Mida tähendab 2020. aasta RIA võrdlusuuring nõustajatele
Kuna COVID-19 juhtumite arv kasvab kogu USA-s, Euroopas ja Venemaal, on see uus kerkib esile mure, kuidas viirus tõenäoliselt riike ja nende majandust lähitulevikus mõjutab kuud. Nendele muredele vaatamata on jätkuv kasv nõustamisfirmade peamine suundumus ja võib aasta lõpuks isegi suureneda.
Hiljutisel veebiseminaril rääkisime Schwabi nõustamisteenuste ärikonsultatsiooni ja hariduse asepresidendi Lisa Salviga, et arutada 2020 RIA võrdlusuuring ja tuua esile selle kasvu aluseks olevad tegurid.
Strateegilise plaani tähtsus
Praegu 14. aastal toimuv RIA Benchmarking Study on üks juhtivaid uuringuid tööstuses ja sisaldab 1010 nõustamisettevõtte tulemusi, mis esindavad 1,1 triljonit dollarit AUM -is.
2020. aasta jaanuarist märtsini läbi viidud uuringust selgus, et nõustajad alustasid aastat tugeva positsiooniga, järgides lähiajaloo pikimat pulliturgu. Üllataval kombel nägid paljud ettevõtted jätkuvalt kasvu ka märtsi halvimate volatiilsusperioodide ajal.
"Nõustajad on harjunud uuendama... ja ma arvan, et see on üks asi selles COVID -maailmas, mis on aidanud neil edu saavutada, ”selgitab Salvi. rõhutades, et terav keskendumine kliendikogemusele on äärmuslikul perioodil otsustava tähtsusega ebakindlus. "Nägime, et inimesed pööravad oma ärimudelit väga kiiresti ja teenindavad oma kliente selle aja jooksul erakordselt hästi."
Paljude ettevõtete üks suurimaid edu ennustajaid on olnud selge ja teostatav strateegiline plaan. Tegelikult olid 75% uuringus kõige paremini toimivatest ettevõtetest need plaanid paigas enne pandeemia algust ja on seetõttu suutnud väljakutsetega tõhusamalt kohaneda. Salvi sõnul peaks terviklik strateegiline plaan sisaldama pikaajalist visiooni, SWOT-analüüsi, eesmärki ja väärtuspakkumist. Ta rõhutab ka, et igas suuruses ettevõtetel võib sellest kasu olla.
Isiklik sihtimine võib anda märkimisväärseid tulemusi
Uuringu teine oluline järeldus on isikute sihtimise mõju. Uuritud ettevõtetest tõmbasid 2019. aastal dokumenteeritud ideaalse kliendi iseloomuga ettevõtted 28% rohkem uusi kliente ja 45% rohkem varasid. Salvi selgitab, et see pole juhus: "Olen veendunud, et see on tohutu erinevus ettevõtete jaoks, kes võtavad seda tõsiselt."
Nende isikute loomiseks peavad ettevõtted võtma arvesse oma ideaalsete klientide demograafilisi ja psühhograafilisi omadusi ning mõistma, mis on nende klientide jaoks oluline ja mida nad väärtustavad. Ettevõtete puhul, mis on alles kasvu algusjärgus, soovitab Salvi, et klientide vastuvõtmine on okei väljaspool neid ideaalseid isikuid, kui on teatud kattumist nende peamise demograafilise eesmärgiga serveerima.
Alumine rida
Keskendunud ärimudel, mis keskendub ideaalsetele kliendiisikutele ja strateegilisele plaanile, võib anda teie ettevõttele selge suunatunde ja prognoositava kasvutrajektoori. Mis kõige parem, see võib aidata teil liikuda volatiilsusperioodidel ja siiski välja tulla.