مراجعة تأمين السيارات على الصعيد الوطني 2021

وأوضح الايجابيات

• منشئ عروض أسعار عبر الإنترنت سهل الاستخدام: تعد الأداة عبر الإنترنت لإنشاء عرض أسعار بسيطة وبديهية. يمكن أن يقدم لك عرض أسعار وقائمة بالخصومات التي قد تكون مؤهلاً للحصول عليها ، دون الحاجة إلى رقم الضمان الاجتماعي.
• تطبيق جوال قوي: يتيح لك تطبيق Nationwide للهاتف المحمول التعامل مع جميع مهام التأمين الخاصة بك مباشرةً من تطبيقك ، بدءًا من دفع الفواتير وتقديم مطالبة إلى تعديل سياستك والوصول إلى المساعدة على الطريق. يمكن الوصول إلى كل هذه الميزات مباشرة من هاتفك.
• مركز التعلم الشامل عبر الإنترنت: يمكن للعملاء وغير العملاء الذين يتطلعون إلى تثقيف أنفسهم بشأن التأمين العثور على الإجابات التي يحتاجون إليها في مركز التعلم عبر الإنترنت في Nationwide.

وأوضح سلبيات

• شروط وثيقة التأمين لمدة ستة أشهر: مع فترات تمتد لستة أشهر في كل مرة ، بدلاً من سنة في المرة الواحدة ، فإن Nationwide لديها ضعف الفرص لرفع أسعارك عند التجديد.
• متوسط ​​أو أقل من المتوسط ​​في رضا العملاء: وجدت شركة JD Power أن خدمة عملاء Nationwide ليست أبدًا أفضل من المتوسط ​​، حيث سجلت بعض القطاعات الجغرافية أقل من المتوسط.

تغطية تأمين السيارات على الصعيد الوطني

يمكنك الوصول إلى الأنواع التالية من التغطية مع التأمين الوطني على السيارات:

تغطية المسؤولية

تتطلب كل ولاية في الدولة ، باستثناء نيو هامبشاير ، تغطية المسؤولية لأصحاب السيارات.هذا النوع من التغطية يحمي من الخسارة المالية للإصابة الجسدية أو تلف الممتلكات.

يمكن أن تدفع المسؤولية عن الإصابات الجسدية مقابل الفواتير المرتبطة بإصابة أو وفاة شخص أصيب خلال حادث تكون فيه مخطئًا. يمكن أن تدفع هذه التغطية تكاليف أشياء مثل النفقات الطبية والأجور المفقودة. يمكن أن تدفع المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالممتلكات مقابل الفواتير المرتبطة بالممتلكات التالفة التي تحدث بسبب حادث تكون فيه مخطئًا. يمكن أن تدفع تغطية المسؤولية في Nationwide أيضًا تكاليف دفاعك القانوني إذا تمت مقاضاتك نتيجة لحادث كنت على خطأ.

تغطية الاصطدام

في حالة تلف سيارتك من خلال اصطدامها بجسم أو مركبة أخرى ، أو عن طريق الانقلاب ، يمكن أن تدفع تغطية الاصطدام لإصلاح السيارة أو استبدالها ، بغض النظر عمن هو المخطئ. ستكون مسؤولاً عن الخصم عند تقديم مطالبة بتغطية التصادم. لا يشترط القانون تغطية الاصطدام ، ولكن بعض عقود الإيجار والمركبات الممولة مطلوبة لتنفيذ هذه التغطية كشرط من شروط عقد الإيجار أو اتفاقية التمويل.

تغطية شاملة

يمكن لهذا النوع من التغطية دفع تعويض عن الأضرار التي لحقت بسيارتك من شيء آخر غير الاصطدام أو الانقلاب ، على الرغم من أنك لا تزال مسؤولاً عن خصمك. قد تبدأ التغطية الشاملة على الصعيد الوطني في حالة التلف أو الخسارة للأسباب التالية:

• التخريب
• سرقة
• الحوادث المتعلقة بالحيوانات
• الأجسام المتساقطة ، مثل أغصان الأشجار أو الحطام
• الحرائق والانفجارات والاضطرابات المدنية
• أضرار البَرَد / الأحداث الجوية الأخرى

تغطية السائقين غير المؤمن عليهم وغير المؤمن عليهم

إذا تعرضت لحادث مع سائق غير مؤمن عليه أو غير مؤمن عليه (بمعنى تغطية المسؤولية لا تكفي لدفع تعويضاتك بالكامل) ، سيساعدك هذا النوع من التغطية أنت كله. مطلوب تغطية لسائقي السيارات غير المؤمن عليهم و / أو غير المؤمن عليهم في 19 ولاية ، بالإضافة إلى مقاطعة كولومبيا ، ولكن قد يرغب السائقون في ولايات أخرى أيضًا في التفكير في هذا النوع من التغطية.تشير نيشن وايد إلى أن تغطية سائقي السيارات غير المؤمن عليهم يمكن أن تحميك أيضًا في حالة سرقة السيارة في حادث معك ، لأن تأمين السيارة المسروقة لن يغطي مثل هذا قارة.

تغطية المدفوعات الطبية

يدفع هذا النوع من التغطية التكاليف الطبية للوقوع في حادث مغطى ، لك ولأي ركاب في سيارتك. تمتد تغطية المدفوعات الطبية أيضًا إلى أي حوادث مغطاة قد تتعرض لها بصفتك راكبًا أو سائقًا في مركبة أخرى ، أو كمشاة.

الحماية من الإصابات الشخصية (PIP)

يشبه هذا تغطية المدفوعات الطبية من حيث أنهما يغطيان النفقات الطبية لحامل الوثيقة و / أو الركاب في حالة وقوع حادث ، بغض النظر عن المخطئ. الفرق هو أن تغطية PIP ستغطي أيضًا أشياء مثل فقد الأجور ، وخدمات إعادة التأهيل ، وتكاليف الجنازة ، والخدمات مثل رعاية الأطفال ، والتي لا تدفع التغطية الطبية مقابلها.

17 ولاية تطلب من جميع سائقي السيارات حمل PIP.

تغطية السيارة الإضافية

يتمتع العملاء على مستوى البلاد بخيار إضافة هذه التغطيات الإضافية الخاصة بالمركبة إلى سياساتهم:

• السحب والعمل: إذا كانت سيارتك غير قابلة للتجول على جانب الطريق ، فإن هذا يغطي تكلفة سحب السيارة ، أو تكلفة العمالة لإصلاحها على جانب الطريق ، ولا يشمل ذلك تكلفة قطع الغيار. للوصول إلى هذه التغطية ، ستحتاج أيضًا إلى تغطية شاملة.
• تغطية سداد الإيجار: يمكن أن تساعد هذه التغطية في دفع ثمن استئجار سيارة إذا لم يكن من الممكن قيادة سيارتك بسبب تصادم مغطى أو مطالبة تأمين شاملة. قد تغطي تغطية التأجير على الصعيد الوطني تكلفة النقل العام أو سيارات الأجرة ، بدلاً من استئجار سيارة.
• تأمين الفجوة: إذا تم حساب سيارتك بشكل إجمالي ، فإن التصادم أو التغطية الشاملة ستزودك بالقيمة النقدية الفعلية (ACV) للسيارة. نظرًا لأن قيمة السيارات تنخفض بسرعة كبيرة ، سيكون ACV أقل مما دفعته مقابل السيارة ، وقد لا يكون ذلك كافيًا لسداد القرض المتبقي. سيغطي تأمين الفجوة الفرق بين ACV والمبلغ الذي لا تزال مدينًا به لقرض السيارة.

تغطية اختيارية

توفر Nationwide أيضًا العديد من التغطيات الإضافية الاختيارية. وتشمل هذه:

• المساعدة على الطريق: يتيح لك هذا الحصول على خدمة المساعدة على الطريق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، والتي تشمل ما يصل إلى 100 دولار في خدمات الإغلاق في حالة فقد مفاتيحك أو كسرها في قفل أو قفلها في سيارتك.
• التلاشي للخصم: إذا اخترت خيار التغطية هذا ، فسترى 100 دولار يتم خصمها من مبلغ الخصم الشامل أو القابل للخصم من الاصطدام كل عام تذهب إليه دون وقوع حادث ، ما يصل إلى إجمالي 500 دولار للخصم الخاص بك.
• الغفران للحادث: يمكن لخيار التغطية هذا (الذي يجب أن تدفع مقابله) أن يساعدك على تجنب زيادة السعر بعد أول حادث خطأ. لا يجوز لك استخدام الإعفاء من الحوادث إلا مرة واحدة لكل سياسة.

تعتمد تكاليف أقساط التأمين على السيارات على عدد من العوامل ، بما في ذلك عمرك ، وجنسك ، وسيارتك ، وعدد الأميال السنوي ، ومكان إقامتك ، وسجل الحوادث ، ودرجة الائتمان. على سبيل المثال ، ستدفع المرأة في الأربعينيات من عمرها والتي لم تتعرض لأي حوادث مبلغًا أقل مقابل أقساط نفس السيارة والموقع بالضبط مقارنةً برجل في العشرينات من عمره تعرض لحادثين سابقين. ويرجع ذلك جزئيًا إلى تاريخ حوادث السائق الأصغر سنًا ، ولكن أيضًا جزئيًا لأن كل من النساء والأربعين من العمر أقل احتمالية من الناحية الإحصائية للتعرض للحوادث من الرجال أو في العشرين من العمر.

من المهم ملاحظة أن Nationwide لا تقدم خيارًا غير ثنائي بين الجنسين عند إنشاء عرض أسعار.

تقدم Nationwide تأمينًا لمدة ستة أشهر ، مما يعني أن قسط التأمين الخاص بك يمكن أن يرتفع مرتين خلال عام واحد.

خصومات التأمين على السيارات في جميع أنحاء البلاد

يمكن للعملاء على الصعيد الوطني الاستفادة من الخصومات العديدة للشركة للمساعدة في تقليل تكلفة الأقساط.

خصومات الدفع

• الخصم متعدد السياسات: تقدم Nationwide تأمينًا لأصحاب المنازل ، ويمكن أن يوفر لك تجميع بوليصة التأمين على السيارات الخاصة بك مع سياسة المنزل ما متوسطه 710 دولارًا أمريكيًا في السنة.
• خصم متعدد السيارات: قم بتأمين أكثر من سيارة مع Nationwide ويمكنك توفير ما يصل إلى 20٪ على أقساط التأمين الخاصة بك.
• الاشتراك في Easy Pay: يبدأ هذا الخصم لمرة واحدة عندما تقوم بإعداد خصومات تلقائية من حسابك المصرفي لدفع أقساطك.
• خصومات أعضاء التقارب: قد يتلقى أعضاء المنظمات المؤهلة خصومات لمجرد كونهم أعضاء. شركاء على الصعيد الوطني مع مئات المنظمات لتقديم خصومات أعضاء التقارب هذه.

عادات القيادة والتاريخ

• خصم السائق الآمن: قد يكون العملاء الذين قضوا خمس سنوات على الأقل دون وقوع حادث خطأ أو انتهاك متحرك مؤهلين للحصول على سعر تأمين أكثر بأسعار معقولة.
• خصم القيادة الدفاعية: قد يكون العملاء الذين أكملوا دورة السلامة المعتمدة من الدولة مؤهلين للحصول على خصم. في بعض الولايات ، يجب أن يكون عمر العملاء أكثر من 55 عامًا للتأهل.
• خصم جيد للطالب: يمكن للسائقين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 24 عامًا والذين يحافظون على متوسط ​​B أو أفضل أن يكونوا مؤهلين للحصول على خصم.
• خصم سمارت رايد: يتيح لك برنامج التأمين المستند إلى الاستخدام هذا توصيل جهاز صغير بسيارتك يراقب قيادتك ويعطيك نصائح مخصصة حول كيفية القيادة بأمان أكبر. اربح خصمًا بنسبة 10٪ للتسجيل فقط ، واكسب خصمًا يصل إلى 40٪ من خلال التغييرات التي تطرأ على سلوكك في القيادة.
• برنامج الدفع لكل ميل سمارت مايلز: مع هذا البرنامج ، يعتمد أسعارك على جزأين ، معدل أساسي ومعدل متغير لكل ميل. عندما تقود أقل ، ينخفض ​​أسعارك الشهري.

معدات المركبات

• خصم ضد السرقة: إذا كان لديك جهاز مضاد للسرقة مثبت في سيارتك ، فقد تكون مؤهلاً للحصول على خصم. يختلف مقدار الخصم.

توافر التأمين على السيارات على الصعيد الوطني

على الصعيد الوطني متاح في الولايات 48 المتجاورة ومقاطعة كولومبيا. يتم توجيه السائقين في ألاسكا وهاواي إلى شركة تأمين شريكة عند البحث عن عرض أسعار على موقع Nationwide الإلكتروني.

خدمة العملاء على الصعيد الوطني

يوفر تطبيق الهاتف المحمول Nationwide للعملاء بطاقة هوية تأمين رقمية ، ودفع الفواتير ، وتقديم المطالبات ، القدرة على تحميل صور الحوادث والقدرة على اختيار محل تصليح أو سيارة مستأجرة أو غير ذلك خدمات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة المساعدة على الطريق عند الطلب ، أو الوصول إلى وكيلك من خلال التطبيق. تطبيق Nationwide للهاتف المحمول متاح على كل من iOS و Android ، مع 4.4 من تصنيف الخمس نجوم على iOS و 4.3 من تصنيف الخمس نجوم على Android.

سيجد العملاء الذين يفضلون استخدام موقع الويب أن بوابة Nationwide على الإنترنت تجعل من السهل أيضًا التعامل مع جميع أوراق التأمين وعمليات المطالبات ودفع الفواتير والمهام الأخرى. بدلاً من ذلك ، يمكنك الاتصال بـ 1-877-On Your Side (1-877-669-6877) على مدار 24 ساعة في اليوم للتواصل مع ممثل.

تقييمات الرضا

نظرًا لأنه قد يكون من الصعب معرفة ما يمكن توقعه من خدمة العملاء قبل أن تصبح عميلًا ، تقوم العديد من المؤسسات بإنشاء دراسات حول رضا العملاء. يمكن أن تساعدك هذه على فهم كيفية تعامل Nationwide مع خدمة العملاء.

تقوم دراسة رضاء مطالبات السيارات الأمريكية من JD Power 2020 بتسجيل شركات التأمين على السيارات بناءً على رضا العملاء عن عملية المطالبات. حصلت على الصعيد الوطني على 876 درجة من أصل 1،000 ، وهو أعلى من متوسط ​​الصناعة البالغ 872.

لسوء الحظ ، فإن رضا العملاء العام عن Nationwide أقل من المتوسط ​​في كل منطقة جغرافية ، وفقًا لدراسة JD Power 2020 الأمريكية لرضا التأمين على السيارات.

المكان الوحيد الذي يبدو أن Nationwide يتألق فيه هو تجربة التسوق ، حيث تحدد دراسة التسوق للتأمين في الولايات المتحدة JD Power 2020 للشركة 862 نقطة من أصل 1،000. 

مؤشر الشكوى

يمكن للشكاوى أيضًا أن تمنح العملاء المحتملين فكرة أفضل عن خدمة العملاء التي يمكن أن يتوقعوها من Nationwide. تجمع الرابطة الوطنية لمفوضي التأمين (NAIC) شكاوى المستهلكين حول شركات التأمين وتقارن المعلومات بمتوسط ​​الصناعة. تحدد NAIC متوسط ​​الشكاوى في الصناعة عند 1.0 ، مما يعني أن الشركة التي حصلت على درجة 2.0 لديها ضعف عدد الشكاوى مثل شركة التأمين المتوسطة. حصل التأمين على السيارات على الصعيد الوطني على درجة 0.77 ، مما يعني أنه يتلقى شكاوى أقل بنسبة 25 ٪ تقريبًا مقارنة بمزود التأمين العادي على السيارات.

الاستقرار المالي

يجب أن يكون الاستقرار المالي لشركة التأمين جزءًا من عملية اتخاذ القرار عند اختيار التأمين المناسب على السيارة. هذا لأنك بحاجة إلى معرفة أن شركة التأمين الخاصة بك ستكون قادرة على الوفاء بالتزاماتها المالية تجاهك إذا احتجت في أي وقت إلى تقديم مطالبة ضد وثيقتك. شركات التأمين من AM Best الأسعار على القوة المالية ، مع إعطاء تصنيف القوة المالية الذي يمثله خطاب.

تصنيف AM الأفضل على الصعيد الوطني هو A + ، وهو ليس سوى خطوة واحدة لأسفل من أعلى تصنيف A ++.يشير تصنيف A + لـ Nationwide إلى أنه في رأي AM Best ، تتمتع الشركة بقدرة فائقة على الوفاء بالتزاماتها التأمينية المستمرة.

تأمين آخر تقدمه على الصعيد الوطني

تشعبت نيشن وايد في العديد من عروض التأمين الأخرى بالإضافة إلى تأمين السيارة الأصلي. وهذا يجعله متجرًا شاملاً لأي عملاء تأمين يتطلعون إلى تلبية جميع احتياجاتهم تحت سقف واحد. تقدم Nationwide 26 نوعًا مختلفًا من بوالص التأمين ، بما في ذلك:

• تأمين الدراجات النارية والقوارب والمركبات الترفيهية والتأمين على المركبات الأخرى
• أصحاب المنازل والمستأجرين والشقة والتأمين ضد الفيضانات
• تأمين شامل ، شامل ، ومتغير على الحياة
• المظلة الشخصية وتأمين المسؤولية المتخصصة
• تأمين طب الأسنان والتأمين ضد الحوادث
• تأمين الحيوانات الأليفة
• تأمين الزفاف
• تأمين سرقة الهوية
• تأمين السفر

كيفية تقديم مطالبة تأمين السيارة على الصعيد الوطني

لتقديم مطالبة إلى Nationwide ، يمكنك استخدام تطبيق جوال، ال عملية المطالبات عبر الإنترنت، أو يمكنك الاتصال بالرقم 3535-421-800-1. سيتم تعيين مساعد مطالبات لك يمكنه المساعدة في تحديد موعد فحص سيارتك وشرح التغطية التي تنطبق على مطالبتك. يمكنك الحصول على تقييم للأضرار في أحد المتاجر في شبكة إصلاح السيارات على الجانب الوطني على الصعيد الوطني ، في أحد مواقع القيادة في Nationwide ، أو يمكن لشريك المطالبات التعامل معها.

قد يتم إرسال مدفوعات المطالبات مباشرة إلى ورشة الإصلاح أو كتعويض للعميل ، إما كإيداع مباشر أو شيك ورقي يتم إرساله بالبريد.

سياسة إلغاء التأمين على الصعيد الوطني

إذا قررت إلغاء بوليصة Nationwide الخاصة بك ، يمكنك الاتصال بوكيلك لطلب الإلغاء. إذا لم يكن لديك وكيل ، فإن Nationwide تطلب منك الاتصال على 6877-669-877 لإلغاء البوليصة الخاصة بك.

احصل على عرض أسعار للتأمين على السيارات على مستوى البلاد

يمكن للعملاء المحتملين إنشاء عرض أسعار سريع مع Nationwide أيضًا عبر الانترنت أو بالاتصال على 6877-669-877-1. بالتناوب ، إذا كنت تفضل العمل مع وكيل ، يمكنك ذلك حدد موقع واحد في منطقتك لمساعدتك في إنشاء اقتباس.

تعال مستعدًا بالمعلومات التالية للحصول على أدق عرض أسعار:

• رقم الضمان الاجتماعي (اختياري)
• رقم رخصة القيادة
• المسافة إلى العمل
• أي مخالفات أو حوادث أو مطالبات قيادة في السنوات الخمس الماضية (تواريخ وتفاصيل تقريبية)
• صنع وطراز وسنة سيارتك

قارن مراجعات تأمين السيارات الأخرى

التكاليف على الصعيد الوطني قد تكون أو لا تكون تنافسية مع شركات التأمين الأخرى. تقدم الشركة عددًا من الخصومات وامتيازات التغطية (مثل التسامح عن الحوادث وتغطية الفجوة و التلاشي المقتطع) مما قد يجعله الخيار الأكثر اقتصادا لبعض العملاء ، اعتمادًا على ما يفعلونه يحتاج. ومع ذلك ، من المهم أن تتسوق للحصول على تأمين على السيارة للتأكد من أنك تجد السياسة المناسبة لك بأفضل قيمة.

كل شركة تأمين لديها عملية اكتتاب خاصة بها ، لذلك تختلف تكاليف الأقساط. أضف الأنواع المختلفة من الخصومات التي تقدمها شركات التأمين المختلفة ، ولن يكون واضحًا دائمًا حتى تنشئ عرض أسعار لشركة التأمين التي ستمنحك أفضل قيمة.

إقتبس

المنهجية

إن Investopedia مكرس لتزويد المستهلكين بمراجعات غير متحيزة وشاملة لمقدمي خدمات التأمين على السيارات. قمنا بمراجعة خيارات التغطية لكل مزود تأمين ، والخصومات المتاحة ، وخدمات العملاء ، و تقييمات الرضا للتأكد من أن المحتوى الخاص بنا يساعد المستخدمين على اتخاذ القرار التأميني المناسب لهم يحتاج.