Die Credit People Credit Repair Review
Marisa ist Content Integrity & Compliance Manager mit Expertise in Kreditkarten, Giro- und Sparkonten, Kreditprodukten, Versicherungen und mehr.
Artikel überprüft am 22. Januar 2021
Vorteile erklärt
- Erschwingliche Preise: Die anfängliche Arbeitsgebühr von Credit People beträgt nur 19 US-Dollar, ein kleiner Bruchteil der Preise der Wettbewerber. Die monatlichen Gebühren bleiben mit 79 US-Dollar wettbewerbsfähig.
- Geld-zurück-Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit dem Service, den Sie erhalten, nicht zufrieden sind, erstattet The Credit People Ihre letzte Zahlung.
- Unbegrenzte Streitigkeiten: The Credit People begrenzt nicht die Anzahl der Kreditstreitigkeiten, die sie jeden Monat in Ihrem Namen einreichen.
- Bonitätsüberwachung inklusive: Die meisten Kreditreparaturunternehmen berechnen zusätzliche Kosten für die Kreditüberwachung (sofern sie diese überhaupt anbieten), aber The Credit People schließt sie in Ihre monatliche Gebühr ein.
- Umfangreiche pädagogische Instrumente: Der Hilfebereich von Credit People ist eine großartige Ressource für Informationsleitfäden, Videos und mehr.
Nachteile erklärt
- Vermarktet einen sechsmonatigen Vorauszahlungsplan: The Credit People versucht, Kunden zu überzeugen, sechs Monate im Voraus zu zahlen, indem sie einen Vorkasserabatt anbietet, aber dies ist für die meisten Menschen nicht wirklich von Vorteil.
- Einzelservice-Option: Es steht nur ein Servicepaket zur Verfügung.
- Kein Webchat oder mobile App: Während die Website von The Credit People mit großartigen digitalen Tools gefüllt ist, bietet das Unternehmen keinen Live-Web-Chat oder eine mobile App-Version an.
Arten von Dienstleistungen
The Credit People listet mehrere Dienstleistungen in einem einzigen Paket auf, die sowohl traditionelle Kreditreparatur und einige verwandte Bereiche. Alle sind in der gleichen monatlichen Gebühr enthalten.
Kreditstreitigkeiten
Kreditstreitigkeiten sind das A und O des Kreditreparaturprozesses. Wie die meisten Unternehmen handhabt The Credit People dies, indem es zuerst Ihre Kreditauskünfte im Detail überprüft und Elemente identifiziert, die möglicherweise falsch oder veraltet sind. Diese senden dann in Ihrem Namen Briefe an die Kreditauskunfteien, in denen die Fehler behoben werden.
Kreditüberwachung
Zu deinem Mitgliedsbeitrag erhältst du außerdem gratis Kreditüberwachung. Dies ist ein fortlaufender Service, der während des Kreditreparaturprozesses unglaublich hilfreich ist. Die Kreditüberwachung bietet Ihnen Echtzeit-Updates, wenn sich der Inhalt Ihrer Kreditauskunft ändert und sich Ihr Score ändert. Die meisten Kreditreparaturunternehmen berechnen für diesen Service entweder zusätzliche versteckte Gebühren oder bieten ihn überhaupt nicht an.
Schuldenvalidierung
Obwohl The Credit People nicht unbedingt Teil des Kreditreparaturprozesses ist, bietet es auch eine Schuldenvalidierung an. Dies beinhaltet die Aufforderung an die Gläubiger, den Nachweis zu erbringen, dass sie berechtigt sind, die Schulden einzuziehen, von denen sie behaupten, dass sie sie schulden. Die Credit People können auch harte Anfragen zu Ihrem Bericht validieren, eines der wenigen Unternehmen, das diesen Service eindeutig erwähnt.
Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Gläubiger oder ein Inkassounternehmen versucht, eine Forderung einzuziehen, die Sie nicht schulden oder nicht zurückzahlen müssen, kann ein Schuldenvalidierungsschreiben die Luft reinigen. Sie sollten jedoch zögern, sich von einem Kreditreparaturunternehmen einen Schuldenvalidierungsbrief bezüglich eines legitimen Kontos senden zu lassen. Dies kann Gläubiger dazu veranlassen, ihre Inkassobemühungen zu verstärken, da sie den Antrag möglicherweise als Zeichen sehen, dass Sie nicht beabsichtigen, die Schulden zurückzuzahlen.
Optionale Add-Ons
Es ist ziemlich üblich, dass Kreditreparaturunternehmen Kunden, die einen umfassenderen Service wünschen, optionale Zusatzdienste zur Verfügung stellen. The Credit People bietet jedoch nichts davon an. Da das einzige Leistungspaket des Unternehmens bereits ein breites Leistungsspektrum beinhaltet, besteht keine zwingende Notwendigkeit, etwas anderes zu verkaufen.
Kundendienst
Die Kundenservice-Präsentation von Credit People entspricht dem Branchendurchschnitt. Vertreter können per Telefon oder E-Mail erreicht werden, und ein Online-Kundenportal bietet einen einfachen Zugangspunkt, um den Fortschritt zu verfolgen und Dokumente hochzuladen. Es gibt jedoch keinen Live-Web-Chat oder eine mobile App, die den Angeboten einiger Wettbewerber ähnelt.
Wenn Sie sich bei The Credit People für einen Service anmelden, wird Ihnen ein Team von Kreditreparaturprofis zugewiesen, das Ihren Fall bearbeitet, das normalerweise aus drei Personen besteht. Wenn Sie lieber persönlich mit einem dedizierten Fallmanager arbeiten möchten, ist die Option verfügbar, Sie müssen sie jedoch ausdrücklich anfordern.
Unternehmensreputation
Wir verwenden in der Regel Datenquellen von Drittanbietern, um die Kundenstimmung zu den von uns überprüften Unternehmen zu erfassen. Im Fall von The Credit People sind nicht viele Informationen verfügbar. Das Unternehmen hat eine ziemlich negative Präsenz mit den Besseres Geschäftsbüro, erhielt eine C+ Bewertung und eine durchschnittliche Kundenbewertung von nur einem von fünf Sternen.
Trotzdem versuchen wir, diese Bewertungen mit Vorsicht zu genießen, da das Better Business Bureau keine offizielle Regierungsbehörde, sondern eine private Organisation ist.
Wenn Sie eine Beschwerde über die Dienstleistungen eines Kreditreparaturunternehmens haben, können Sie eine Beschwerde beim Bundeshandelskommission (FTC) oder rufen Sie 877-FTC-HELP an.
Vertragslaufzeit
The Credit People bindet Kunden nicht mit langfristigen Verträgen. Der monatliche Service kann jederzeit gekündigt werden. Dank der Zufriedenheitsgarantie von The Credit People erstattet das Unternehmen sogar Ihre letzte Zahlung, wenn Sie sich entscheiden, zu stornieren, weil Sie mit dem Service, den Sie erhalten, nicht zufrieden sind. Im Gegensatz zu den meisten Geld-zurück-Garantien, die von Wettbewerbern beworben werden, ist diese nicht an ein bestimmtes Ergebnis gebunden; Sie können auch dann eine Rückerstattung beantragen, wenn Artikel aus Ihrem Bericht entfernt wurden.
Obwohl The Credit People keine Kunden auffordert, Verträge zu unterzeichnen, vermarktet das Unternehmen eine Vorauszahlung Plan, der versucht, Kunden mit einem Rabatt von 74 US-Dollar zu locken, wenn sie für sechs Monate im Jahr bezahlen Vorauszahlung. Die Zufriedenheitsgarantie gilt auch für diesen Plan und berechtigt Sie zu einer vollständigen Rückerstattung, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind.
Kreditreparaturunternehmen kann keine ergebnisse garantieren in einer bestimmten Zeit. Es gibt keine Möglichkeit vorherzusagen, ob Ihr Fall genau sechs Monate dauern wird, daher ist eine Vorauszahlung für diesen Servicezeitraum wahrscheinlich keine gute Idee. Wenn Sie monatlich zahlen, können Sie jederzeit kündigen, wenn Sie das Gefühl haben, alle Dienstleistungen des Unternehmens voll ausgeschöpft zu haben.
Kosten
Die Preise für den Kreditreparaturplan von The Credit People sind im Vergleich zu den Alternativen äußerst erschwinglich. Die anfängliche Arbeitsgebühr beträgt nur 19 US-Dollar und der laufende Service kostet 79 US-Dollar pro Monat. Wenn Sie sich für den sechsmonatigen Vorauszahlungsplan entscheiden, werden Ihnen 419 US-Dollar in Rechnung gestellt, was insgesamt 74 US-Dollar spart.
Der Wettbewerb: Die Kreditleute vs. Himmelblau-Guthaben
The Credit People und der Konkurrent Sky Blue Credit berechnen ihren Kreditreparaturservice beide mit 79 US-Dollar pro Monat Der Hauptunterschied besteht darin, dass The Credit People nur 19 US-Dollar an anfänglichen Arbeitsgebühren berechnet, während Sky Blue Credit danach fragt $79. Im Gegensatz zu The Credit People bietet Sky Blue Credit keine Kreditüberwachung an; Kunden, die diesen Service wünschen, müssen ihn separat von einem anderen Unternehmen erwerben. Sky Blue Credit legt auch ein Limit von 15 Kreditstreitigkeiten pro Monat fest, nur fünf bei jeder Kreditauskunftei, für jeden Dienstmonat. The Credit People bietet mit seinem Plan unbegrenzte monatliche Streitigkeiten.
Der einzige Bereich, in dem Sky Blue Credit hervorsticht, ist der Eigenheimkauf. Das Unternehmen ist auf den Prozess der Hypothekenbeantragung spezialisiert und kann Ihnen helfen, Ihren Kredit vor der Beantragung eines Kredits aufzupolieren. Wenn Sie jedoch keine Kreditreparatur speziell zum Zweck der Genehmigung einer Hypothek durchführen, bietet The Credit People einen besseren Wert.
| Die Kreditleute | Himmelblau-Guthaben | |
|---|---|---|
| Gründungsjahr | 2001 | 1989 |
| Angebotene Dienstleistungen | Kreditstreitigkeiten, Kreditüberwachung | Kreditstreitigkeiten, Kreditsanierung, Schuldenmanagement |
| Kundenservice-Touchpoints | Telefon, E-Mail, Kundenportal | Telefon, E-Mail, Kundenportal |
| Vorabzahlung | $19 | $79 |
| Monatliche Gebühr | $79 | $79 |
Es ist schwer, mit der erschwinglichen Preisstruktur von The Credit People zu argumentieren, die ein besseres Leistungsspektrum abdeckt als teurere Pläne von Wettbewerbern. Unbegrenzte monatliche Kreditstreitigkeiten und Kreditüberwachung sind wertschöpfend und in der Regel mit einem Aufpreis verbunden, jedoch jeweils in der Flatrate von The Credit People enthalten. Unser einziges Wort der Vorsicht ist, sich von dem Plan des Unternehmens fernzuhalten, der eine Vorauszahlung für sechs Monate im Voraus erfordert. Selbst mit einem Rabatt können Sie am Ende mehr bezahlen, als Sie benötigen.
Wie wir Kreditreparaturunternehmen überprüfen
Wir verwenden eine quantitative Bewertungsmethode, um Kreditreparaturunternehmen so unvoreingenommen wie möglich zu überprüfen. Unser Bewertungssystem berücksichtigt den Umfang und die Qualität der angebotenen Kreditreparaturdienste, die verfügbaren Pakettypen und die mit jedem Plan verbundenen Kosten. Jedem Unternehmen wird für jede Kategorie eine Punktzahl zugewiesen, anhand derer wir eine Gesamtbewertung berechnen und Leistungen mit der Konkurrenz vergleichen.
Mehr erfahren: Vollständig vorlesen Methodik der Kreditreparaturprüfung hier.
Artikelquellen
Büro für Verbraucherschutz. "Welche Informationen muss mir ein Inkassobüro über die Schulden geben?"Zugriff am 31. März 2021.
Besseres Geschäftsbüro. "Die Credit People, Inc."Zugriff am 31. März 2021.