Kontrola kreditu v USA

Článek revidován dne 22. ledna 2021

Spotřebitelé hledají opravárenské společnosti mají mnoho různých možností, některé lepší než jiné. USA Credit Repair nesplňuje naše standardy v několika oblastech, včetně kvality služeb, cenové struktury a prodejních postupů. Naše recenze tyto červené a další vlajky rozebere, aby vám pomohla učinit nejinformovanější rozhodnutí, když se blížíte oprava kreditu.

Pros vysvětlil

• Konzultace zdarma: Než se rozhodnete, zda se chcete zavázat ke službám, nechte si poradit o opravě kreditu.
• Nabízí zrychlenou službu: Pokud spěcháte, můžete za rychlejší výsledky zaplatit.
• Zrušit kdykoli: USA Credit Repair nezablokuje zákazníky dlouhodobými smlouvami.
• Online portál: Sledujte svůj pokrok prostřednictvím pohodlného portálu pro správu účtu.

Nevýhody vysvětleny

• Zavádějící tvrzení:
  instagram viewer
  USA Credit Repair uvádí několik tvrzení ohledně poplatků a zaručených výsledků, které by mohly zákazníky snadno uvést v omyl.
• Nedostatek transparentnosti cen: Společnost nezveřejňuje ceny online, což vás nutí mluvit s prodejním agentem a získat nabídku.
• Na webu chybí podrobnosti: Na webu USA Credit Repair je těžké najít potřebné informace.
• Minimální vzdělávací zdroje: Obvykle rádi vidíme, že společnosti poskytující opravy úvěrů poskytují hodnotné, bezplatné a vysoce kvalitní vzdělávací materiály, ale USA Credit Repair poskytuje jen minimální blog.
• Nenabízí záruku vrácení peněz: USA Credit Repair slibuje výsledky během prvních 30 dnů, ale toto tvrzení nepodporuje žádným typem finanční záruky.

Typy služeb

Služby USA Credit Repair jsou omezeny na nezbytné minimum, které se obvykle vyžadují od společnosti poskytující opravy úvěrů. Neexistují žádné jasně definované balíčky služeb, pouze jedna možnost členství s několika příležitostmi pro přizpůsobení.

Analýza kreditní zprávy

Prvním krokem v procesu USA Credit Repair je analýza kreditní zprávy. Úvěrový expert důkladně zkontroluje vaše kreditní zprávy a hledá negativní položky, které snižují vaše skóre. Každá položka je pečlivě prozkoumána, aby se zjistilo, zda byste mohli mít důvody vznést námitky proti úvěrové kanceláři.

Spory o úvěr

Pokud USA Credit Repair identifikuje položky ve vašich úvěrových zprávách, které jsou nepřesné, kontaktují vaše úvěrové instituce vaším jménem a zahájí proces sporu. To zahrnuje podání odvolání, pokud je spor původně zamítnut.

Pokud se domníváte, že chyba v hlášení úvěru pochází ze strany věřitele, můžete také nechat USA Credit Repair zaslat žádost o ověření a požádat o důkaz, že dluh je legitimní. Nakonec společnost řeší intervence dobré vůle, což může být volba pro malý počet lidí s jedinou zápornou známkou, ale celkově s dobrým kreditem. Pokud je položka přesná, ale ve vaší zprávě je anomálie, možná ji budete moci odstranit pouhým zobrazením jinak pozitivní historie plateb.

Volitelné doplňky

Úvěrové opravny někdy prodávají doplňky ke svým základním balíčkům za příplatek. Například mohou nabízet sledování úvěru nebo ochranu před krádeží identity, které budou použity společně s jejich službami opravy kreditu. USA Credit Repair neposkytuje nic z toho k dispozici, přestože poskytuje jednu volitelnou službu pro urychlení procesu opravy kreditu.

Zrychlený program

Neočekávané chyby ve vykazování úvěrů mohou zadržet časově citlivé procesy, jako je žádost o hypotéku. Pokud máte napjatý program, zrychlený program USA Credit Repair poskytuje rychlejší výsledky za dodatečný poplatek předem. Společnost však přesně neříká, o kolik efektivnější je její zrychlený program ve srovnání se standardní službou. Bez jakýchkoli záruk je těžké říci, zda tento doplněk vůbec stojí za to.

Služby zákazníkům

Jako většina společností poskytujících opravy úvěrů zůstává USA Credit Repair v kontaktu se zákazníky prostřednictvím telefonu a e -mailu. Společnost také provozuje online portál, kde se zákazníci mohou přihlásit a kontrolovat stav svého případu opravy kreditu 24/7.

Každému zákazníkovi je přidělen specializovaný zástupce případu, který dohlíží na celý jeho proces opravy kreditu od začátku do konce. I když je to docela běžné, ne každá společnost to dělá a je to velký rozdíl v celkové zkušenosti zákazníků. S určeným manažerem případů budete mít vždy někoho, s kým si promluvíte, kdo je obeznámen s vaší konkrétní situací.

Reputace společnosti

Reputace USA Credit Repair mezi zákazníky je smíšená. Nemá žádné stížnosti registrované u Úřad pro finanční ochranu spotřebitelů, která uchovává záznamy o zákaznicky nahlášených problémech souvisejících se špatnými obchodními praktikami a potenciálním porušováním zákonů. Má také průměrné 4,1-hvězdičkové hodnocení na Googlu se smíšenými pozitivními a negativními recenzemi.

USA Credit Repair má však hodnocení F s Better Business Bureau a hromada souvisejících stížností. Mnoho bývalých zákazníků tvrdí, že jim byly předem účtovány stovky dolarů za služby, které nepřinesly výsledky. Existují také zprávy o obtěžujících telefonátech po ukončení služeb se společností.

Pokud máte stížnost na služby úvěrové opravny, můžete podat stížnost na FTC nebo volejte 877-FTC-HELP.

Trvání smlouvy

USA Credit Repair na svých webových stránkách inzeruje, že nemá žádné smlouvy, a nabízí službu „měsíc na měsíc“, kterou mohou zákazníci kdykoli zrušit. Ale podle svědectví bývalých klientů to není úplně celá pravda. Mnoho stížností zákazníků tvrdí, že je zástupci společnosti přesvědčili, aby zaplatili několik měsíců předem v rámci jedné paušální částky, obvykle v tříměsíčních částkách. Ačkoli to technicky nelze považovat za dlouhodobou smlouvu, je to přinejmenším problematická praxe.

Náklady

Naší nejnaléhavější starostí při kontrole USA Credit Repair byla její cenová struktura. V první řadě společnost nezveřejňuje své ceny online. Obvykle se jedná o červenou vlajku, protože nutí zákazníky mluvit s obchodním zástupcem, aby získali cenovou nabídku, což otevírá příležitosti pro nástrahy. Ceny se mohou lišit podle jednotlivce a plánu.

S ohledem na to drtivý počet bývalých zákazníků tvrdí, že jim byly účtovány stovky nebo tisíce předem za několik měsíců služby. K tomu obvykle dochází poté, co zákazník zavolá a je přesvědčen zástupcem společnosti, že vyřešení jeho případu opravy kreditu bude trvat určitý počet měsíců. Ti, kteří se zaregistrují do zrychleného programu, mohou očekávat, že kromě pravidelných poplatků za služby zaplatí i další poplatek.

USA Credit Repair také zveřejňuje na svých webových stránkách některé zavádějící informace týkající se struktury poplatků. Společnost neinzeruje žádné poplatky předem, ale je to sporný bod od Zákon o organizacích oprav úvěrů je v rozporu se zákonem, aby společnosti poskytující úvěrové opravy inkasovaly platby před poskytnutím služeb. Aby toho nebylo málo, skrytý v drobném tisku webových stránek je prohlášení o vyloučení odpovědnosti, které uvádí „počáteční poplatek za zřízení bude účtován během prvního týdne nebo po dokončení počátečních prací“.

Jedna další položka, o které jsme zjistili, že chybí, byla sleva pro páry. Je docela standardní, že společnosti poskytující opravy úvěrů poskytnou párům paušální poplatky při registraci, protože jejich zprávy sdílejí mnoho stejných informací. U USA Credit Repair musí páry platit plnou cenu za dvě individuální členství.

Jedna stříbrná podšívka je, že počáteční konzultace USA Credit Repair je zdarma. Ne každá úvěrová opravna to dělá. Bezplatná konzultace je dobrou příležitostí klást společnosti těžké otázky o tom, zda některé položky vynikají ve vaší zprávě jako potenciální chyby. Pokud zástupce není schopen poukázat na jakékoli oprávněné chyby, oprava kreditu pro vás nemusí být nutná.

Soutěž: Oprava kreditu USA vs. CreditNerds

Abychom zjistili, zda USA Credit Repair stojí za poplatky, porovnali jsme to s CreditNerds, konkurentem, který nabízí bezplatnou základní opravu kreditu. Místo vybírání poplatků od svých zákazníků společnost CreditNerds vydělává peníze doporučováním klientů affiliate partneři.

V nabídce služeb USA Credit Repair jsme nenašli nic významného, ​​co by nebylo dostupné prostřednictvím bezplatného plánu CreditNerds. Společnost CreditNerds poskytuje USA Credit Repair běh za své peníze a stojí za zvážení, než se zaregistrujete k placenému plánu.

Jak kontrolujeme společnosti poskytující úvěrové opravy

Jelikož je odvětví oprav úvěrů dobře známé pro přední zákazníky na scestí, přistupujeme k recenzování společností velmi kriticky. Náš bodovací systém analyzuje kvalitu služeb a ceny a porovnává je s průmyslovými standardy a osvědčenými postupy. Prohlédneme si marketingový jazyk každé společnosti a označíme jakoukoli zavádějící terminologii. Rovněž dáváme vyšší skóre společnostem, které poskytují vzdělávací materiály, které pomáhají zákazníkům dosáhnout dlouhodobého finančního úspěchu.

Další informace: Přečtěte si naše úplné znění Metodika přezkoumání úvěrové opravy zde.