مراجعة خدمة FedLoan 2021

خدمة FedLoan هو طالب خدمة القرض للحصول على قروض الطلاب الفيدرالية والخاصة التي تديرها مساعدة التعليم العالي في بنسلفانيا وكالة (PHEAA) ، وهي منظمة غير ربحية تقدم خدمات المساعدة المالية وتدير العديد من المنح الحكومية البرامج. يعمل PHEAA أيضًا خدمة التعليم الأمريكية، خدمة قروض برنامج قرض تعليم الأسرة الفيدرالي (FFEL).

إذا لم تكن متأكدًا من الجهة التي تدير قروض الطلاب الخاصة بك ، فيمكنك معرفة ذلك عن طريق الاتصال بالفيدرالية مركز معلومات المعونة الطلابية (FSAIC) على 800-557-7394 أو تسجيل الدخول إلى حساب مساعدة الطلاب الفيدرالي الخاص بك لوحة القيادة.

ما هي خدمة FedLoan؟

FedLoan Service هي واحدة من 10 من مقدمي خدمات القروض الذين تعاقدت معهم وزارة التعليم الأمريكية للتعامل مع هذه الواجبات نيابة عنها. يدير مقدم خدمة القروض الطلابية الجوانب الإدارية للقرض ، من الفواتير ومعالجة الدفع إلى خدمة العملاء.

FedLoan هي خدمة القروض الفيدرالية الوحيدة التي تتعامل مع طلبات الإعفاء من قرض الخدمة العامة (PSLF) ، والتي توفر الإعفاء من قرض الطالب، وتجهيز نماذج شهادات التوظيف. بمجرد معالجة طلب PSLF الخاص بك ، سيتم تحويل قروضك تلقائيًا إلى FedLoan.

هل FedLoan يخدم مقرضًا خاصًا؟

FedLoan Servicing ليس مُقرضًا ولا يخدم القروض الخاصة. تم تأسيسها في عام 2009 من قبل PHEAA خصيصًا لخدمة قروض الطلاب المملوكة من قبل الحكومة الفيدرالية. تختار وزارة التعليم مقدم خدمة القرض الخاص بك عندما يتم صرف قرضك الأول ، وبالتالي فإن الشركة التي ترسل لك فاتورة كل شهر هي مقدم الخدمة الخاص بك ، وليس المقرض الخاص بك.

ما الذي يمكن أن تساعدك خدمة FedLoan فيه؟

يمكن أن تساعدك خدمة FedLoan في أي شيء يتعلق بسداد قرض الطالب الخاص بك.

الوصول إلى حسابك - يمكنك إدارة مدفوعاتك عبر الإنترنت ، وتحديث معلومات الحساب ، والحصول على نماذج الضرائب ، وعرض بيانات الفواتير والفوائد.

سداد قروض الطلاب الخاصة بك - يمكنك إعداد الخصم المباشر ، والاشتراك في السداد القائم على الدخل ، وتغيير تفضيلات الدفع ، وتحريك تاريخ الاستحقاق ، والدفع مقدمًا.

التقديم على برامج الضائقة المالية – يمكنك التقدم بطلب التحمل و تأجيل، مدفوعات مخفضة ، وتوحيد القروض الفيدرالية.

الإعفاء من القرض - يمكنك معرفة ما إذا كنت مؤهلاً للإعفاء من القرض ، والإعفاء من قرض المعلم ، و PSLF ، وأي مزايا لأعضاء الخدمة. يمكنك أيضًا التقدم بطلب للحصول على نماذج PSLF وتتبع التقدم المحرز فيها وإرسالها عبر الإنترنت.

إدارة منح TEACH - يمكن لمتلقي منح TEACH تقديم إثبات الخدمة وتتبع متطلبات التزام الخدمة الخاصة بهم.

كيفية إجراء مدفوعات خدمة FedLoan

الخصم المباشر هو أسهل طريقة لتسديد المدفوعات إلى FedLoan. عندما تقوم بالتسجيل لتسديد المدفوعات عن طريق الخصم المباشر ، يمكنك التأهل للحصول على تخفيض بنسبة 0.25٪ في معدل الفائدة. يمكنك أيضًا الدفع من خلال تطبيق FedLoan للجوّال أو عبر الهاتف أو البريد أو باستخدام خدمة دفع الفواتير لجهة خارجية أو عبر الإنترنت.

لإجراء دفعة لمرة واحدة عن طريق البريد ، أرسل الشيك أو الحوالة البريدية الصادرة إلى FedLoan Service to:

قسم التربية
خدمة FedLoan
ص. ب: 790234
سانت لويس ، مو 63179-0234.

حول خدمة FedLoan

كان FedLoan موضوعًا للعديد من الجدل على مر السنين ، وأبرزها سوء إدارة الطلبات التي أدت إلى رفض 99 ٪ من جميع المتقدمين PSLF في عام 2018. كانت في دعوى قضائية جارية تزعم أنها قدمت معلومات غير متسقة للمقترضين وفشلت في إبلاغ المقترضين بحقهم في استئناف الأخطاء. كما حولت الآلاف من منح TEACH إلى قروض بسبب الأخطاء الكتابية والتأخيرات الطفيفة في تقديم الأعمال الورقية.

مقدمو القروض مثل FedLoan هم معروفين بتقديم الاقتراحات التي تصب في مصلحتهم، ليس لك. من الأفضل استخدام أداة مجانية تابعة لجهة خارجية ، مثل LoanBuddy ، للعثور على أفضل خطة سداد لك بدلاً من الاعتماد على المعلومات التي يقدمها لك مقدم الخدمة.

كيفية الاتصال بخدمة FedLoan

تشتهر FedLoan Servicing بوجود خدمة عملاء دون المستوى مقارنة بخدمات قروض الطلاب الفيدرالية الأخرى. أفضل فرصة للحصول على رد هي عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب FedLoan الخاص بك وإرسال رسالة آمنة عبر المنصة.

يمكنك أيضًا الاتصال به عبر الهاتف على الرقم 800-699-2908 ، من الاثنين إلى الجمعة من 8:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً. ET. أو بالبريد على العنوان:

خدمة FedLoan
ص. ب 69184
هاريسبرج ، بنسلفانيا 17106-9184.

إذا كنت بحاجة إلى الإبلاغ عن شكوى ، فيمكنك الاتصال بمكتب حماية المستهلك التابع لـ PHEAA على (800) 213-9827 أو إرسال شكوى إلى مكتب حماية المستهلك المالي.

هل FedLoan يخدم مقدم الخدمة الوحيد لديك؟

إذا لم تكن راضيًا عن FedLoan ، فهو ليس خيارك الوحيد لخدمة القروض. لديك عدة خيارات لنقل قروضك.

إعادة تمويل قروضك

إعادة التمويل من المحتمل أن تحصل قروض الطلاب الخاصة بك من خلال مقرض خاص على معدل فائدة أقل ، وتقلل من مدفوعاتك الشهرية ، وتساعدك على سداد قروضك مبكرًا. كما أنه يغير خدمة القرض الخاص بك. قام Investopedia بمراجعة جميع ملفات أفضل شركات إعادة تمويل قروض الطلاب لمساعدتك في العثور على ما يناسبك.

اجمع قروضك

عندما تقوم بدمج قروضك الفيدرالية في قرض اتحادي مباشر جديد ، يمكنك اختيار خدمة جديدة. عند توحيد القروض ، سيكون سعر الفائدة الجديد الخاص بك هو المتوسط ​​المرجح لقروضك الحالية مقربًا إلى أقرب 1/8 من النسبة المئوية.

حكم

كل مقدم خدمة قرض طلابي فيدرالي له نصيبه من الشكاوى ، لذلك إذا كنت راضيًا عن FedLoan ، فلا داعي للبحث عن مراعي أكثر خضرة. إذا لم تكن راضيًا ، يمكنك الاستفادة من إعادة التمويل أو الدمج للعثور على خدمة جديدة.

لسوء الحظ ، فإن أولئك المسجلين في PSLF عالقون مع FedLoan حتى يتم الإعفاء من قروضهم أو تتعاقد وزارة التعليم مع مقدم خدمة جديد للتعامل مع هذه القروض. في كلتا الحالتين ، إذا احتفظت بسجلات دقيقة وقدمت جميع أوراقك مبكرًا ، فلن تواجه مشكلة كبيرة في التعامل مع FedLoan Service.