Ohjelmiston palveluna (SaaS) määritelmä

Mikä on Software-as-a-Service (SaaS)?

Software-as-a-Service (SaaS) on ohjelmistolisenssimalli, jossa ohjelmiston käyttöoikeus annetaan ohjelmisto sijaitsee ulkoisilla palvelimilla eikä sijaitsevilla palvelimilla talossa.

Software-as-a-Servicea käytetään yleensä verkkoselaimen kautta, ja käyttäjät kirjautuvat järjestelmään käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Sen sijaan, että jokainen käyttäjä joutuisi asentamaan ohjelmiston tietokoneelleen, käyttäjä voi käyttää ohjelmaa Internetin kautta.

Ohjelmiston palveluna (SaaS) ymmärtäminen

Software-as-a-Service (SaaS) -palvelun nousu on samaan aikaan pilvipohjainen tietojenkäsittely. Pilvilaskenta on prosessi, jossa tarjotaan teknologiapalveluja Internetin kautta, joka sisältää usein tietojen tallennusta, verkottumista ja palvelimia. Ennen kuin SaaS oli saatavilla, yritysten, jotka haluavat päivittää ohjelmistonsa tietokoneilleen, oli ostettava päivitykset sisältävät CD -levyt ja ladattava ne järjestelmiin.

Suurille organisaatioille ohjelmistojen päivittäminen oli aikaa vievä yritys. Ajan myötä ohjelmistopäivityksiä tuli ladattavaksi Internetin kautta, ja yritykset ostivat lisenssejä lisälevyjen sijasta. Ohjelmiston kopio oli kuitenkin vielä asennettava kaikkiin laitteisiin, jotka tarvitsivat sen käyttöä.

SaaS: n avulla käyttäjien ei tarvitse asentaa tai päivittää mitään ohjelmistoja. Sen sijaan käyttäjät voivat kirjautua sisään Internetin tai verkkoselaimen kautta ja muodostaa yhteyden palveluntarjoajan verkkoon päästäkseen tiettyyn palveluun.

SaaS pidetään esimerkkinä endogeenisen kasvun teoria, joka on taloustieteen teoria, joka tukee uskoa siihen, että talouskasvu voidaan saavuttaa kehittämällä uusia tekniikoita ja parantamalla tuotantoa tehokkuutta. Teknologiayritykset, rahoituspalvelualan yritykset ja apuohjelmat ovat johtaneet liike -elämää SaaS -tekniikan käyttöönotossa.

SaaS: n historia

SaaS voi löyhästi jäljittää alkuperänsä ajankäytön käsitteeseen, joka kehitettiin 1950-luvun lopulla ja 1960-luvun alussa kalliin prosessoriajan kustannustehokkaamman käytön varmistamiseksi.

Seuraavien vuosikymmenten aikana laitteisto ja tietotekniikka tulivat halvemmiksi. Organisaatiot siirtyivät henkilökohtaisten tietokoneiden henkilökohtaiseen omistukseen käyttämällä paikan päällä olevaa ohjelmistoa. Valitettavasti järjestelmä osoittautui silti tehottomaksi laajemmassa mittakaavassa, koska yksittäisten tietokoneiden jatkuva ohjelmisto- ja laitteistohuolto rasitti yrityksiä.

90-luvun puolivälissä Internet saavutti uusia korkeuksia sähköisen kaupankäynnin kannalta, The Internet kannusti sitten "verkkopilven" syntymiseen, jonka ansiosta organisaatiot voivat käyttää ohjelmistoja missä vain.

Vuonna 1999 Salesforce osallistui SaaS-palveluun lanseeraamalla oma asiakassuhdehallinta (CRM). Sen etumatkan ja "ei ohjelmistoa" -mantran ansiosta Salesforcesta tuli pian SaaS -tilan ensimmäinen supertähti. Se on edelleen yksi suurimmista puhtaista SaaS -yrityksistä Yhdysvalloissa

Kun Salesforce on todistanut SaaS -liiketoimintamallin elinkelpoisuuden, kaiken muotoiset ja kokoiset yritykset—aloittavista yrityksistä vakiintuneisiin alan jättiläisiin, kuten Microsoft, Oracle ja SAP—olivat innokkaita siirtymään sitä kohti.

Nykyään SaaS on kaikkialla läsnä. Kun puhtaan pelin yritykset, kuten Adobe, Salesforce, Shopify ja Intuit, johtavat, SaaS-markkinoiden odotetaan saavuttavan 145 miljardia dollaria vuonna 2022.

SaaS: n edut ja haitat

Edut

SaaS tarjoaa monia etuja perinteisiin ohjelmistolisenssimalleihin verrattuna. Koska ohjelmisto ei asu lisensointiyrityksen palvelimilla, yrityksellä on vähemmän kysyntää investoida uuteen laitteistoon.

Se on helppo toteuttaa, helppo päivittää ja korjata, ja se voi olla halvempaa (tai ainakin alhaisempi etukäteen kustannukset), koska käyttäjät maksavat SaaS: stä sen sijaan, että ostavat useita ohjelmistolisenssejä useille tietokoneita.

SaaS: llä on lukuisia sovelluksia, kuten:

• Sähköpostipalvelut
• Auditointitoiminnot
• Tuotteiden ja palveluiden rekisteröinnin automatisointi
• Asiakirjojen hallinta, mukaan lukien tiedostojen jakaminen ja asiakirjayhteistyö
• Jaetut yrityskalenterit, joita voidaan käyttää tapahtumien ajoittamiseen
• Asiakassuhteen hallinta (CRM) järjestelmät, jotka ovat lähinnä tietokanta asiakas- ja mahdollisista tiedoista. SaaS-pohjaisia ​​CRM-järjestelmiä voidaan käyttää yrityksen yhteystietojen, liiketoiminnan, ostettujen tuotteiden ja liidien seurantaan.

SaaS-malliin siirtyneet ohjelmistotyypit keskittyvät usein yritystason palveluihin, kuten henkilöresursseihin. Tämäntyyppiset tehtävät ovat usein luonteeltaan yhteistyöhön perustuvia, ja ne edellyttävät eri osastojen työntekijöiltä materiaalin jakamista, muokkaamista ja julkaisemista, mutta eivät välttämättä samassa toimistossa.

Haitat

Haitat SaaS -keskuksen käyttöönotossa tietoturvan ja toimitusnopeuden suhteen. Koska tiedot tallennetaan ulkoisille palvelimille, yritysten on oltava varmoja, että ne ovat turvassa eivätkä luvaton osapuolet pääse niihin käsiksi.

Hidas Internet-yhteys voi heikentää suorituskykyä, varsinkin jos pilvipalvelimia käytetään kaukana. Sisäiset verkot ovat yleensä nopeampia kuin Internet -yhteydet. Etäluonteensa vuoksi SaaS -ratkaisut kärsivät myös hallinnan menettämisestä ja räätälöinnin puutteesta.

Esimerkkejä SaaS: stä

Google Docs

Yksi yksinkertaisimmista SaaS-esimerkkeistä on Google Docs, Googlen ilmainen online-tekstinkäsittelyohjelma.

Jotta voit käyttää Google -dokumentteja, sinun tarvitsee vain kirjautua sisään verkkoselaimella, jotta voit käyttää niitä välittömästi. Google -dokumenttien avulla voit kirjoittaa, muokata ja jopa tehdä yhteistyötä muiden kanssa missä tahansa.

Google -dokumentit julkaistiin lokakuussa 2012.

Dropbox

Dropbox on toinen yksinkertainen esimerkki SaaS: stä tosielämässä. Dropbox on pilvitallennuspalvelu, jonka avulla yritykset voivat tallentaa, jakaa ja tehdä yhteistyötä tiedostojen ja datan kanssa. Käyttäjät voivat esimerkiksi varmuuskopioida ja synkronoida valokuvia, videoita ja muita tiedostoja pilveen ja käyttää niitä miltä tahansa laitteelta riippumatta siitä, missä ne ovat.

Dropbox on perustettu vuonna 2007.

SaaS vs. IaaS vs. PaaS

Palvelutuotteet kasvavat edelleen nopeasti. Mutta yleisesti ottaen ne kuuluvat johonkin kolmesta pääluokasta: SaaS, IaaS ja PaaS.

SaaS käyttää tyypillisesti Internetiä tarjotakseen tilausohjelmistopalveluja, joita hallinnoi kolmas osapuoli. Tunnettuja SaaS-esimerkkejä ovat Dropbox, Google Workspace ja Salesforce.

Infrastruktuuri-palveluna (IaaS) puolestaan ​​tarjoaa pääsyn resursseihin, kuten palvelimiin, tallennustilaan, muistiin ja muihin palveluihin. Sen avulla organisaatiot voivat ostaa resursseja tarpeen mukaan. Joitakin yleisiä IaaS -esimerkkejä ovat Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure ja Rackspace.

Lopuksi, platform-as-a-service (PaaS) tarjoaa ohjelmistokehitysalustan verkossa. Erityisesti sen avulla kehittäjät voivat keskittyä ohjelmistojen luomiseen huolehtimatta esimerkiksi tallennuksesta ja infrastruktuurista.

SaaS: n usein kysytyt kysymykset

Mikä on SaaS -markkinointi?

SaaS-markkinointi käyttää tavanomaisia ​​markkinointikäytäntöjä pilvipohjaisten ohjelmistosovellusten ja tietopalvelujen liidien mainostamiseen ja hankkimiseen.

Mikä on B2B SaaS?

B2B SaaS tarkoittaa yksinkertaisesti yrityksiä, jotka myyvät ohjelmistopalveluja muille yrityksille. Nämä tuotteet auttavat organisaatioita optimoimaan monenlaisia ​​toimintoja, mukaan lukien markkinointi, myynti ja asiakaspalvelu.

Miten MRR lasketaan SaaS -liiketoiminnalle?

Kuukausittaiset toistuvat tulot (MRR) ovat tärkeä mittari SaaS -yrityksille, jotka käyttävät kuukausittaista tilaushinnoittelumallia.

MRR: n laskeminen on yksinkertaista: kerro asiakasta kohden keskimääräiset tulot kyseisen kuukauden tilien kokonaismäärällä.