Wie intelligente Unternehmen ihre Mitarbeiter binden

Obwohl „Employee Engagement“ eines der beliebtesten Arbeitsplatzthemen ist, ist es in vielen Unternehmen vielleicht nur ein Schlagwort. Laut einer Gallup-Umfrage von 2020 geben 36 % der Arbeitnehmer an, engagiert zu sein, 51 % sind nicht engagiert und 13 % sind aktiv nicht mehr engagiert.

Der Begriff "engagiert" bezeichnet Menschen, die sich stark für ihre Arbeit und ihren Arbeitsplatz engagieren, sie begeistern und engagiert sind. "Nicht engagiert" bezieht sich auf Menschen, die psychisch ungebunden an ihre Arbeit und ihr Unternehmen sind und eine andere Stelle suchen. Diejenigen, die sich aktiv ablehnen, haben schreckliche Arbeitserfahrungen und geben ihre Unzufriedenheit an ihre Kollegen weiter.

Eine Gallup-Umfrage ergab, dass Millennials die am wenigsten engagierte Generation in der Belegschaft sind, gefolgt von Generation X, Babyboomern und Traditionalisten (der stillen Generation).

Da Babyboomer und Traditionalisten (die stille Generation) in den Ruhestand gehen, müssen Unternehmen verstehen, wie sie eine jüngere und radikal andere Belegschaft einbeziehen können – insbesondere Millennials, die überholt haben

Generation X als größte Mitarbeitergeneration. Während lukrative Löhne Millennials wichtig sind, sind andere Faktoren für Millennials genauso wichtig.

Engagiert vs. Nicht engagierte Arbeiter

Autumn Manning, ein in Austin, Texas, ansässiger Technologieunternehmer und ehemaliger CEO von YouEarnedIt, führte eine Umfrage zum Mitarbeiterengagement durch, die in. veröffentlicht wurde Strategische HR-Überprüfung Das zeigt drei Unterschiede zwischen engagierten und nicht engagierten Mitarbeitern.Die Unterscheidungen sind:

Engagierte Mitarbeiter.

• Sie möchten sich als Teil des Teams fühlen
• Echtzeit-Feedback wünschen
• Bevorzugen Sie Vergünstigungen und Belohnungen wie Happy Hour und Gruppenyoga gegenüber Geld oder bezahlter Freizeit

Nicht engagierte Mitarbeiter.

• Keine Möglichkeit, mit Kollegen zu interagieren
• Sind schlechten Managern ausgesetzt
• Nur jährlich erhalten Leistungsbeurteilungen

Einige Unternehmen scheinen die Bedeutung der Mitarbeiterbindung nicht zu verstehen. Es ist nicht ungewöhnlich, Manager und Führungskräfte zu finden, die sagen: „Du solltest einfach froh sein, einen Job zu haben“ oder „Mir ist egal, was du von deinem Job hältst – tu es einfach.“

Nicht engagierte Mitarbeiter bestimmen jedoch weitgehend den Erfolg einer Organisation. Wenn Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit nicht glücklich sind, kümmern sie sich nicht darum, Ziele zu erreichen, und bieten großartige Kunde Service oder Umsatzsteigerung. Tatsächlich ergab eine andere Gallup-Umfrage, dass der Produktivitätsverlust amerikanische Unternehmen zwischen 450 und 550 Milliarden US-Dollar pro Jahr kostet.

6 Möglichkeiten, Mitarbeiter zu motivieren

Wie können Unternehmen also einen Arbeitsplatz schaffen, an dem sich die Mitarbeiter engagiert fühlen?

„Der beste Arbeitsplatz der Welt schaffen“, a Harvard Business Review report, stellte diese Frage im Laufe von drei Jahren hunderte Male und stellte fest, dass es sechs wichtige Möglichkeiten gibt, Mitarbeiter zu engagieren.Investopedia bat einige Experten, jeden Punkt abzuwägen.

1. Lass die Menschen sie selbst sein

Erlauben Sie Ihren Mitarbeitern, Individuen zu sein, anstatt sie in stereotype Kategorien zu zwingen. Mitarbeiter fühlen sich wohl, wenn sie die Freiheit haben, anders zu schauen und zu denken. Blake Moore ist Inhaber von mo marketing + pr, einer in Detroit ansässigen Marketingagentur, die hauptsächlich Millennials einstellt. Moore sagt gegenüber Investopedia: „Das Verhalten der Millennials wird als eigenwillig und sogar unvorhersehbar wahrgenommen.“ Moore sagt Die Annahme der Millennial-Mentalität kann den Unterschied ausmachen, ob man erfolgreich mit ihnen interagiert, um Kommunikation aufzubauen Barrieren.

Kurz gesagt, es ist wichtig, Mitarbeiter als Individuen zu behandeln. Kürzlich hat das Center for Generational Kinetics die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Porter Keadle Moore zu einem der besten Arbeitgeber für Millennials ernannt. Christie Bell, Personaldirektorin des Unternehmens, sagt: „Man kann nicht auf breiter Basis vorgehen – man muss wirklich jeden Einzelnen als Person kennenlernen.“ Bell weist darauf hin, dass es wichtig ist, eine emotionale Verbindung zu jedem Mitarbeiter herzustellen, und sagt, dass Führungskräfte daran arbeiten müssen, Beziehungen zu ihren Mitarbeitern aufzubauen.

2. Entfesseln Sie den Informationsfluss

Sagen Sie Ihren Mitarbeitern immer, was los ist – auch wenn es schlechte Nachrichten sind. Und Ihre Führungskräfte sollten von ihren Mitarbeitern die Wahrheit hören wollen – auch wenn es nicht schmeichelhaft ist. Wenn Mitarbeiter nicht bestraft werden, wenn sie auf Negatives über das Unternehmen hinweisen, fördert dies ein Umfeld, in dem die Mitarbeiter das Gefühl haben, eine echte Stimme zu haben. Moore sagt, Millennials wollen als Kollaborateure und nicht als Untergebene behandelt werden. Er sagt, dass sie eine starke Meinung darüber haben, was sie am Arbeitsplatz wollen, und für das kämpfen, woran sie glauben.

Bell weist auch darauf hin, dass Kommunikation unerlässlich ist, wenn man die Mitarbeiter der Millennials binden möchte: „Seien Sie so offen wie möglich. Geben Sie regelmäßig positives und konstruktives Feedback."

Für einige Unternehmen kann dies eine Änderung des traditionellen Feedback-Prozesses erforderlich machen.

Laut Sherry Dixon, Senior Vice President des Personaldienstleisters Randstad in Atlanta, Georgia, sind Babyboomer daran gewöhnt, bei jährlichen oder halbjährlichen Überprüfungen Feedback zu erhalten. Diese Praxis unterscheidet sich jedoch von der Art und Weise, wie Millennials gerne geführt werden, sagt Dixon: „Angesichts des Wunsches der Millennials nach Aufstiegsmobilität werden sie wahrscheinlich danach fragen regelmäßig Feedback geben, anstatt auf eine jährliche Leistungsbeurteilung zu warten.“ Dixon sagt, dass diese Art des regelmäßigen offenen Dialogs die Mitarbeiter stärker in ihre Arbeit einbindet.

3. Stärken Sie die Stärken der Menschen

Ermöglichen Sie guten Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu entwickeln, und ermöglichen Sie leistungsschwachen Mitarbeitern, ihre Leistung zu verbessern. Unternehmen können dies erreichen, indem sie Schulungs- und Coaching-Möglichkeiten anbieten, um Arbeitnehmern zu helfen entwickeln ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten und steigern den Wert der Organisation.

Karrierewachstum ist einer der wichtigsten Jobaspekte für junge Berufstätige, sagt Dixon: „Es besteht kein Zweifel, dass Millennials ehrgeizig sind. Mit unternehmerischen Vorbildern wie Mark Zuckerberg träumen Millennials groß.“ Bell sagt, dass es wichtig ist, sicherzustellen, dass Ihre Stardarsteller wissen, dass sie Stars sind. Sie rät Unternehmen, gezielt individuelle Karrierepläne für ihre Mitarbeiter zu erstellen, Mentoring-Möglichkeiten anzubieten und Karrierewege für Mitarbeiter zu schaffen befördert.

Darüber hinaus warnt Bell Führungskräfte davor, den Fehler zu machen, anzunehmen, dass Mitarbeiter, die „es nicht so machen wie ich“, faul oder inkompetent sind. Stattdessen müssen Unternehmen verschiedene Wege zur Lösung von Problemen oder zum Erledigen von Aufgaben ergreifen.

4. Stehen für mehr als Shareholder Value

Geben Sie Ihren Mitarbeitern etwas, an das sie glauben können, abgesehen von einem Gehaltsscheck. Machen Sie die Organisation zu einem Ort, an dem die Mitarbeiter stolz sind, mit ihnen verbunden zu sein. Laut Moore sind Millennials “wollen sich einen Dreck um die Arbeit scheren und ihre Moral mit der einer moralischen Organisation in Einklang bringen.“ Moore ist der Meinung, dass viele Unternehmen nicht verstehen, wie wichtig dieses Konzept ist: „Wenn die Arbeitsbelastung mit unseren kombinierten persönlichen Interessen verschmilzt, entsteht eine persönliche Marke. Und wenn es uns allen etwas bedeutet, bedeutet es auch anderen etwas.“ Als Ergebnis sagt Moore, dass die Fähigkeit, diese Verbindung herzustellen, gute Ideen und sogar großartige Ideen von weißem Rauschen trennt.

5. Zeigen Sie, wie die tägliche Arbeit Sinn macht

Geben Sie Ihren Mitarbeitern Arbeit, die einen Mehrwert schafft, anstatt sie sinnlose Aufgaben ausführen zu lassen. Stellen Sie außerdem sicher, dass sie die Bedeutung ihres Jobs verstehen und wie er in das Gesamtbild passt. Moore sagt, er habe erkannt, dass die tausendjährigen Teammitglieder seines Unternehmens einzigartige Ansichten, Intelligenz und Einsichten mitbringen, die dazu beitragen, Empfehlungen zu formen und empfohlene Vorgehensweise für die Zukunft.

6. Haben Sie Regeln, an die die Leute glauben können

Regeln und Unternehmensrichtlinien sind notwendig, aber es sollte einen leicht verständlichen Grund dafür geben. Außerdem sollten Regeln konsequent auf alle in der Organisation angewendet werden.

Moore warnt davor, dass Versuche, Millennials im Mikromanagement zu managen, wahrscheinlich mit einer Enttäuschung enden werden: „Von der Strukturierung von Aufgaben und Zeitplänen bis zur Einhaltung von Fristen und Ergebnisse für Kunden, Millennials wollen oder brauchen nicht viel Händchenhalten, Mikromanager also aufgepasst, Sie müssen möglicherweise Ihr Ganzes ändern Ansatz."

Die Quintessenz

Die Bindung Ihrer Mitarbeiter ist entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Zu wissen, wie man sie einbindet und welche Praktiken zu vermeiden sind, kann Ihnen helfen, ein Team von Mitarbeitern zusammenzustellen, die begeistert sind, ihre Talente einzusetzen, um die Unternehmensziele zu erreichen.