Definición de publicidad directa al consumidor (publicidad DTC)

¿Qué es la publicidad directa al consumidor (publicidad DTC)?

La publicidad directa al consumidor (publicidad DTC) es márketing que se dirige a los consumidores cuando el acceso a un producto puede requerir un intermediario. La publicidad directa al consumidor (o D2C) puede utilizar impresos, redes sociales, televisión, radio y otras formas de medios con el objetivo de informar a un cliente sobre un producto o recordarle la necesidad de tal producto. El ejemplo más común de publicidad de DTC involucra productos farmacéuticos recetados, pero también puede incluir dispositivos o servicios médicos y de diagnóstico, así como productos y servicios financieros. Dado que es posible que los consumidores no puedan obtener los productos que aparecen en la publicidad de DTC por sí mismos, como con receta medicamentos, el objetivo es crear un diálogo entre los pacientes y sus médicos con el objetivo final de aumentar Ventas.

Cómo funciona la publicidad directa al consumidor (publicidad DTC)

El primer anuncio impreso directo al consumidor en los Estados Unidos apareció en Resumen del lector en 1981. El Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), que es responsable de la regulación de la publicidad DTC en Estados Unidos, colocó un moratoria en dichos anuncios en 1983 para poder diseñar algunas reglas básicas. Levantó la moratoria en 1985, ya que pocas farmacéuticas mostraron interés en publicar tales anuncios, aunque la cadena de televisión CBS emitió sus propias pautas ese mismo año. La publicidad DTC fue aprobada en Nueva Zelanda en 1981, Hong Kong en 1953 y Brasil en 2008. Con la prevalencia de la medicina socializada, hasta ahora Europa ha evitó la publicidad DTC. Para más, vea esto Cronograma de publicidad de DTC.

Hay varios tipos de publicidad directa al consumidor:

• Anuncio de reclamo de producto: Nombrará un medicamento y resumirá la eficacia y los riesgos. Este es el tipo más común de publicidad DTC.
• Anuncio recordatorio: Por lo general, incluya el nombre de un producto y proporcione información sobre el precio o la dosis, pero evite hacer afirmaciones.
• Anuncio de búsqueda de ayuda: Incluye información sobre una afección médica y alienta a las personas a consultar a un médico, pero generalmente no nombra un producto.

La publicidad DTC también se utiliza para promover productos de servicios financieros, siguiendo el éxito de la industria farmacéutica. Tales estrategias publicitarias pueden ser una forma eficaz de llegar a los consumidores del mercado medio que tienden a estar desatendidos por los canales de distribución tradicionales. Dicha publicidad, cuando se combina con el asesoramiento de un fiduciario, puede ser ventajoso para las tasas de ahorro, la preparación para la jubilación y otra planificación financiera.

Publicidad directa al consumidor en los Estados Unidos

El uso de publicidad directa al consumidor se aceleró en los EE. UU. Después de 1997, cuando la FDA sugirió a los fabricantes de medicamentos que podían cumplir con la regulaciones vigentes, mientras que también eximía a ciertos tipos de anuncios de proporcionar una lista completa de efectos secundarios, siempre que dicha información fuera disponible en otros lugares. Durante las siguientes dos décadas, la publicidad de DTC experimentó un crecimiento significativo y una aclaración adicional de las pautas legales y las mejores prácticas. En 2005, Pharmaceutical Research and Manufacturers of America emitió su Principios rectores de la publicidad directa al consumidor sobre medicamentos recetados. El documento estaba destinado a actuar como un medio de autorregulación. La publicidad directa al consumidor es la el tipo más destacado de comunicación sanitaria a los consumidores.

Publicidad directa al consumidor: pros y contras

Los defensores de la publicidad de DTC afirman que aumenta la conciencia sobre las dolencias y los tratamientos, lo que conduce a más visitas al médico, una mejor participación y un diagnóstico de enfermedades mejor y más temprano. También puede conducir a una mejor adherencia a los cursos de tratamiento y, por lo tanto, a mejores resultados. Dicha publicidad también puede ampliar el mercado de productos farmacéuticos, lo que conduce a una mayor competencia, más desarrollo de medicamentos y precios más bajos.

Sin embargo, existen preocupaciones considerables con respecto a la publicidad de DTC, como las prácticas poco éticas y el aumento de demanda del consumidor para recetas que pueden no ser necesarias. Es más probable que los pacientes soliciten o cambien a medicamentos muy publicitados independientemente de la necesidad, idoneidad, rentabilidad, o seguridad. La publicidad DTC también puede llevar a que se prescriba un nuevo medicamento con mucha más frecuencia antes de que se tenga pleno conocimiento. desarrollado con respecto a los efectos secundarios a largo plazo y las reacciones raras (la mayoría de los medicamentos ven pruebas relativamente limitadas en ensayos).