الأثر الاقتصادي لمكتب مختلط

ال مكتب مختلط، وهو ترتيب يجمع بين العمل عن بعد والعمل في المكتب ، ويبدو أنه مهيأ لأن يصبح الوضع الطبيعي الجديد للعديد من العمال ذوي الياقات البيضاء. يهدف هذا النموذج إلى استخدام ما تعلمناه عن الإنتاجية في مكان العمل والتوازن بين العمل والحياة خلال العام الأول من جائحة COVID-19 لإنشاء إعداد جديد يزيد من الفوائد ويقلل من الجوانب السلبية لكل من المكتب وعن بُعد الشغل. سيكون للعمل الهجين ، بالطبع ، إيجابيات وسلبيات اقتصادية خاصة به.

الفائزون الهجين في مكان العمل

العمل من المنزل أثناء الجائحة

يسمح للشركات والموظفين الذين يقومون بعملهم على أجهزة الكمبيوتر والهاتف وعبر مؤتمرات الفيديو لإجراء تجربة في الوقت الفعلي حول ضرورة الذهاب إلى مكتب مركزي خمس ايام في الاسبوع. درس الباحثون والمحللون نتائجهم وقرروا أن الاستمرار في العمل عن بعد لمدة يومين على الأقل في الأسبوع يمكن أن يفيد المجموعات التالية.

أرباب العمل

الشركات التي تتبنى أماكن عمل هجينة توفر ما يقدر بـ 11000 دولار على كل موظف يعمل عن بعد نصف الوقت ، وفقًا لـ كيت ليستر، رئيس Global Workplace Analytics وخبير في مساعدة أصحاب العمل على تحسين استراتيجيات مكان العمل المرنة والموزعة. تأتي المدخرات في المقام الأول من زيادة الإنتاجية ولكن أيضًا من المدخرات العقارية وتقليل التغيب عن العمل.

عمال اقتصاد المعرفة

اقتصاد المعرفة يمكن للعاملين في مكان العمل المختلط أيضًا الاستفادة مالياً. يمكن أن يوفر العمل من المنزل آلاف الدولارات سنويًا فيما يتعلق بصيانة السيارات والتأمين على السيارات والنقل العام وملابس العمل وتناول الطعام بالخارج ، وفقًا لموقع FlexJobs ، وهو موقع للبحث عن وظائف للوظائف عن بُعد والمرنة. يقدر ليستر المدخرات المحتملة من 600 دولار إلى 6000 دولار لكل عامل. وتقدر أيضًا أنه من خلال العمل عن بُعد نصف الوقت ، يمكن للموظفين توفير ما يعادل 11 يوم عمل سنويًا في الوقت الذي كانوا يقضونه في التنقل.

المهندسين المعماريين والمصممين

سيتعين إعادة تصميم العديد من المكاتب لتصبح أماكن عمل هجينة فعالة وتقليل احتمالية انتشار الأمراض المعدية. تعد الإضاءة الطبيعية والمساحات الخضراء وجودة الهواء الداخلي والكثافة مكونات مهمة في مكان العمل وتدعم الصحة العقلية والبدنية ، وفقًا لـ راشيل باور، أحد كبار المساعدين في Weber Thompson Interior Design Studio.

ريبيكا هيندز، الذي يصف نفسه بأنه "طبيب تنظيمي" يساعد الشركات على بناء ثقافاتها والنمو ، يكتب في عمود لشركة Inc. أن تصميم المكتب المفتوح الذي يختاره العديد من أصحاب العمل هو طريقة خاطئة. لقد ثبت أنه يقلل من التعاون والتفاعل وجهًا لوجه ، وهما سببان رئيسيان يصر العديد من أصحاب العمل على أن القدوم إلى المكتب مفيد للأعمال. بالإضافة إلى ذلك ، قد ينتهي الأمر بالموظفين الذين يعملون في هذه الأماكن إلى قضاء أيام مرضية أكثر من أولئك الذين يعملون في مخططات مغلقة.

شركات التكنولوجيا

قد يتطلب المكتب المختلط من العديد من الشركات تحسين تكنولوجيا غرف المؤتمرات الخاصة بهم حتى يتمكن الموظفون عن بُعد والموظفون في الموقع من التواصل بشكل فعال. قد تحتاج الشركات إلى ترقية برامج مؤتمرات الفيديو الخاصة بها وكذلك شاشات قاعات المؤتمرات ومكبرات الصوت وكاميرات الفيديو. بالإضافة إلى ذلك ، سيحتاج العمال الذين سيقسمون الوقت بين المكتب والمواقع البعيدة إلى أجهزة كمبيوتر محمولة سريعة ، وإنترنت لاسلكي عالي السرعة ، وخطط نقاط ساخنة ، إذا لم يكن لديهم بالفعل.

حوسبة سحابية ستظل الحلول التي تسمح للموظفين بالعمل بشكل فعال وآمن من أي مكان ضرورية. ستصبح برامج إدارة مكان العمل مهمة أيضًا للتأكد من وجود مساحة كافية لكل من يخطط للحضور إلى المكتب في يوم معين. ويمكن لأجهزة الاستشعار عالية التقنية مراقبة كل شيء بدءًا من إشغال المكاتب واستخدامها إلى جودة الهواء الداخلي لمساعدة الشركات على إدارة الاحتياجات الجديدة والمتطورة في مكان العمل.

شركات تحسين المنزل والمقاولين

إذا استمر الناس في العمل من المنزل أكثر مما كانوا يفعلون قبل الوباء ، فمن المرجح أن يستمروا في إنفاق المزيد من الأموال على منازلهم. في عام 2020 ، كان قضاء المزيد من الوقت في المنزل بسبب COVID-19 يعني تكييف مساحة الفرد للاستخدامات الجديدة ، وإيلاء المزيد من الاهتمام مشاكل المنزل ، وتحقيق وفورات من انخفاض السفر والترفيه التي يمكن إعادة توجيهها إلى المشاريع المنزلية.

بمجرد أن توضح الشركات سياساتها بشأن العمل الهجين والعمل عن بُعد ، فقد نرى إنفاقًا إضافيًا على تحسين المنزل لم تكن ترغب في اتخاذ موقف مؤقت ولكنها مريحة في الاستثمار فيها للاستخدام طويل المدى ، مثل إعادة التصميم أو مضيفا مكتب البيت فضاء. أيضًا ، قد يختار الأشخاص الانتقال إذا لم يحتاجوا إلى الانتقال إلى مكتب خمسة أيام في الأسبوع ، و غالبًا ما تصاحب عمليات التجديد شراء المنزل.

وكلاء عقارات

لقد أدت القدرة على العمل عن بُعد أثناء الوباء إلى جانب معدلات الرهن العقاري المنخفضة تاريخياً إلى اندفاع شراء وبيع المنازل منذ أن بدأ الوباء. لاحظت Zillow Research "تغييرًا رائعًا" نحو مناطق أكثر بأسعار معقولة ، حيث يكون الناس فيها باهظين انتقلت الأسواق بعيدًا عن وسط المدينة ، واقترب الناس في الأسواق الأقل تكلفة منها وسط البلد.

"يفضل العديد من العمال الهجينين ، وخاصة أولئك الذين يربون عائلات ، العيش في المناطق النائية وربما يقودون السيارة لمسافة أطول إلى المكتب عدة مرات في الأسبوع" ، كما يقول كريستينا موراليسسمسار عقارات في أوهايو وكاليفورنيا. "أدى الطلب المتزايد من هؤلاء العمال إلى ارتفاع أسعار المنازل الفردية في مجتمعات غرف النوم هذه إلى أعلى المستويات." موراليس لديه بالفعل عدد من العملاء الذين تم نقلهم بسبب العمل الهجين أو عن بعد ، الانتقال من كليفلاند إلى ديترويت ، من منطقة أكثر تكلفة إلى منطقة أقل تكلفة في مقاطعة أورانج بولاية كاليفورنيا ، وحتى من دولة دبي إلى كولومبوس ، أوهايو.

ريان سويهلا، أحد مؤسسي شركة Graceada Partners للاستثمار العقاري التجاري في وسط كاليفورنيا ، ومقرها موديستو ، لاحظ هذه الديناميكية أيضًا. يقول: "من المحتمل أن يكون للعمل الهجين أكبر تأثير عقاري في منطقة الخليج ، أكثر من أي مكان آخر في البلاد في الوقت الحالي". "تعد سان فرانسيسكو ووادي السيليكون أماكن مكلفة للغاية للعيش فيها ، لذا فإن المدن البديلة مثل تلك الأقرب منها تقدم سكرامنتو لبعض العمال فرصة التنقل مرة أو مرتين في الأسبوع والعيش مع سكن شهري أرخص بكثير المصروفات."

هذا هو السبب في أن مدنًا مثل موديستو ، التي تقع على بعد حوالي 90 دقيقة من وسط مدينة سان فرانسيسكو ، شهدت زيادة في الأسعار بنسبة 20٪ خلال الاثني عشر شهرًا الماضية ، كما يقول سويهلا. جميع معاملات البيع والشراء هذه ، بالطبع ، رائعة لوكلاء العقارات الذين ينشغلون بهم.

موردو أثاث المكاتب

تلقى صانعو أثاث المكاتب التجارية نجاحًا كبيرًا في وقت مبكر من الوباء ولم يتمكنوا من التحول بسهولة إلى البيع المباشر للمستهلكين. أولئك الذين كانوا يستعدون لتصميم مكاتب ما بعد الوباء سيستفيدون.

"مشتريات المكاتب الدائمة وكراسي المكاتب المريحة ومعدات المكاتب المنزلية الأخرى عبر التجارة الإلكترونية يقول رون وينر ، الرئيس التنفيذي لشركة iMovR، وهي شركة محطات عمل مريحة تصنع محطات عمل شخصية مهاجرة. "بدلاً من أن تقرر مجموعة صغيرة من الأشخاص نوع الأثاث الذي سيعمل فيه 2000 موظف ، أصبحت العملية ديمقراطية ، حيث يختار كل موظف ما يناسب مساحة مكتبه وديكوره في المنزل ثم يقدم طلب تعويض أو رواتب ، " يقول وينر.

يجب أن ينجح موردو الأثاث التجاريون الذين لديهم بالفعل نموذج أعمال متنوع أو قادرون على التكيف مع الطلب المتغير إذا اشتعلت الأعمال الهجينة. قام Miller Knoll (المعروف سابقًا باسم Herman Miller) ، على سبيل المثال ، بتطوير مجموعات جديدة مصممة لـ المرونة حيث تكتشف الشركات كيفية إعادة تصميم مكاتبها للعمل المختلط والمستمر ريبة.

يتنوع Miller Knoll أيضًا في المنزل ، والحكومة ، والتعليم ، واستشارات إعادة تصميم مكان العمل ، والرعاية الصحية ، وبيع محطات الممرضات ، وكراسي غرفة الاختبار ، وعربات الإجراءات والتوريد ، والمزيد. بعبارة أخرى ، لا يعتمد نجاح الشركة على الطلبات المجمعة لمكاتب الشركات الكبيرة. رغم ذلك سعر سهم الشركة انخفض من 48 دولارًا للسهم الواحد في نوفمبر 2019 إلى 18 دولارًا في أبريل 2020 مع انتشار COVID-19 في جميع أنحاء العالم وإغلاق المكاتب ، وعاد إلى 48 دولارًا بحلول مايو 2021.

الخاسرون الهجين في مكان العمل

بينما من المرجح أن يحقق العديد من الشركات وموظفيها مدخرات كبيرة من خلال قضاء وقت أقل في المكتب - وقد يستعيد آخرون دخولهم أو يزيدوها - من الطبيعي أن يخسر الآخرون بسبب الهجين الشغل. كثير منهم عمال ذوو أجور متدنية بدون شهادة جامعية.

اقتصادي جوزيف شومبيتر يصف هذا الجانب من الرأسمالية ، حيث يأتي التقدم العام دائمًا على حساب شخص ما ، على أنه "التدمير الخلاق. " قد تعاني الشركات والعمال في هذه المناطق على المدى القصير وربما على المدى الطويل. ومع ذلك ، سوف يتكيف الكثيرون وينجحون مرة أخرى من خلال تغيير المواقع ، ونقل مواقعهم الحالية مهارات لعملاء مختلفين ، أو إعادة تدريب ودخول خطوط عمل مختلفة أكبر الطلب.

خدمات تنظيف وصيانة المكاتب

كان أي شخص يقدم خدمات الصرف الصحي عاملاً أساسياً في الخطوط الأمامية أثناء الوباء. لقد عرّض هؤلاء الأفراد أنفسهم لخطر متزايد للإصابة بـ COVID-19 واضطروا إلى ذلك العمل باستخدام عوامل تنظيف أقوى ومقاومة للفيروسات مع آثار ضارة محتملة على من يتعامل معها معهم.

فقد الكثيرون وظائفهم أو قلصت ساعات عملهم بسبب الوباء. ومع ذلك ، مع وجود المزيد من الأشخاص الذين يعملون من المنزل ، قد تكون هناك فرص أكبر في التنظيف السكني.

نقل عام

عانى عمال النقل العام والأشخاص الذين يعتمدون على النقل العام من تخفيضات كبيرة في الخدمة عندما بدأ الوباء ، ومن غير الواضح ما إذا كان نفس المستوى من الخدمة سيعود. أصبح التحدي أكثر وضوحًا في أماكن مثل كاليفورنيا ، حيث كان عدد الركاب في وسائل النقل العام في حالة تدهور منذ سنوات طويلة.

إذا لم يعد العمال إلى المكاتب على نفس المستوى السابق - وإذا كانوا يعملون لساعات أكثر مرونة - فقد يحتاج طلب النقل إلى الحصول على دفعة من شيء آخر ليظل مستدامًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تتفاقم حركة المرور حيث يضطر المزيد من الأشخاص الذين يعودون إلى المكاتب والشركات القريبة التي تدعمهم إلى القيادة إلى العمل.

عمال الخدمات الغذائية

أصاب الوباء عمال الخدمات الغذائية بشكل خاص. إذا استمرت المكاتب في تأخير إعادة فتحها وأعيد فتحها في نهاية المطاف بمستوى منخفض للغاية ، فقد يكون هناك عدد أقل من الوظائف لها. تقارير ان بي سي نيوز من المحتمل أن يتأثروا هم الأشخاص الذين يعملون لدى البائعين الذين يوفرون عمال الكافتيريا للشركات الكبيرة الحرم الجامعي ، بالإضافة إلى جميع موظفي المطاعم والمقاهي والحانات في المؤسسات التي تلبي عادةً احتياجات حشد المكتب.

أحياء وسط المدينة

يمكن أن تصبح مناطق وسط المدينة والمناطق التجارية المركزية والأحياء المجاورة التي كانت مزدهرة قبل الوباء أقل شعبية إذا كان جاذبية العيش بالقرب من ويتضاءل العمل في مراكز التوظيف الرئيسية ، ولا تأتي الشركات مثل المطاعم والحانات والمقاهي التي تعتمد إلى حد كبير على العاملين في المكاتب القريبة الى الخلف. في الواقع ، تغيرت العديد من هذه الأحياء بالفعل بشكل كبير بسبب الوباء ، على الرغم من الحكومة الإعانات مثل ال برنامج حماية شيك الراتب وصندوق تنشيط المطاعم الموجه للمساعدة في الحفاظ على هذه الأنشطة التجارية قائمة.

قام عدد من الشركات الكبرى بتقليص مساحات مكاتبها. تتضمن القائمة Target و REI و CVS و Ralph Lauren و Old Navy و Nordstrom. ذكرت شركة العقارات التجارية CBRE أنه اعتبارًا من يوليو 2021 ، كان سوق المكاتب الرئيسي الوحيد في الولايات المتحدة الذي يطلب المستأجرون فيه لقطات مربعة تجاوزت مستويات خط الأساس 2018-2019 كانت بوسطن (على الرغم من أن دنفر كانت قريبة ، وأظهرت سبعة أسواق مكاسب ملحوظة في الأشهر السبعة الأولى من 2021).

ومع ذلك ، فإن الابتعاد عن العمل في مناطق وسط المدينة المركزة يمكن أن يخلق فرصًا اقتصادية جديدة حول مكاتب الأقمار الصناعية التي يفتحها العديد من أصحاب العمل ، بما في ذلك Apple و REI و Google ، أو توسيع. يقول وينر: "تواجه الشركات الكثير من عمليات نقل المكاتب في الوقت الحالي". "لقد تحدثنا إلى الكثيرين الذين يقومون ببناء المزيد من المكاتب الفرعية في الضواحي ، لتقصير تنقلات الموظفين الذين كانوا يعيشون بالفعل هناك أو انتقلوا من مناطق وسط المدينة المزدحمة مع اتجاهات COVID ". يستفيد الموظفون من مساحة أكبر وتنقلات أسهل وأسهل موقف سيارات.

يقول وينر: "الخلاصة: يشعر الموظفون بأمان أكبر ومن المرجح أن يظلوا مع الشركة عندما يُمنحون خيار العمل في منشأة أصغر أقرب إلى المكان الذي يعيشون فيه".

المنظمات بطيئة في التكيف

تقوم العديد من المنظمات بإجراء تغييرات تحويلية استجابة لكل من الوباء وزيادة الوعي بعدم المساواة في مكان العمل المتعلقة بالعرق والجنس والقدرة. قد تجد الشركات التي لا تزال عالقة في طرقها القديمة نفسها تكافح من أجل جذب المواهب والاحتفاظ بها إذا لم تلبي احتياجات القوى العاملة المتنوعة.

"الخاسرون الاقتصاديون هم المنظمات التي تكون بطيئة في التغيير أو التكيف - تلك التي تحوط رهاناتها أو تتظاهر باحتضان الهجين أو العمل عن بُعد أولاً ولكنهم لا يضعون الأنظمة والسياسات والموارد اللازمة لإنجاحه ، " يقول ويندي رايان، الرئيس التنفيذي لشركة Kadabra ، وهي شركة استشارية للقيادة والتغيير مقرها في سان خوسيه ، كاليفورنيا. "المنظمات التي تتبنى نهجًا محوره الإنسان في تصميم أماكن العمل والجداول الزمنية و ستكون متطلبات التعاون الشخصي في وضع أفضل لتزدهر خلال العشرين عامًا القادمة سنوات."

يشعر رايان بالقلق من أن الأشخاص الذين يتعرفون على أنهم إناث ، و / أو BIPOC ، و / أو معاقون ، و / أو متشعبون عصبيون سيكونون أكثر عرضة لخسارة فرص التطوير والرعاية والترقيات في المؤسسات التي لا تستثمر في جعل العمل الهجين أو عن بُعد ناجحًا لموظفيها.

الخط السفلي

قد تحاول الشركات الالتزام بنموذج معين - سواء كان ذلك في المكتب بالكامل أو عن بُعد أو مختلطًا - ولكن تجد نفسها تتكيف مع معرفة المزيد حول ما يصلح وما لا يصلح. من السابق لأوانه معرفة ما إذا كان العمل الهجين سيكون فكرة عابرة أم أنه سيصبح أمرًا طبيعيًا جديدًا ، حيث لا تزال الشركات والموظفون يحاولون اكتشاف أفضل طرق العمل أثناء الوباء. قد نضطر جميعًا إلى التكيف وأن نصبح أكثر ارتياحًا مع عدم اليقين مع انتهاء هذه التجارب.