Definición del modelo de negocio de suscripción

¿Qué es un modelo de negocio de suscripción?

Suscripción modelos de negocio se basan en la idea de vender un producto o servicio para recibir una suscripción recurrente mensual o anual ingresos. Se centran en la retención de clientes sobre la adquisición de clientes. En esencia, los modelos de negocio de suscripción se centran en la forma en que se obtienen los ingresos para que un solo cliente paga múltiples pagos por el acceso prolongado a un bien o servicio en lugar de una gran cantidad por adelantado por única vez precio. Ahora, la economía tiende hacia más suscripciones en lugar de propiedad de automóviles, software, entretenimiento y compras. Esto aumenta el valor de por vida (LTV) del cliente.

Cómo funcionan los modelos de negocio de suscripción

Los modelos de negocio de suscripción fueron introducidos por primera vez en el siglo XVII por editoriales de periódicos y libros. Con el auge de la tecnología y software como servicio (SaaS), muchas empresas están pasando de un modelo de ingresos comerciales donde los ingresos se obtienen de la compra única de un cliente a un modelo de suscripción donde los ingresos se obtienen de forma recurrente a cambio de un acceso constante a la entrega de un bien o Servicio.

Las suscripciones generalmente se renuevan y activan automáticamente con una tarjeta de crédito preautorizada o una cuenta corriente. El beneficio de los modelos comerciales de suscripción son los ingresos recurrentes, que también ayudan a crear relaciones sólidas con los clientes.

Tipos de modelos de negocio de suscripción

Los modelos de negocio de suscripción pueden incluir una variedad de empresas e industrias. Esas industrias incluyen televisión por cable, radio satelital, sitios web, gimnasios, cuidado del césped, unidades de almacenamiento y muchas más.

Además, hay empresas más recientes que operan modelos de suscripción, como cajas de suscripción. Los negocios de cajas de suscripción incluyen servicios de entrega de comidas y kits de entrega de comidas. Además, existen modelos comerciales de suscripción para acceder al almacenamiento en línea de documentos y fotos, como Apple iCloud.

Más allá de eso, hay productos que se envían directamente a su hogar, como productos de cuidado personal. Las empresas en esta área incluyen Dollar Shave Club y Birchbox.

Servicios de suscripción de automóviles proporcionarle acceso a un vehículo a cambio de una tarifa mensual. Las suscripciones de vehículos pueden incluir registro, mantenimiento, asistencia en carretera y seguro de responsabilidad. A diferencia de un contrato de arrendamiento, que requiere un plazo de dos a cuatro años, puede suscribirse a un servicio de automóvil por un período de tiempo más corto y puede cambiar su automóvil por uno nuevo cada mes.

Ejemplo de un modelo de negocio de suscripción

El modelo de negocio de suscripción más fácil de entender es el de una empresa de revistas. En lugar de vender una revista como un producto independiente en el que un cliente realiza una compra única, las empresas de revistas ofrecen un servicio de suscripción para la entrega de una revista semanal o mensual. En este modelo, en lugar de que los clientes realicen compras individuales, las empresas de revistas ofrecen pagos mensuales por una suscripción anual para acceder a sus revistas mensuales.

Si una empresa de revistas ofrece un servicio de revista mensual, en lugar de una sola compra de revista, ofrece su servicio como un servicio de 12 meses que comprende 12 compras. Esto fortalece el modelo de ingresos de la empresa porque se garantiza a sí mismo las ventas durante un período de 12 meses en lugar de una sola compra. Esto facilita la previsión de ingresos y la planificación empresarial, ya que una empresa puede proyectar sus ventas más lejos con mayor precisión.

Las empresas de revistas no son el único modelo que utiliza un modelo de negocio por suscripción. Con la tecnología, casi cualquier producto o servicio ahora puede ser un modelo de suscripción.