Οι χρεώσεις εισόδου και εξόδου από την υπηρεσία

Τι είναι η χρέωση υπηρεσίας;

Η χρέωση υπηρεσίας είναι μια χρέωση που εισπράττεται για την πληρωμή υπηρεσιών που σχετίζονται με το κύριο προϊόν ή υπηρεσία που αγοράζεται. Η χρέωση συνήθως προστίθεται κατά τη στιγμή της συναλλαγής.

Πολλές βιομηχανίες συλλέγουν χρεώσεις υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων των εστιατορίων, των τραπεζών και των ταξιδιών και του τουρισμού. Όταν εισπράττονται, αυτές οι χρεώσεις μπορεί να καλύπτουν υπηρεσίες που παρέχονται στον καταναλωτή ή μπορεί να καλύπτουν έξοδα διοίκησης ή επεξεργασίας.

Οι χρεώσεις υπηρεσιών καταβάλλονται απευθείας στην εταιρεία. Διαφέρουν από τις συμβουλές, που πληρώνονται στον υπάλληλο που παρέχει την υπηρεσία. Πληρώνοντας μια συμβουλή και το ποσό εξαρτάται εξ ολοκλήρου από τον πελάτη.

Κατανόηση των χρεώσεων υπηρεσιών

Οι χρεώσεις υπηρεσιών είναι πρόσθετες χρεώσεις που σχετίζονται με την αγορά ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας. Συλλέγονται γενικά τη στιγμή που πραγματοποιείται η συναλλαγή μεταξύ του καταναλωτή και της εταιρείας. Για παράδειγμα, ένας χώρος συναυλίας μπορεί να χρεώσει ένα τέλος υπηρεσίας επιπλέον της αρχικής τιμής ενός εισιτηρίου κατά την αγορά, προκειμένου να καλύψει το κόστος της ασφάλειας ή για την παροχή ευκολία ηλεκτρονικών αγορών.

Οι χρεώσεις υπηρεσιών ονομάζονται επίσης τέλη υπηρεσίας. Κυκλοφορούν με διάφορα ονόματα ανάλογα με τη βιομηχανία, συμπεριλαμβανομένων των τελών κράτησης (ξενοδοχεία), τέλη ασφάλειας (ταξίδια), τέλη συντήρησης (τραπεζικές συναλλαγές) και τέλη εξυπηρέτησης πελατών.

Τύποι χρεώσεων υπηρεσιών

Βιομηχανία φιλοξενίας

Τα περισσότερα ξενοδοχεία και εστιατόρια στις ΗΠΑ χρεώνουν μια αμοιβή υπηρεσιών που είναι ένα ποσοστό του συνολικού λογαριασμού, συχνά αντί για φιλοδώρημα. Τα τέλη παράδοσης που χρεώνονται για την παραγγελία υπηρεσίας δωματίου σε ένα ξενοδοχείο ή ένα φιλοδώρημα που εφαρμόζεται στο λογαριασμό για μια μεγάλη ομαδική τραπεζαρία σε ένα εστιατόριο είναι παραδείγματα χρεώσεων υπηρεσιών. Εάν ο συνολικός λογαριασμός για μια παραγγελία είναι $ 250 και η φιλοδωρήματα δηλώνεται ότι είναι 18%, τότε ο συνολικός λογαριασμός που πρέπει να πληρωθεί είναι $ 250 + (18% x $ 250) = 295 $.

Τραπεζική βιομηχανία

ο τραπεζικός κλάδος χρεώνει έναν αριθμό διαφορετικών χρεώσεων υπηρεσιών, οι οποίες συνήθως καθορίζονται σε μια σταθερή, τυπική τιμή. Όταν ανοίγετε έναν λογαριασμό ελέγχου ή ταμιευτηρίου σε μια τράπεζα, η τράπεζα χρεώνει ένα μηνιαίο τέλος συντήρησης. Το τέλος αυτό χρεώνεται από τον λογαριασμό στο τέλος του μήνα. Οι τράπεζες χρεώνουν επίσης χρεώσεις υπηρεσιών για τη χρήση του ΑΤΜ μιας ανταγωνιστικής τράπεζας ή όταν ξεκινούν ένα μεταφορά καλωδίων.

Τουριστική βιομηχανία

Οι αεροπορικές εταιρείες εισπράττουν μια σειρά από χρεώσεις υπηρεσιών, μερικές από τις οποίες περιλαμβάνουν επιταγές ή μεγάλες χρεώσεις αποσκευών, αλλαγή ή τέλη ακύρωσης, τέλη πρώτης επιλογής θέσεων και χρεώσεις εμπειρίας πτήσης, όπως WiFi, φαγητό, ποτό και ψυχαγωγία.

Το τέλος βελτίωσης του αεροδρομίου ή το τέλος επιβίβασης είναι μια χρέωση υπηρεσίας που ισχύει για αναχωρήσεις και συνδέσεις επιβατών σε αεροδρόμιο. Επιβάλλεται από την κυβέρνηση ή μια εταιρεία διαχείρισης αεροδρομίων και τα έσοδα συνήθως προορίζονται για χρηματοδότηση σημαντικών βελτιώσεων του αεροδρομίου ή επέκταση των αερολιμενικών υπηρεσιών.

Ανάλογα με την τοποθεσία, η χρέωση βελτίωσης του αεροδρομίου περιλαμβάνεται στο κόστος του αεροπορικού εισιτηρίου ενός ταξιδιώτη, οπότε η αεροπορική εταιρεία θα προωθήσει την αμοιβή στον κατάλληλο οργανισμό. Ωστόσο, σε ορισμένες τοποθεσίες, το τέλος πρέπει να καταβληθεί στο σημείο επιβίβασης.

Κατοικία

Η ενοικίαση ή η εκμίσθωση ορισμένων τύπων κατοικιών ενδέχεται να επιβάλλουν χρέωση υπηρεσιών στο μηνιαίο μίσθωμα. Για παράδειγμα, ο ενοικιαστής του α διαμέρισμα ενδέχεται να απαιτείται η πληρωμή ενός τέλους διαμερίσματος πέραν του ενοικίου. Η χρέωση διαμερισμάτων είναι χρέωση υπηρεσιών για γενικό καθαρισμό και συντήρηση του κτιρίου.

Διαδικτυακές πλατφόρμες ενοικίασης που συνδέουν τους ενοικιαστές με ιδιοκτήτες ακινήτων, όπως π.χ. Airbnb έχουν χρεώσεις υπηρεσιών για την κάλυψη των τελών πληρωμής που σχετίζονται με την κράτηση. Η χρέωση υπηρεσιών υπολογίζεται συνήθως ως ποσοστό του υποσυνολικού και ισχύει για ενοικιαστές και ιδιοκτήτες.

Χρεώσεις υπηρεσιών έναντι συμβουλών

Σύμφωνα με την Υπηρεσία Εσωτερικών Εσόδων (IRS), υπάρχει ένα μεγάλο διαφορά μεταξύ χρεώσεων και συμβουλών υπηρεσιών. Ένα ποσό που επιβάλλεται στον πελάτη συμπεριλαμβανομένων των αυτόματων φιλοδωρημάτων που προστίθενται στον λογαριασμό θεωρείται χρέωση υπηρεσίας. Το IRS ταξινομεί τα ακόλουθα ως χρεώσεις υπηρεσιών: τέλη εκδηλώσεων δεξιώσεων, αυτόματα φιλοδωρήματα προστιθέμενα για μεγάλα πάρτι σε εστιατόρια και άλλες εγκαταστάσεις εστίασης, χρεώσεις δωματίων σε ξενοδοχεία, χρεώσεις μπουκαλιών και πακέτο ταξιδιού κρουαζιέρας αμοιβές.

Οι συμβουλές, από την άλλη πλευρά, είναι διακριτικές. Εάν ένας καταναλωτής επιθυμεί να δώσει μια συμβουλή, αυτή είναι η δική του επιλογή. Οι συμβουλές μπορούν να έρθουν με τη μορφή μετρητών ή μέσω ηλεκτρονικού συστήματος πληρωμών. Μπορεί επίσης να κατασκευάζονται σε είδος, όπως εισιτήρια και άλλα πολύτιμα αντικείμενα.

Ένας έμπορος ή μια επιχείρηση δεν μπορεί να υποχρεώσει έναν καταναλωτή να κάνει ένα φιλοδώρημα και ο καταναλωτής πρέπει να είναι σε θέση να καθορίσει το ποσό. Επιπλέον, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να καθορίσει ποιος θα λάβει το φιλοδώρημα.