про кредитора, який найняв агентство з стягнення боргів, і зверніться безпосередньо до кредитора.

Адміністрація соціального забезпечення
Якщо ваш номер соціального страхування використано неправильно, зверніться до Адміністрація соціального забезпечення. Якщо ви зіткнулися з рішенням, змінювати чи ні номер соціального страхування, пам’ятайте, що відокремити вашу особу від первісно виданого номера буде надзвичайно важко.

Перевірка емітентів/агентств
Якщо ви підозрюєте, що ваші чеки були вкрадені, негайно зверніться до свого банку та закрийте свій рахунок. Також зверніться до найбільших перевірочних фірм (Certegy за номером 1-800-437-5120 та Telecheck за номером 1-800-710-9898).

Якщо вашу особу вкрали, зверніться Сканування, національна база даних, яка відстежує погані перевірки; можливо, він зможе повідомити вам, чи на ваше ім'я були виписані погані чеки. Вам також слід звернутися Системи Chex та попросіть копію вашого споживчого звіту, у якому перераховані поточні рахунки, відкриті на ваше ім’я.

Емітенти банкоматів
Зв’яжіться з емітентами картки та скасуйте картки. Після відновлення карт виберіть унікальні паролі, які раніше не використовували.

Постачальники телефонних/комунальних послуг/агентства

Якщо у вас встановлено послугу стільникового телефону на ваше ім’я, негайно зверніться до свого постачальника послуг. Вам також слід звернутися до Федеральна комісія з питань зв'язку.

Водійські права

Якщо ви підозрюєте, що посвідчення водія було видано на ваше ім’я, зверніться до Департаменту автомобільних транспортних засобів (DMV) вашого штату.

Попечитель США
Якщо злодій особи подав заяву банкрутство на ваше ім’я зв’яжіться з Довірителем США в Департаменті юстиції регіону, де було подано заяву про банкрутство. Тим не менш, вам може знадобитися допомога адвоката, щоб орієнтуватися у процесі відновлення після помилкового банкрутства.

Повернення та захист вашої ідентичності

Повернути свою особистість-складне, трудомістке та потенційно дороге завдання. Після того, як проблеми, що виникли внаслідок крадіжки ваших особистих даних, потрібно залишатися пильними. Те, що твою особу одного разу вкрали, не означає, що це не може повторитися. Контролюйте свою особистість, регулярно вимагаючи копії своїх кредитних звітів і уважно їх переглядаючи. З такою складною проблемою, як крадіжка особистих даних, вживати агресивних зусиль, щоб захистити себе, набагато простіше, ніж кроки, які вам доведеться вжити, щоб відновити ситуацію після вчинення злочину.