America's Preferred Home Warranty Review

Amerikas foretrukne hjemmegaranti blev grundlagt i 1999 og tilbyder forskellige garantiplaner, så kunderne kan gøre krav på reparation eller udskiftning af overdækkede husholdningsapparater eller -systemer. Dette firma har akkreditering fra Better Business Bureau (BBB), en A+ rating fra BBB og en 3,1/5 kundebedømmelse på BBB. Dette er noget, du kan sammenligne med andre hjemmegarantifirmaer. En stor bekymring er imidlertid, at der ikke er en udbetalingsgaranti på reparationsarbejde.

For at hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning kiggede vi på planer, priser, dækningsgrænser og muligheden for at vælge din egen entreprenør sammenlignet med andre hjemmegarantivirksomheder.

Tilgængelige planer

America's Preferred Home Warranty tilbyder en standardplan med tre forskellige fradragsberettigede muligheder. Du kan også tilføje mange dækningsmuligheder til standardplanen. Den mest bemærkelsesværdige af dem er den foretrukne opgradering, der giver dig et udvidet udvalg af dele og reparationer, ikke kun på varer i standardplanen, men også i mange varer uden for omfanget i standardplanen, f.eks. opvaskemaskinkurve, mikrobølgeforinger, tastaturer og transmittere til garageporte, og dækning af udgifterne til en kran til installation af en ny central luft enhed.

Hver dækningsplan tilbyder forskellige prisniveauer baseret på din selvrisiko: $ 50, $ 100 eller $ 125. Amerikas foretrukne hjemmegaranti er den laveste selvrisiko, der er lavere end branchestandarder.

Der er valgfri opgraderinger, der inkluderer vandblødgøringssystemer, boblebad, vaskemaskine og tørretumbler, pool og kurbade.

Ejendomsplaner

Amerikas foretrukne hjemgaranti tilbyder ejendomsmæglere en mobilapp og et websted kaldet Real-Pro®. Dette værktøj giver ejendomsmæglere mulighed for at købe, vedligeholde, administrere og forny flere garantikontrakter. Mæglere eller mæglere kan også få et tilbud ved hjælp af Amerikas foretrukne hjemgarantis onlineformular eller ved at ringe til 800-648-5006.

Planlægning af priser

America's Preferred Home Warranty tilbyder forskellige prisplaner afhængigt af den selvrisiko, du vælger - enten $ 50, $ 100 eller $ 125. Prisen er på linje med andre hjemmegarantivirksomheder, der tilbyder de samme typer selvrisiko. Selvom 30-dages ventetid er i overensstemmelse med branchens standarder, tilbyder grundplanen ikke vaskemaskine og tørretumbler, hvilket ofte er en standarddækning hos mange konkurrenter.

Planekskluderinger

Der er en detaljeret liste i America's Preferred Home Warranty's prøvekontrakt som beskriver, hvad der er inkluderet og ikke. Varer, der ikke er omfattet, omfatter udvendige eller underjordiske rørledninger og servicekald, hvor der ikke findes andre dækkede fejl, ud over andre undtagelser.

Udbetalingslofter og begrænsninger

En udbetalingshætte er det maksimale beløb, en hjemmegaranti betaler for arbejde, der repareres eller serviceres - resten skal du betale selv. Der er en lang liste over udbetalingslofter og begrænsninger for Amerikas foretrukne hjemmegaranti. Overordnet set er politikens maksimalt samlet ansvar er $ 25.000, lidt højere end branchestandarder.

Her er nogle mere specifikke begrænsninger:

Reparationstid

Forsikringstagere kan vælge deres egen licenserede entreprenør efter godkendelse fra Amerikas foretrukne hjemmegaranti. Når du er godkendt, er du ansvarlig for at ringe til entreprenøren for at starte og planlægge reparationer. Virksomheden oplyser ikke, hvor lang tid det vil tage at få godkendelse, men de vil forsøge at fremskynde processen i nødsituationer.

Kundeservice og krav

Der er 24/7 kundeservicesupport via e-mail, online kontaktformularen eller telefon på 800-648-5006.

For at starte et krav skal du udfylde en online formular og modtage et kravnummer. Du er derefter ansvarlig for at ringe til en autoriseret entreprenør for at diagnosticere problemet. Når entreprenøren er på stedet, skal du ringe krav tilbage for at modtage godkendelse over telefonen, eller du risikerer, at kravet bliver afvist. Hvis godkendt, kan entreprenøren begynde arbejdet. Husk, at der ikke er garanti for dækning, så det er bedst at kontakte virksomheden først med så mange detaljer som muligt for at forbedre dine chancer for at få et krav godkendt.

Klager og tredjepartsvurderinger

Som et BBB-akkrediteret servicevirksomhed siden 2010 har America's Preferred Home Warranty en A+ -vurdering med et gennemsnit på 3,1/5 stjerner. Der er 221 kundeanmeldelser og 158 kundeklager i de sidste tre år. De fleste af kommentarerne handler om, at Amerikas foretrukne hjemmegaranti ikke betaler for reparationer eller udskiftning af udstyr som angivet i politikken.

Konkurrence

For at hjælpe dig med at sammenligne leverandører af hjemmegarantier valgte vi American Home Shield, da det tilbyder forsikringstagere landsdækkende dækning og valg mellem forskellige handelsservicegebyrer.

Selvom det ser ud til, at American Home Shield koster mere, er der nogle fordele ved at vælge dette firma. En af disse fordele er, at arbejdet med American Home Shield er garanteret i 30 dage efter konkurrence.

Begge hjemmegarantivirksomheder tilbyder lignende udbetalingslofter og handelsbetjeningsgebyrer, men i betragtning af arbejdsgarantien er American Home Shield den samlede vinder.

Få et citat

Metodik

Vi bruger vores metode til gennemgang af hjemmegaranti for at hjælpe læserne med at vælge den bedste plan ved at evaluere ikke kun til den månedlige pris, men de samlede omkostninger, inklusive servicegebyrer, pris på tilføjelser og omkostninger uden for lommen. Derudover måler vi også, hvordan de stabler sig op til konkurrencen i pris, dækningsmuligheder og kundetilfredshed.