Outsourcing Definition, eksempler og kritik

Hvad er outsourcing?

Outsourcing er forretningspraksis ved at hyre en fest uden for en virksomhed til at udføre tjenester og skabe varer, der traditionelt blev udført i huset af virksomhedens egne medarbejdere og personale. Outsourcing er en praksis, der normalt foretages af virksomheder som en omkostningsbesparende foranstaltning. Som sådan kan det påvirke en lang række job, lige fra kundesupport til fremstilling til backoffice.

Outsourcing blev først anerkendt som en forretningsstrategi i 1989 og blev en integreret del af virksomhedsøkonomien i hele 1990'erne. Udøvelsen af ​​outsourcing er genstand for betydelig kontrovers i mange lande. De modstandere hævder, at det har forårsaget tab af hjemmearbejde, især i fremstillingssektoren. Supporterne siger, at det skaber et incitament for virksomheder og virksomheder til at allokere ressourcer, hvor de er mest effektive, og at outsourcing hjælper med at bevare karakteren af Frit marked økonomier på globalt plan.

Forståelse af outsourcing

Outsourcing kan hjælpe virksomheder med at reducere lønomkostninger betydeligt. Når en virksomhed bruger outsourcing, får den hjælp fra eksterne organisationer, der ikke er tilknyttet virksomheden, til at udføre visse opgaver. De eksterne organisationer opretter typisk andre kompensationsstrukturer med deres medarbejdere end outsourcing -virksomheden, så de kan færdiggøre arbejdet for færre penge. Dette i sidste ende gør det muligt for virksomheden, der valgte at outsource, at sænke sine lønomkostninger.

Virksomheder kan også undgå udgifter forbundet med overhead, udstyr og teknologi.

Ud over besparelser kan virksomheder anvende en outsourcingstrategi for bedre at fokusere på forretningens kerneaspekter. Outsourcing af ikke-kerneaktiviteter kan forbedre effektiviteten og produktiviteten, fordi en anden enhed udfører disse mindre opgaver bedre end virksomheden selv. Denne strategi kan også føre til hurtigere behandlingstider, øget konkurrenceevne i en branche og nedskæring af de samlede driftsomkostninger.

Eksempler på outsourcing

Outsourcings største fordele er tids- og omkostningsbesparelser. En producent af personlige computere kan købe interne komponenter til sine maskiner fra andre virksomheder for at spare produktionsomkostninger. Et advokatfirma kan gemme og sikkerhedskopiere sine filer ved hjælp af en cloud-computing-tjenesteudbyder og dermed give det adgang til digital teknologi uden at investere store beløb for faktisk at eje teknologi.

Et lille firma kan beslutte at outsource bogføringsopgaver til et regnskabsfirma, da det kan være billigere end at beholde en intern revisor. Andre virksomheder finder outsourcing af personaleafdelingers funktioner, såsom lønning og sundhedsforsikring, en fordel. Når den bruges korrekt, er outsourcing en effektiv strategi til at reducere udgifter og kan endda give en virksomhed en konkurrencefordel over rivaler.

Kritik af outsourcing

Outsourcing har ulemper. At indgå kontrakter med andre virksomheder kan tage tid og ekstra kræfter fra en virksomheds juridiske team. Sikkerhedstrusler opstår, hvis en anden part har adgang til en virksomheds fortrolige oplysninger, og den pågældende part udsættes for et databrud. Der kan opstå mangel på kommunikation mellem virksomheden og den outsourcede udbyder, hvilket kan forsinke gennemførelsen af ​​projekter.

Særlige overvejelser

Outsourcing internationalt kan hjælpe virksomheder med at drage fordel af forskellene i arbejdskraft og produktionsomkostninger mellem landene. Prisspredning i et andet land kan lokke en virksomhed til at flytte nogle eller alle sine aktiviteter til det billigere land for at øge rentabiliteten og forblive konkurrencedygtig inden for en branche. Mange store virksomheder har elimineret hele deres interne kundeservicecentre, og outsourcet denne funktion til tredjeparts-outfits placeret på billigere steder.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er outsourcing?

Først betragtet som en formel forretningsstrategi i 1989, er outsourcing processen med at ansætte tredjeparter til at udføre tjenester, der typisk blev udført af virksomheden. Ofte bruges outsourcing, så en virksomhed kan fokusere på sin kernedrift. Det bruges også til at reducere omkostninger på arbejdskraft, blandt andre. Selvom privatlivets fred for nylig har været kontroversielt for outsourcing af entreprenører, har det også tiltrukket kritik for dets indvirkning på arbejdsmarkedet i indenlandske økonomier.

Hvad er et eksempel på outsourcing?

Overvej en bank, der outsourcer sine kundeservices. Her ville alle kundevendte henvendelser eller klager med bekymring til dets online banktjeneste blive behandlet af en tredjepart. Selvom det ofte er en kompleks beslutning at vælge at outsource nogle forretningsdrift, besluttede banken, at det ville vise sig at være det den mest effektive allokering af kapital i betragtning af både forbrugernes efterspørgsel, tredjemands specialitet og omkostningsbesparelser egenskaber.

Hvad er ulemperne ved outsourcing?

Ulemperne ved outsourcing omfatter kommunikationsproblemer, sikkerhedstrusler, hvor følsomme data i stigende grad er på spil, og yderligere juridiske pligter. På et bredere plan kan outsourcing have potentiale til at forstyrre en arbejdsstyrke. Et eksempel, der ofte kommer til at tænke på, er fremstillingsindustrien i Amerika, hvor nu et stort omfang af produktionen har bevæget sig internationalt. Til gengæld er højere kvalificerede fremstillingsjob, såsom robotik eller præcisionsmaskiner, dukket op i større skala.