Blue Ribbon Home Warranty Review

Blue Ribbon Home Warranty har givet Colorado -beboere hjemmegarantier siden 1985. Virksomheden tilbyder et udvalg af tre planer for husejere, der dækker reparations- eller udskiftningsomkostninger på større hjemmesystemer og -apparater. Kunder kan også købe ekstra dækning til ting som pools, spabade og mere.

Sammenlignet med andre hjemmegarantivirksomheder har Blue Ribbon Home Warranty en årlig lavere pris end gennemsnittet for dækningen af større hjemmesystemer, men en højere pris end gennemsnittet for dens kombinationsplan, der dækker både større hjemmesystemer og hårde hvidevarer. Vi gennemgår Blue Ribbon Home Warranty baseret på dækning, grænser, pris og mere.

Fordele forklaret

• Plandækningen er i 14 måneder: De fleste hjemmegarantiplaner er kun gode i 12 måneder, men du får 2 ekstra måneder til en god pris.
instagram viewer
• Kundeservicemedarbejdere er interne: I stedet for at outsource service til tredjepart, holder Blue Ribbon alt internt for en bedre husejeroplevelse.
• $ 65 handelsservicegebyr: De fleste virksomheder har et servicegebyr på $ 75 til $ 120, hvilket gør Blue Ribbon til en bedre samlet værdi.

Ulemper forklaret

• Hjemmegarantiplaner er kun i Colorado: Denne udbyder har et begrænset fodaftryk og tilbyder kun tjenester i en stat.
• Kræver $ 75 depositum på tilmeldingstidspunktet: De fleste udbydere beder ikke om et depositum af nogen art og tager bare den første måneds betaling.
• Hjemmesyn er påkrævet for at sikre fuldstændig dækning: Hvis du ikke har et hjemseftersyn i begyndelsen af ​​hjemmegarantien, finder du muligvis visse reparationer udelukket fra dækning.

Tilgængelige planer

Tre planer er tilgængelige fra Blue Ribbon Home Warranty: Sølv, guld og platin. Ud over et depositum på $ 75 på tilmeldingstidspunktet opkræver virksomheden et servicegebyr på $ 65 (TSF) for hvert besøg.

Blue Ribbon Home Warranty tilbyder dækning af enkelte varer mod et ekstra gebyr. Du kan også vælge varer carte blanche, hvis du vil have beskyttelse på en vare, der ikke er dækket af den hjemmegarantiplan, du vælger. Som et eksempel, hvis du vælger Silver -planen, men ønsker dækning på din vaskemaskine, kan du betale yderligere $ 50 for det.

Nedenfor er satserne for valgfri dækningsposter.

Planlægning af priser

At modtage et tilbud er lige så let som at downloade virksomhedens brochure som en PDF og vælge en af ​​tre planer. Når du har valgt din plan, kan du tilmelde dig online, via e -mail eller telefonisk.

Blue Ribbon Home Warranty opkræver et depositum på $ 75, når du tilmelder dig oven på den månedlige betaling. Der opkræves også et handelsservicegebyr på $ 65 (TSF), hver gang der foretages et servicekald. I modsætning til mange andre garantiselskaber gælder kontrakterne i 14 måneder.

Planekskluderinger

Blue Ribbon Home Warranty har strenge retningslinjer for dækning af visse varer, og der er mange undtagelser. Selvom de fleste undtagelser er typiske for et hjemmegarantifirma, er der nogle, der er lidt mere usædvanlige. For eksempel er dækning på et kølesystem betinget af modtagelse af en godkendt inspektion, der er påkrævet for at du kan begynde dækningen. Der er andre genstande, der kan kræve en inspektion, såsom dækning af en pool eller spabad.

Da størstedelen af ​​klagerne mod Blue Ribbon Home Warranty skyldes disse typer undtagelser, foreslår vi, at du undersøger prøvekontrakt omhyggeligt og spørg, om der er behov for en inspektion, før du køber dækning.

Udbetalingslofter

Udbetalingslofter varierer afhængigt af den vare, der serviceres i stedet for at være en samlet hætte for hele garantiperioden. For eksempel vil Blue Ribbon Home Warranty betale op til $ 2.000 for varmesystemer, $ 1.000 for en vandvarmer og $ 250 for en emhætte, køkken eller badeværelsesudstødningsventilator. Udbetalingslofter er cirka gennemsnitlige for branchen, men virksomheden forbeholder sig også retten til at udbetale penge tilbage på varer, der er omfattet af kontrakten i stedet for reparation eller udskiftning. Dette kan give et problem, hvis dit udbetalingsbeløb ikke er nok til at erstatte varen. Du kan derefter finde dig selv at gøre forskellen i omkostninger op af lommen.

Reparationstider

Blue Ribbon Home Warranty garanterer, at en tjenesteudbyder reagerer inden for 24 timer efter en placeret serviceopkald eller dit Trade Service -gebyr frafaldes, hvilket er unikt blandt de virksomheder, vi har gennemgået. Denne afgiftsfritagelse gælder dog ikke i weekender og helligdage, og medmindre du har en nødsituation, foretages reparationer kun i normal åbningstid. Dette er omtrent gennemsnitligt for hjemmegarantibranchen.

Kundeservice og krav

Kundesupport er tilgængelig 24/7 ved at ringe til 303-986-3900, eller du kan sende en krav online. Svartiden er typisk inden for 24 timer undtagen i weekender og helligdage. I stedet for at bruge et callcenter bruger Blue Ribbon Home Warranty interne kundeservicemedarbejdere til at hjælpe dig med dine krav.

Klager og tredjepartsvurderinger

Blue Ribbon Home Warranty har en A+ rating med Better Business Bureau (BBB) ​​med 11 klager indgivet i de sidste tre år.Dette er langt under gennemsnittet for et hjemmegarantifirma, især et, der har været i drift siden 1985.

Et kig på klagerne viste, at mange af de kunder, der forlod en anmeldelse, var uenige om, hvorvidt en del, der skulle repareres, var omfattet af deres politik. Som et eksempel klagede en kunde over, at en ovn støjede, hvilket ikke er dækket af deres kontrakt. I et andet eksempel var en ventil blevet udskiftet, og ventilen var stadig under garanti fra producenten, så den var ikke dækket af hjemmegarantidækningen.

Forbrugerne havde også problemer, når de ikke var i stand til at udarbejde en inspektions- eller vedligeholdelsesrapport for dækkede varer og blev nægtet dækning som følge heraf. Til deres ære adresserer virksomheden problemer som dette, når de opstår, og Blue Ribbon ser ud til at ville arbejde med deres kunder for at opnå en løsning.

Konkurrence: American Home Shield vs. Blå båndsgaranti

For at give en sammenligning mellem Blue Ribbon Home Warranty og konkurrencen valgte vi det nationale firma American Home Shield. Begge virksomheder betjener Colorado, og Blue Ribbon Home Warrantys Bronze -plan og American Home Shields kombinationsplan har lignende dækning.

Blue Ribbon Home Warranty får helt sikkert kanten, når det kommer til pris, der kommer $ 290 mindre end American Home Shield. Når man dykker ned i, hvad der er dækket til den pris, ser vi, at begge virksomheder dækker store varer, som f.eks køleskabe, vandvarmere og elektriske systemer, men der er nogle forskelle i nogle af de mindre genstande.

For eksempel dækker American Home Shield fritstående ismaskiner og indbyggede madcentre, mens Blue Ribbon Home Warranty ikke gør det. På den anden side, når man ser på tilføjelsesdækning, giver Blue Ribbon Home Warranty dækning af reparationer af taglækager og endda gaspejse. Denne type dækning er ikke almindelig i hjemmegarantibranchen, hvilket giver Blue Ribbon Home Warranty en endnu større kant.

Endelig, selvom American Home Shield tillader dig at vælge mellem en $ 75, $ 100 og $ 125 handelsservicegebyr, reducerer det stadig ikke omkostningerne så lavt som Blue Ribbon Home Warranty. Plus, Blue Ribbon opkræver kun $ 65 for sit handelsservicegebyr, hvilket gør Blue Ribbon Home Warranty til den klare vinder.

Metodik

Brug vores Hjemgarantigennemgangsmetodik, ser vi på en række faktorer, når vi gennemgår en virksomheds hjemmegarantiplaner. Dette inkluderer månedlige omkostninger, handelsservicegebyrer, undtagelser, udbetalingslofter og generel kundetilfredshed. Derudover ser vi på, hvordan en virksomhed sammenligner med sine konkurrenter efter årlige gennemsnitlige omkostninger, BBB -ratings og mere.

Blue Ribbon Home Warranty Nøglefakta

Få et citat