تعريف ومثال من شركة إلى شركة (B2B)

ما هي الأعمال بين الشركات (B2B)؟

تعد الأعمال التجارية بين الشركات (B2B) ، والمعروفة أيضًا باسم B-to-B ، شكلًا من أشكال المعاملات بين الشركات ، مثل تلك التي تتضمن مُصنِّعًا وتاجر جملة ، أو تاجر جملة وبائع تجزئة. تشير الأعمال التجارية إلى الأعمال إلى الأعمال التي تتم بين الشركات ، وليس بين الشركة والمستهلك الفردي. الأعمال التجارية تقف على النقيض من من شركة إلى مستهلك (B2C) و بين الشركات والحكومة (B2G) المعاملات.

فهم الأعمال بين الشركات (B2B)

تعتبر المعاملات بين الشركات أمرًا شائعًا في نموذجي الموردين، حيث تقوم الشركات بشراء المكونات والمنتجات مثل غيرها

مواد أولية لاستخدامها في عمليات التصنيع. يمكن بعد ذلك بيع المنتجات النهائية للأفراد عبر المعاملات بين الشركات والمستهلكين.

في سياق الاتصال ، تشير الأعمال التجارية إلى الأعمال إلى الأساليب التي يمكن للموظفين من الشركات المختلفة من خلالها التواصل مع بعضهم البعض ، على سبيل المثال من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. يسمى هذا النوع من الاتصال بين موظفي شركتين أو أكثر الاتصال بين الشركات.

B2B التجارة الإلكترونية

في أواخر عام 2018 ، قالت Forrester إن B2B التجارة الإلكترونية تجاوز السوق 1.134 تريليون دولار - أعلى من 954 مليار دولار التي كانت قد توقعتها لعام 2018 في توقعات صدرت في عام 2017. هذا ما يقرب من 12 ٪ من إجمالي 9 تريليون دولار من إجمالي مبيعات B2B الأمريكية لهذا العام. يتوقعون هذا النسبة المئوية لتصل إلى 17٪ بحلول عام 2023. يوفر الإنترنت بيئة قوية يمكن للشركات من خلالها التعرف على المنتجات والخدمات ووضع الأساس للمعاملات التجارية بين الشركات في المستقبل.

تسمح مواقع الشركة للأطراف المهتمة بالتعرف على منتجات وخدمات الأعمال وبدء الاتصال. تسمح مواقع تبادل المنتجات والإمدادات عبر الإنترنت للشركات بالبحث عن المنتجات والخدمات وبدء الشراء من خلال واجهات الشراء الإلكترونية. توفر الدلائل المتخصصة عبر الإنترنت معلومات حول صناعات وشركات معينة والمنتجات والخدمات التي توفرها أيضًا تسهيل المعاملات بين الشركات.

إعتبارات خاصة

تتطلب المعاملات بين الأعمال التجارية التخطيط لتكون ناجحة. تعتمد مثل هذه المعاملات على موظفي إدارة حسابات الشركة لتأسيس علاقات مع العملاء التجاريين. يجب أيضًا رعاية العلاقات التجارية بين الشركات ، عادةً من خلال التفاعلات المهنية قبل البيع ، من أجل إجراء المعاملات الناجحة.

تساعد ممارسات التسويق التقليدية أيضًا الشركات على التواصل مع عملاء الأعمال. تساعد المنشورات التجارية في هذا الجهد ، حيث توفر للشركات فرصًا للإعلان في المطبوعات وعلى الإنترنت. يؤدي وجود النشاط التجاري في المؤتمرات والمعارض التجارية أيضًا إلى بناء الوعي بالمنتجات والخدمات التي تقدمها للشركات الأخرى.

مثال على الأعمال بين الشركات (B2B)

تعتبر المعاملات بين الشركات وحسابات الشركات الكبيرة أمرًا شائعًا بالنسبة للشركات العاملة في مجال التصنيع. Samsung ، على سبيل المثال ، هي واحدة من أكبر موردي Apple في إنتاج iPhone. تمتلك Apple أيضًا علاقات B2B مع شركات مثل Intel و Panasonic ومنتجي أشباه الموصلات Micron Technology.

تعد معاملات B2B أيضًا العمود الفقري لصناعة السيارات. يتم تصنيع العديد من مكونات المركبات بشكل مستقل ، ويقوم مصنعو السيارات بشراء هذه الأجزاء لتجميع السيارات. الإطارات والبطاريات والإلكترونيات والخراطيم وأقفال الأبواب ، على سبيل المثال ، تصنعها شركات مختلفة وتباع مباشرة إلى شركات تصنيع السيارات.

يشارك مقدمو الخدمات أيضًا في معاملات B2B. الشركات المتخصصة في إدارة الممتلكات ، والتدبير المنزلي ، والتنظيف الصناعي ، على سبيل المثال ، غالبًا ما تبيع هذه الخدمات حصريًا للشركات الأخرى ، بدلاً من المستهلكين الأفراد.