Mikromarketing: Annoncering fokuseret på en bestemt gruppe af kunder
Hvad er mikromarketing?
Micromarketing er en tilgang til annoncering, der har en tendens til at målrette mod en bestemt gruppe mennesker på et nichemarked. Med mikromarketing markedsføres produkter eller tjenester direkte til en målrettet gruppe af kunder.
For at gøre brug af mikromarketingteknikker skal en virksomhed snævert definere et publikum efter en bestemt karakteristisk, f.eks. køn, stillingsbetegnelse, alder eller geografi, og opret derefter kampagner rettet mod det specifik gruppe. Det kan være en dyrere teknik end andre metoder til markedsføring på grund af tilpasning og mangel på en stordriftsøkonomi.
Vigtige takeaways
- Micromarketing er en reklamestrategi, der gør det muligt for et selskab at målrette mod en nichegruppe med et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste.
- Med mikromarketing definerer en virksomhed et publikum efter en bestemt egenskab, f.eks. Køn eller jobtitel eller aldersinterval, og opretter derefter kampagner, der er rettet mod den specifikke gruppe.
- En virksomheds ultimative mål inden for mikromarketing er at kommunikere til en målrettet gruppe af forbrugere og få dem til at handle, f.eks. At købe en vare eller service.
Forståelse af mikromarketing
Markedsføring er afgørende for virksomheder, der opererer i et konkurrencedygtigt miljø. Som en strategi bruges marketing af virksomheder til at øge deres salg, kundebase, mærkebevidsthedog i sidste ende overskud.
En virksomheds langsigtede styrke afhænger af, hvor vellykket dens marketingkampagne er. Uanset om en virksomhed tilbyder et eller 101 produkter, skal det identificere sit målgruppe for at køre en effektiv marketingkampagne. Tidligere kørte virksomheder massemarkedsføringskampagner gennem tv- eller radioannoncer i håb om at fange forbrugernes opmærksomhed på målmarkederne. I dag er virksomheder i stand til at tilbyde mere personlige marketingordninger til hver enkelt i deres målpulje, i modsætning til at ramme et massepublikum på én gang.
Mikromarkedsføring blev mere almindelig i 1990'erne, da den personlige computerboom betød lettere segmentering og formidling af information til kunderne. I takt med at teknologien konstant skrider frem, er levering af meget tilpassede produkter til individuelle segmenter af en befolkning blevet lettere at levere. Mikromarketingstrategi er nyttig for virksomheder af enhver størrelse. Store virksomheder kan oprette specifikke segmenter inden for deres kundebase, mens små virksomheder med mindre annonceringsbudgetter foretrækker at matche forbrugere med målrettede produkter og kampagner ved at tilpasse deres marketing proces.
Sådan fungerer mikromarketing
Der er forskellige tilgange til mikromarketing. For eksempel kan en virksomhed beslutte at køre et mikromarketingprogram ved at tilbyde kampagner specifikt til sin loyale kundebase; matchende særtilbud til utilfredse eller tabte forbrugere; skræddersy produkter til forbrugere med unikke behov; markedsføring af varer og tjenester til beboere i en bestemt by eller region; eller tilbyde produkter til målrettede forbrugere med specifikke jobtitler eller karrierebetegnelser.
Udfordringen med mikromarketing er dens høje implementeringsomkostninger og mangel på stordriftsfordele. Virksomheder, der bruger denne marketingstrategi, bruger typisk mere pr. Målforbruger og tilpasser mange annoncer til appel til mange små grupper af forbrugere er dyrere end at oprette et par marketingannoncer målrettet mod et massepublikum. Mikromarketing kan også være dyrt at køre på grund af manglende evne til at skalere i størrelse.
Mikromarkedsføring er forskellig fra makromarkedsføring, en strategi, der ser ud til at målrette mod den størst mulige forbrugerbase for et virksomheds produkt eller service. Med makromarketing forsøger en virksomhed at måle, hvor stor en målestok dens målmarked er for en god eller service er, og fortsætter med at arbejde på, hvordan dets produkter kan gøres tilgængelige for denne gruppe af forbrugere.
Eksempel på mikromarketing
Eksempler på virksomheder, der har kørt vellykkede mikromarketingkampagner, inkluderer Procter & Gamble (PG) og Uber.
Da P&G introducerede sin Pantene Relaxed & Natural shampoo og balsam produktlinje, skabte og kørte den en unik marketingkampagne for at målrette afroamerikanske kvinder. Da Uber forsøgte at udvide sin geografiske rækkevidde, brugte den big data fra sociale medieplatforme til at lære mere om de specifikke transportproblemer i hver by, den søgte at flytte ind i. Den resulterende effekt var væksten i virksomhedens kundebase gennem skræddersyede kampagner og henvisningsfordele.
Særlige overvejelser
Udvidelsen af fremvoksende innovation, herunder big data, bruges af mikromarketer til at indsamle data fra mobile enheder og e-handelsplatforme. De indfangede data sorteres efter forskellige forskelle, herunder demografi, geografier (IP-adresse), foretrukne websteder, brandpræferencer eller forbrugsvaner for at spore den type produkter, som en forbruger ser eller køber. Denne proces giver et websted mulighed for at matche relaterede produkter til digitale forbrugere.
Ved at køre et skræddersyet marketingprogram til et veldefineret segment af forbrugere ser mikromarketing ud til at lokke målgruppen til at foretage sig en handling, f.eks. Køb af varer eller tjenester. Det ultimative mål med mikromarketing er at matche produkter til en forbrugers sporede præferencer for at generere overskud til en virksomhed fra kundetilfredshed.