Betydningen af ​​tusindårige forbrugere

Millennials er de næste babyboomere: en gruppe mennesker, der er så økonomisk værdifulde, at annoncører dropper deres eksisterende metoder til at imødekomme dem. I dag tegner millennials sig kun for 25% af den samlede befolkning, men har allerede overgået baby boomers (dem født mellem 1946 og 1964) i antal. Med en anslået amerikansk befolkning på 320 millioner repræsenterer årtusinderne en betydelig mængde pengepenge.

Hvem er millennials?

Millennials er gruppen af ​​mennesker født fra 1981 til 1996, datoer for nylig krystalliseret af Pew Research Center efter mange års vaghed, der satte dem overalt fra 1980 til begyndelsen af ​​2000'erne. Generationen er også undertiden kendt som Generation Me, Trophy Kids eller Peter Pan Generation, øgenavne, der indebærer negative stereotyper, såsom at den demografiske er doven, forkælet og selvisk. Ifølge en april 2012-undersøgelse fra Boston Consulting Group ville den typiske årtusinde beskrive sig selv som teknologikyndig, sej og ung (og ganske vist doven).

Dovenskaben er måske forståelig, fordi millennials voksede op som digitale indfødte og tilsyneladende behersker teknologi, der er i stand til at gøre alt, hvad de ikke har lyst til at stå op til. Er fjernsynets fjernbetjening for langt væk? Der er en app til det. Vil du ikke håndtere en lang pendling hver dag? Arbejd fjernt halvdelen af ​​ugen. For ældre generationer ser det ud til, at millennials ikke laver meget ingenting.

Hvorfor betyder Millennials noget?

Millennials er forsigtige med deres penge. Efter at være blevet myndig i kølvandet på 9/11 og i løbet af Stor recession, Millennials står over for futures med mindre samlet formue end de foregående generationer. En række ting har forårsaget dette problem. For det første købte millennials sig ind i den amerikanske drøm om at have post-sekundære grader, og som sådan afslutter gymnasier et stigende antal studerende hvert år. Disse nye gradser står imidlertid over for gæld, der gennemsnitligt ligger på omkring 33.000 dollar, iflg Forbes.

Stor gæld betyder, at årtusinder ikke er i stand til at leve på samme måde, som deres forældre gjorde. Indgangsniveau lønningerne er undertiden sparsomme, og meget af denne indkomst går til gældsbetalinger, kreditkort og, medmindre de er flyttet tilbage til mor og far, til leveomkostninger. Der er simpelthen ikke mange penge tilovers for ikke-væsentlige.

Selvom online shopping er en stor bekvemmelighed, der måske kan bidrage til den førnævnte dovne årtusind stereotype, mursten og mørtel butikkerne forsvinder ikke. Husk, at dette er en generation, der enten er vokset op eller har vænnet sig til internettets øjeblikkelige verden. For dem er det smertefuldt at vente i syv til ni hverdage på, at et produkt skal sendes, når butikken nede ad vejen har den samme vare klar til øjeblikkelig brug.

Hvorfor nu?

Hvorfor skal annoncører være opmærksomme på denne fattige, lav-demografiske befolkning? Til at begynde med er millennials ekstremt loyale over for de rigtige virksomheder. Mens Sears (SHLD) og Chevrolet (GM) får muligvis ikke tusindvis af dollars, virksomheder med en effektiv tilstedeværelse på sociale medier og dem, der tilpasser shoppingoplevelsen, finder ud af, at unge voksne vender tilbage.

Derudover oplever virksomheder, at traditionelle reklamer bliver mindre effektive som et middel til at lokke tusindårige kunder. Det er fordi demografisk typisk vælger at bruge deres knappe kontanter på produkter, som de ved godt vil være deres penge værd: de undersøger online, tester produkterne i butikkerne og søger derefter ærlige anmeldelser fra deres jævnaldrende, før de foretager et køb.

Ved at fange millennials nu via billige teknikker, vil virksomheder finde deres reklame dollars strække sig længere, da denne gruppe bliver rigere.

Bundlinjen

Millennials er underbeskæftigede og stærkt gæld, men selvom de er bevogtet med deres penge, vil gruppen bruge, når de tror køb er pengene værd: på tjenester, stærkt efterforskede kvalitetsvarer og køb, som deres jævnaldrende har lavet. Gruppen er loyal over for virksomheder, der behandler dem som mennesker, ikke tal, og som interagerer med dem (og løser problemer) på deres foretrukne sociale medier.