Hanover Insurance Group Auto Insurance Review 2022

Fordele forklaret

• Færre forbrugerklager end gennemsnittet baseret på deres markedsandel: National Association of Insurance Commissioners (NAIC) samler forbrugerforsikringsklager på ét sted, og denne virksomhed kan prale af et under gennemsnittet antal klager baseret på deres marked del.
• Masser af fleksible dækningsmuligheder at overveje: Hannover Insurance Group tilbyder en bred vifte af forsikringsmuligheder, du kan bruge til at skræddersy din police til dine behov.
• Fremragende kundeanmeldelser fundet online: Trustpilot har i øjeblikket mere end 1.900 brugeranmeldelser fra dette forsikringsselskab, med en gennemsnitlig stjernebedømmelse på 4,9 ud af 5 stjerner.

Ulemper forklaret

• Kun tilgængelig i 28 stater og Washington D.C.: Hanover Insurance Group tilbyder ikke bilforsikring i alle stater, så du bliver nødt til at overveje andre udbydere, hvis du bor uden for deres dækningsområde.
• Under gennemsnitlige vurderinger for kundeservice: Dette firma opnåede en vurdering under gennemsnittet i den ene region i USA, det blev profileret i J.D. Powers 2021 U.S. Auto Insurance Study.
instagram viewer
• Du skal tale med en agent for at få et tilbud: Hanover Insurance Group gør det ikke muligt at få et gratis tilbud på bilforsikring online.

Introduktion

Denne forsikringsudbyder blev grundlagt i 1852 og startede som et brandforsikringsselskab. Siden da er Hannover Insurance Group vokset til at tilbyde bilforsikring, husejerforsikring, paraplyforsikring, vandscooterdækning og mere i 28 forskellige stater og Washington, D.C. Hanover Insurance Group kan også prale af en A-rating for sin finansielle styrke fra AM Best.

Når det kommer til deres bilforsikringsdækningsmuligheder, tilbyder The Hanover Insurance Group alle de forsikringsdækningsvalg, du ville forvente. Tilgængelige dækninger omfatter ansvarsdækning, omfattende og kollisionsdækning, samt tilføjelser som vejhjælp, udskiftning af nye biler og udskiftning af originalt udstyr dækning.

Denne udbyder tilbyder også en premium bilforsikringsplan kendt som Hanover Prestige Auto. Denne overlegne dækningsmulighed inkluderer ekstra frynsegoder såsom premium udlejningsbildækning, fuld erstatningsomkostningsdækning og mere. Kunder kan også vælge at samle deres husejere og bilforsikringsdækning inden for en Hanover Platinum-plan, som inkluderer opgraderede dækningsmuligheder for biler og boliger af høj værdi.

Når alt dette er sagt, er det vigtigt at sikre, at du ikke betaler for meget for bilforsikringspræmier. Desværre har denne udbyder høje årlige medianpræmier.

For at afgøre, hvor meget du ville betale for forsikring hos The Hanover, skal du tale med en agent for at få et tilbud. Først bør du læse videre for at lære mere om de dækninger, de tilbyder, og potentielle rabatter, du kan kvalificere dig til.

Firmaoversigt

Hanover Insurance Group har været i drift i godt 100 år, og de kan prale af fremragende brugeranmeldelser på hjemmesider som Trustpilot. Udover bilforsikring tilbyder The Hanover Insurance Group også husejerforsikring, lejerforsikring, paraplyforsikring og meget mere.

I modsætning til nogle andre forsikringsselskaber, der har flyttet det meste af deres forretning online, sælger The Hanover Insurance Group stadig policer direkte gennem uafhængige agenter. Dette kan være en stor fordel, hvis du ønsker en personlig oplevelse, selvom det også gør det sværere at sammenligne denne udbyder baseret på priser, da du skal arbejde med en agent for at få et gratis tilbud.

Dækningstyper

Hanover Insurance Group tilbyder en bred vifte af bilforsikringsdækningsmuligheder, herunder følgende:

• Ansvar for personskade: Denne dækning kan beskytte dig økonomisk, hvis du er ude for en ulykke, der resulterer i legemsbeskadigelse eller endda død.
• Kollisionsdækning: Denne type bildækning betaler sig for at reparere din bil efter en ulykke, hvis du er skyld i det.
• Omfattende dækning: Denne dækning kan hjælpe med at reparere din bil, hvis der er skader som følge af en anden hændelse end en ulykke med en anden bil. For eksempel kan en kaskoforsikring betale for haglskader, hærværk med mere.
• Lægebetalingsdækning: Denne dækning kan yde økonomisk bistand til ikke-husstandsmedlemmer, der kommer til skade under en ulykke med den forsikrede.
• Nyere biludskiftningsdækning: Hvis din bil er et totalt tab efter en ulykke, vil denne dækning betale den faktiske kontantværdi af din samme bil et år nyere, minus din selvrisiko.
• Originale udstyrsproducent (OEM) dele: Denne dækningsmulighed sikrer, at du får originale reservedele til dit køretøj, hvis det bliver repareret efter en ulykke eller kollision.
• Vejhjælp: Kunder kan også tilføje vejhjælp til deres politikker, herunder adgang til vejhjælp 24 timer i døgnet og syv dage om ugen.
• Dækning af transportudgifter: Denne beskyttelse kan betale for udgifter til leje af bil, mens din bil bliver repareret efter et dækket tab.
• Uforsikret og underforsikret bilistdækning: Denne type autobeskyttelse kan beskytte dig økonomisk, hvis du er ude for en ulykke med en chauffør uden forsikring eller utilstrækkelig forsikring.

Hannover Prestige

Ud over de dækningsmuligheder, vi forklarer ovenfor, tilbyder dette firma også et opgraderet bilforsikringsprodukt kendt som Hanover Prestige. Med denne merværdiplan får kunderne opgraderet dækning af lejebiler, en grundlæggende rejseforsikringsfordel, originale udstyrsproducenter (OEM) dele under reparationer og dækning af nye biludvidelser.

Rabatter

Hannover Insurance Group tilbyder en hel del måder at spare penge på dine præmier, og du kan muligvis stable flere rabatter på din police. Annoncerede besparelser og rabatter fra dette firma inkluderer:

• Indbetalt rabat: Denne rabat giver dig mulighed for at sikre lavere præmier, når du betaler for din police på forhånd i stedet for månedligt.
• Rabat på tyverisikringsudstyr: Spar penge på bilforsikring, hvis du installerer berettigede tyverisikringsanordninger på din bil.
• Rabat på flere biler: Du kan betale lavere præmier samlet, hvis du forsikrer flere køretøjer med The Hanover Insurance Group.
• Ulykkesforebyggende kurser rabat: Kvalificer dig til lavere præmier, hvis du har taget et kvalificeret defensiv kørekursus.
• God studierabat: Studerende, der kan bevise gode karakterer eller en høj GPA, kan kvalificere sig til en rabat på deres præmier.
• Studerende med skolerabat: Hvis dit barn er væk på college og efterlader sin bil derhjemme, kan du sikre dig en rabat på din politik.
  

Betalingsmuligheder

Hannover Insurance Group gør det nemt at betale din regning, og det gælder uanset om du vil betale manuelt hver måned eller opsætte automatiske betalinger. Måder du kan betale dine bilforsikringspræmier på inkluderer:

• Elektronisk pengeoverførsel (EFT)
• Onlinebetalinger med check, betalingskort eller kreditkort
• Betal telefonisk med check, betalingskort eller kreditkort
• Post i en check eller postanvisning

Hvis du beslutter dig for at betale dine bilforsikringspræmier med et kreditkort, er det værd at bemærke, at denne udbyder accepterer American Express, MasterCard, Discover og Visa.

Tabsforhold

Hanover Insurance Group har en tabsprocent på 67,01 %, hvilket er ret gennemsnitligt blandt de bilforsikringsselskaber, vi profilerede. En hel del forsikringsudbydere scorede bedre i denne kategori, herunder Berkshire Hathaway, State Farm, Erie Insurance og American Family Insurance.

Andre funktioner

Hanover Insurance Group kan prale af et unikt program kendt som fradragsberettiget udbytte, som har til formål at belønne sine kunder for at opretholde sikre kørevaner. Med dette program kan din bilforsikrings selvrisiko falde med $100 for at undgå ulykker og overtrædelser hvert år.

Kunde service

Hanover Insurance Group sælger sine policer direkte gennem et netværk af uafhængige agenter, hvilket kan være et stort plus, hvis du kan lide at arbejde sammen med nogen om at bygge din forsikringsplan.

Når det kommer til deres kundeservicemuligheder, tilbyder The Hanover Insurance Group en online portal, hvor du kan overvåge dine policer, starte eller overvåge skader, betale din regning og mere. Virksomheden tilbyder også en mobilapp med lignende funktioner og funktionalitet.

Desværre har Hanover Mobile-appen meget tvivlsomme vurderinger, herunder en gennemsnitlig stjernebedømmelse på 2,5 ud af 5 stjerner i App Store og 3 ud af 5 stjerner i Google Play.

Hanover Insurance Group angiver ikke kundeservice åbningstider online, men du kan kontakte dem om bilforsikring på 800-922-8427.

Tilfredshedsvurderinger

Hanover Insurance Group scorede ikke godt for kundeservice i J.D. Powers 2021 U.S. Auto Insurance Study. Faktisk fik The Hanover Insurance Group en score på 836 ud af 1.000 point i den nordlige centrale region, hvor den blev profileret. Til sammenligning var regionens gennemsnitlige score 839.

Når det er sagt, ser virksomheden ud til at få fremragende anmeldelser fra faktiske kunder. På Trustpilot gav mere end 1.900 anmeldere virksomheden en gennemsnitlig stjernebedømmelse på 4,9 ud af 5 stjerner.

Hanover Insurance Group har også en A-rating for sin finansielle styrke fra AM Best, hvilket lover godt for dens evne til at betale erstatninger.

Klageindeks

Det Landsforeningen af ​​Forsikringskommissærer (NAIC) vedligeholder en database over forsikringsselskabers klager på tværs af branchen. Denne database gør det nemt at sammenligne klager på tværs af flere udbydere.

Hvert forsikringsselskab får tildelt et klageforhold baseret på deres rapportering, som repræsenterer antallet af klager modtaget det foregående år sammenlignet med dets markedsandel.

Klageforhold på 1,0 anses for gennemsnitlige. Virksomheder med en score over 1,0 modtog flere klager end gennemsnittet, mens virksomheder med en score under 1,0 modtog færre end gennemsnittet. I 2020 var klageprocenten for denne udbyder 0,81, eller under gennemsnittet for deres markedsandel.

Kontostyring

Vi har allerede nævnt, hvordan kunder kan holde styr på deres kontooplysninger, krav og forsikringsregninger via virksomhedens online platform eller deres mobilapp. Da kunder også har adgang til en agent, kan de kontakte for personlig hjælp eller spørgsmål om krav, fakturering og mere.

Hvordan Hannover Insurance Group sammenligner med andre bilforsikringsselskaber

At købe bilforsikring er en vigtig del af din økonomiske plan, og det gælder især, når du har aktiver at beskytte. På den anden side kan utilstrækkelig forsikringsdækning udsætte dig for økonomiske tab, hvis du er ude for en ulykke, der resulterer i alvorlige kvæstelser eller endda dødsfald.

Når det er sagt, er det også afgørende at sikre, at du betaler rimelige præmier for mængden af ​​bildækning, du har, og at du ikke betaler for meget.

For at hjælpe dig med at sammenligne muligheder baseret på omkostninger, så vi på de gennemsnitlige årlige præmier for topbilforsikringsselskaber, herunder The Hanover Insurance Group.

Baseret på vores undersøgelse blev de gennemsnitlige årlige præmier for The Hanover Insurance Group opgjort til $5.457, hvilket er det højeste af alle selskaber, vi profilerede. Mange konkurrerende bilforsikringsselskaber præsenterede gennemsnitlige årlige præmier, der kom ind på mindre end halvdelen af ​​disse omkostninger, inklusive Allstate ($1.674), Landsdækkende ($1.511), Amica Mutual ($2.374) og mere.

I sidste ende bliver du dog nødt til at få et tilbud fra The Hanover for at se, hvor dine præmier falder på spektret. Du kan blive bedt om at betale mere eller mindre for den dækning, du ønsker, men du ved det ikke, medmindre du taler med en agent for at forespørge.

Metode

Investopedia er forpligtet til at give læserne uvildige, omfattende anmeldelser af bilforsikringsselskaber. Alle vores anmeldelser er baseret på omfattende research og analyser af hver virksomheds dækning, kundeservice, priser, år i virksomheden, akkreditering og mere. For at bedømme udbydere udviklede vi en metode til gennemgang af bilforsikring der sammenligner bilforsikringsdækningstyper, yderligere funktioner, rabatter, kontostyring og andre funktioner.