Forretningsetisk definition: anvendelser og eksempler

Hvad er forretningsetik?

Forretningsetik er undersøgelsen af ​​passende forretningspolitikker og -praksis vedrørende potentielt kontroversielle emner, herunder virksomhedsledelse, insiderhandel, bestikkelse, diskrimination, virksomheders sociale ansvar og tillidsansvar. Loven vejleder ofte forretnings etik, men på andre tidspunkter giver forretningsetik en grundlæggende retningslinje, som virksomheder kan vælge at følge for at opnå offentlig godkendelse.

Forståelse for forretningsetik

Forretningsetik sikrer, at der eksisterer et vist grundlæggende tillidsniveau mellem forbrugere og forskellige former for markedsdeltagere med virksomheder. F.eks

porteføljeforvalter skal tage samme hensyn til porteføljer af familiemedlemmer og små individuelle investorer. Disse former for praksis sikrer, at offentligheden får en fair behandling.

Begrebet forretningsetik begyndte i 1960'erne, da virksomheder blev mere bevidste om en stigning forbrugerbaseret samfund, der viste bekymringer vedrørende miljøet, sociale årsager og virksomhedernes ansvar. Det øgede fokus på såkaldte sociale spørgsmål var et kendetegn for årtiet.

Siden denne periode har begrebet forretningsetik udviklet sig. Forretningsetik går ud over blot en moralsk kode for rigtigt og forkert; det forsøger at forene, hvad virksomheder skal gøre lovligt kontra vedligeholdelse af en konkurrencefordel over andre virksomheder. Virksomheder viser forretningsetik på flere måder.

Eksempler på forretningsetik

Her er et par eksempler på forretningsetik på arbejdspladsen, da virksomheder forsøger at afbalancere marketing og socialt ansvar. For eksempel sælger firma XYZ korn med helt naturlige ingredienser. Marketingafdelingen ønsker at bruge de helt naturlige ingredienser som salgsargument, men den skal dæmpe entusiasmen for produktet kontra de love, der regulerer mærkningspraksis.

Nogle konkurrenters reklamer viser korn med et højt fiberindhold, der har potentiale til at reducere risikoen for visse former for kræft. Det pågældende kornfirma ønsker at vinde flere markedsandele, men marketingafdelingen kan ikke fremsætte tvivlsomme sundhedsanprisninger på kornkasser uden risiko for retssager og bøder. Selvom konkurrenter med større markedsandele inden for kornindustrien anvender skyggefuld mærkningspraksis, betyder det ikke, at enhver producent bør udøve uetisk adfærd.

For et andet eksempel, overvej spørgsmålet om kvalitetskontrol for en virksomhed, der fremstiller elektroniske komponenter til computerservere. Disse komponenter skal sendes til tiden, eller producenten af ​​delene risikerer at miste en lukrativ kontrakt. Kvalitetskontrolafdelingen opdager en mulig defekt, og hver komponent i en forsendelse står over for kontroller.

Desværre kan kontrollen tage for lang tid, og vinduet til forsendelse til tiden kan passere, hvilket kan forsinke kundens produktudgivelse. Kvalitetskontrolafdelingen kan sende delene i håb om, at ikke alle er defekte, eller forsinke forsendelsen og teste alt. Hvis delene er defekte, kan den virksomhed, der køber komponenterne, stå over for en brandstorm af forbrugerreaktion, hvilket kan få kunden til at søge en mere pålidelig leverandør.

Særlige overvejelser

Når det kommer til at forhindre uetisk adfærd og reparere dens negative bivirkninger, henvender virksomheder sig ofte til ledere og medarbejdere for at rapportere eventuelle hændelser, de observerer eller oplever. Barrierer inden for virksomhedskulturen selv (såsom frygt for gengældelse for at rapportere forseelser) kan dog forhindre dette i at ske.

Udgivet af Ethics & Compliance Initiative (ECI), the Global Business Ethics Survey fra 2019 undersøgte over 18.000 ansatte i 18 lande om forskellige former for forseelser, de observerede på arbejdspladsen. 30 procent af de adspurgte medarbejdere sagde, at de havde observeret fejl, 21% sagde, at de havde observeret adfærd ville de kategorisere som krænkende, skræmmende eller skabe et fjendtligt værk miljø. 65 procent af medarbejderne sagde, at de rapporterede den forseelse, de observerede. På spørgsmålstegn ved, om de havde oplevet gengældelse for at rapportere, sagde 40%, at de var blevet gengældt imod.

Frygt for gengældelse er nemlig en af ​​de væsentligste årsager til, at medarbejdere nævner, at de ikke rapporterer uetisk adfærd på arbejdspladsen. ECI siger, at virksomheder bør arbejde hen imod at forbedre deres virksomhedskultur ved at forstærke ideen om, at indberetning af mistanke om forseelse er til gavn for virksomheden og anerkende og belønne medarbejderens mod på at lave rapporten.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forretningsetik?

Forretningsetik vedrører etiske dilemmaer eller kontroversielle spørgsmål, som en virksomhed står over for. Ofte involverer forretningsetik et system med praksis og procedurer, der hjælper med at opbygge tillid til forbrugeren. På et plan er en vis forretningsetik indlejret i loven, såsom mindsteløn, restriktioner for insiderhandel og miljøregler. På den anden side kan forretningsetik påvirkes af ledelsesadfærd med vidtrækkende effekter på tværs af virksomheden.

Hvad er et eksempel på forretningsetik?

Overvej en medarbejder, der på et møde får at vide, at virksomheden vil opleve en indtjeningsmangel i kvartalet. Denne medarbejder ejer også aktier i sit firma. Det ville være uetisk for medarbejderen at sælge sine aktier, da han var underlagt insiderinformation. Alternativt, hvis to store konkurrenter kom sammen for at opnå en uretfærdig fordel, f.eks. At kontrollere priserne på et givet marked, ville dette vække alvorlige etiske bekymringer.

Hvorfor er forretningsetik vigtig?

Forretningsetik er vigtig, fordi den har varige konsekvenser på flere niveauer. Med øget investorbevidsthed om miljø-, social- og forvaltningsspørgsmål står en virksomheds omdømme på spil. For eksempel, hvis en virksomhed deltager i uetisk praksis, såsom dårlige procedurer og beskyttelse af kunders privatliv, kan det resultere i et databrud. Dette kan igen føre til et betydeligt tab af kunder, erosion af tillid, mindre konkurrencedygtige ansættelser og kursfald.